Материал: Маркетинг на предприятии
2. Указать основные требования и потребности покупателей на этом рынке, назначение покупаемых ими товаров (услуг), проблемы потребителей, которые могли бы быть решены с помощью данного продукта, т.е. для чего они будут его использовать.
3. Образовать однородные сегменты потребителей, чьи отличительные черты, требования, потребности будут сходными. Указать требования этих групп потребителей к продукту, выделить 1-2 главных требования.
. Дать названия сегментам.
. Еще раз проанализировать поведение, потребности, требования, проблемы, особенности потребителей, отнесенных к разным сегментам. Оценить возможность объединения сегментов, если их требования в целом совпадают. Если нужно, возможно стоит разбить отдельные сегменты на более мелкие.
. Нарисовать «сетку рынка», т.е. круг, разделенный на секторы, размер которых пропорционален предполагаемым объемам продаж по сегментам.
. Оценить потенциал каждого сегмента (ожидаемую прибыль).
На основании выполненной сегментации фирма-производитель (продавец) выбирает для дальнейшей работы один, несколько или все исследованные сегменты потребителей.
Несмотря на то, что сегментация потребителей позволяет фирме лучше удовлетворить их требования, разделить покупателей на значимые сегменты удается не всегда. Либо раздельная работа с сегментами связана для фирмы с резким увеличением издержек, что является нежелательным. В этом случае фирма не делит потребителей своей продукции на группы, а старается встроить в единый комплекс маркетинга одинаково привлекательные для всех потребителей элементы. Этот подход носит название массового маркетинга. Как уже было указано выше, на рынке циркулярных пил фирма «Мастер» использует подход массового маркетинга, а на рынке деревообрабатывающих станков предполагается применить целевой маркетинг.
Сегментация рынка деревообрабатывающих станков
Прежде чем разрабатывать и внедрять на рынок новые модели станков, фирме «Мастер» необходимо знать, на какие группы делятся по своим требованиям и особенностям потребители этих изделий.
Задание.
Выполнить сегментацию потребителей на российском рынке деревообрабатывающих станков, используя 7-шаговый метод.
Вначале следует, рассуждая в указанном в методе порядке (шаги
1-5), провести анализ того, какие физические и юридические лица и для каких
целей могут покупать деревообрабатывающие станки. Затем для каждой выделенной
группы потребителей продумать и перечислить их требования к возможным
операциям, выполняемым с помощью станка, его мощности (объему непрерывно
обрабатываемого сырья), частоте вращения вала (качеству получаемых на нем
обработанных материалов), возможному качеству сырья, размерам, весу и др.
Рассуждения представить в виде таблицы 1.
Таблица 1. Разделение рынка покупателей деревообрабатывающих
станков на сегменты
Сегмент
Основные
характеристики, особенности, требования
…
…
В таблице выделите 1-2 основных требования или характеристики
и оцените необходимость объединения или более мелкого разделения сегментов.
Изображение сетки рынка и оценка потенциалов сегментов выполняется в разделе 6.
Вывод: На основании социального опроса было принято решение
не делить сегменты на более мелкие, потому что посчитав средние значения всех
показателей, потому что разница по 2 м основным показателям не велика
Маркетинговые исследования сегмента рынка
деревообрабатывающих станков
Маркетологи фирмы «Мастер» выделили и выбрали для возможной
дальнейшей работы с ними три сегмента рынка деревообрабатывающих станков:
«строители» - небольшие фирмы или индивидуальные
предприниматели, осуществляющие постройку загородных домов, коттеджей, дач и
т.п.;
«пилорамы» - фирмы, осуществляющие обработку лесоматериалов
и предлагающие среди прочего ассортимента материалы сложного профиля (плинтус,
раскладку, вагонку, балясины), струганную доску и др.;
«мебельщики» - это небольшие фирмы, занимающиеся
производством нестандартной мебели.
Эти сегменты анализируются фирмой. На основании данного
анализа и оценки их потенциала в конце работы студент делает вывод, какие из
сегментов следует выбрать в качестве целевых, как на них работать, то есть
формируется товарная политика фирмы.
На сегменте «строители» проводится маркетинговое исследование
с целью приближения характеристик станков фирмы «Мастер» к требованиям
потребителей. Для этого проводится выяснение реальных мнений и требований
потенциальных покупателей к техническим характеристикам и возможностям станка.
Для исследования сегмента «строители» в качестве метода сбора
данных выбрано анкетирование. Анкетный опрос проводится в магазинах, торгующих
строительным инструментом, в том числе продающих деревообрабатывающие станки
фирмы «Мастер». С магазином заключают соответствующее соглашение на проведение
такого опроса. Составляют плакат, объясняющий цель проводимого опроса и
содержащий обращение к покупателям с просьбой принять активное участие в
опросе. Анкетные листы раздает специально обученный сотрудник фирмы «Мастер»
или магазина. Для проведения опроса разработана анкета (таблица 2).
Результаты проведенного опроса потребителей сведены в таблицы
П. 2.1 и П. 2.2 (приложение 2).
Таблица 2
Анкета 1. Укажите, для какой цели
преимущественно будет использован необходимый Вам деревообрабатывающий
станок: Çàäàíèå
. Ñîñòàâèòü
òåêñò ïëàêàòà,
ïðèâëåêàþùåãî
âíèìàíèå è ñòèìóëèðóþùåãî
ó÷àñòèå ïîòåíöèàëüíûõ
ïîêóïàòåëåé â
ïðîâîäèìîì àíêåòíîì
îïðîñå.
. Íà îñíîâàíèè
äàííûõ òàáëèö
ïðèëîæåíèÿ 2 (äëÿ
çàäàííîãî ïðåïîäàâàòåëåì
âàðèàíòà) ïðîâåðüòå,
âñå ëè îòâåòû
ëîãè÷åñêè ñîîòâåòñòâóþò
âîçìîæíûì îòâåòàì
ïðåäñòàâèòåëåé
ñåãìåíòà «ñòðîèòåëè».
Íåëîãè÷íûå è
íåñîîòâåòñòâóþùèå
ñåãìåíòó îòâåòû
îòáðàêîâûâàþòñÿ
(çàïèøèòå, êàêèå).
. Ïî îñòàâøèìñÿ
ïîñëå îòáðàêîâêè
äàííûì ïðîàíàëèçèðóéòå,
íàñêîëüêî ñèëüíî
ðàçëè÷àþòñÿ
ïî óêàçàííûì
ïîêàçàòåëÿì
îòâåòû, ïðèâåäåííûå
â òàáëèöàõ ïðèëîæåíèÿ.
Ïîäóìàéòå: íåò
ëè íåîáõîäèìîñòè
ðàçäåëèòü ñåãìåíò
«ñòðîèòåëè» íà
áîëåå ìåëêèå
ñåãìåíòû, ïðåäëîæèâ
êàæäîìó îòäåëüíóþ
ìîäåëü ñòàíêà.
Åñëè Âû ðåøèëè
ðàçáèòü ñåãìåíò
íà äâà ïîäñåãìåíòà,
äàëüíåéøèå ðàñ÷åòû
ñëåäóåò âûïîëíÿòü
äëÿ îáåèõ ìîäåëåé
ðàçäåëüíî.
Ðàññ÷èòàéòå
ñðåäíåå çíà÷åíèå
òðåáóåìîé ìîùíîñòè,
âåñà ñòàíêà,
äëèíû ðàáî÷åãî
ñòîëà (ïðè ïðîâåäåíèè
ðàñ÷åòîâ ïðèíèìàþò
âåðõíåå çíà÷åíèå
óêàçàííîãî äèàïàçîíà
èçìåíåíèÿ ïîêàçàòåëÿ).
Îöåíèòå, êàêèå
îïåðàöèè, âûïîëíÿåìûå
ñ ïîìîùüþ ñòàíêà,
íàèáîëåå íåîáõîäèìû
ñåãìåíòó. Ïðîâåðüòå:
âîçìîæíî, ðàññ÷èòàííûå
ñðåäíèå çíà÷åíèÿ
õàðàêòåðèñòèê
íå ñîîòâåòñòâóþò
òðåáîâàíèÿì
áîëüøèíñòâà
ðåñïîíäåíòîâ
ïî ñåãìåíòó. Òîãäà
èõ ñëåäóåò ïî
âîçìîæíîñòè
ïðèáëèçèòü ê
òðåáóåìûì çíà÷åíèÿì.
Äàéòå îïèñàíèå
âîçìîæíîñòåé
«óñðåäíåííîé»
ìîäåëè (ìîäåëåé)
ñòàíêà, ïðåäíàçíà÷åííîãî
äëÿ ñåãìåíòà
«ñòðîèòåëè», ïðèâåäèòå
åå õàðàêòåðèñòèêè,
ÿâëÿþùèåñÿ îñíîâîé
äëÿ ðàçðàáîòêè
ìîäåëè. Åñëè Âû
ïðèíÿëè ðåøåíèå
ðàçäåëèòü ñåãìåíò
«ñòðîèòåëè» íà
áîëåå ìåëêèå
ñåãìåíòû, äàéòå
èì íàçâàíèÿ,
ïðèâåäèòå îïèñàíèå
è õàðàêòåðèñòèêè
ìîäåëåé äåðåâîîáðàáàòûâàþùåãî
ñòàíêà äëÿ êàæäîãî
èç íèõ.
4. Àíàëèç èçäåðæåê
è ðàçðàáîòêà
öåíîâîé ïîëèòèêè
Ïðè âûáîðå
öåíû ïðîäóêòà
ôèðìà âñåãäà
îòòàëêèâàåòñÿ
îò èçäåðæåê, ñâÿçàííûõ
ñ åãî ïðîèçâîäñòâîì
è ðåàëèçàöèåé.
Öåíó ðàññ÷èòûâàþò
òàê, ÷òîáû îíà
ïîêðûâàëà âñå
èçäåðæêè è äàâàëà
íåîáõîäèìóþ
ôèðìå ïðèáûëü.
Îäíàêî ÷àñòî
ôèðìå ïðèõîäèòñÿ
êîððåêòèðîâàòü
ðàññ÷èòàííóþ
òàêèì îáðàçîì
öåíó ñ ó÷åòîì
òðåáîâàíèé èëè
ïîâåäåíèÿ ïîêóïàòåëåé
èëè öåíîâîé ïîëèòèêè
êîíêóðåíòîâ
(ï. 5).
Íà áîëüøèíñòâå
ðûíêîâ, êàê ïðàâèëî,
ñíèæåíèå öåíû
ïðîäóêòà â îïðåäåëåííûõ
ïðåäåëàõ âåäåò
ê ðîñòó ñïðîñà
íà íåãî. Äëÿ õàðàêòåðèñòèêè
ñòåïåíè âëèÿíèÿ
öåíû íà ñïðîñ
íà ïðîäóêò ââîäÿò
êîýôôèöèåíò
öåíîâîé ýëàñòè÷íîñòè,
ðàññ÷èòûâàåìûé
ïî ôîðìóëå:
ãäå Q1 è Q2 - îáúåìû
ðåàëèçàöèè ïðîäóêòà,
øò.;
Ö1 è Ö2 - ñîîòâåòñòâóþùèå
ýòèì îáúåìàì
öåíû, äåí. åä.
Êîýôôèöèåíò
öåíîâîé ýëàñòè÷íîñòè
ïîêàçûâàåò ñòåïåíü
âëèÿíèÿ öåíû íà
ñïðîñ è, ñëåäîâàòåëüíî,
íà äîõîäû ôèðìû.
Åñëè êîýôôèöèåíò
öåíîâîé ýëàñòè÷íîñòè
ïî ìîäóëþ ïðåâîñõîäèò
1, ñïðîñ íà ïðîäóêò
ñ÷èòàåòñÿ ýëàñòè÷íûì,
òî åñòü ñíèæåíèå
öåíû öåëåñîîáðàçíî,
îíî ïðèâîäèò ê
ðîñòó âûðó÷êè
îò ðåàëèçàöèè
çà ñ÷åò áîëåå
ñêîðîãî ðîñòà
îáúåìà ïðîäàæ.
Åñëè êîýôôèöèåíò
ýëàñòè÷íîñòè
íèæå 1 (ïî ìîäóëþ),
òî ñïðîñ íå ýëàñòè÷íûé,
òî åñòü ñíèæåíèè
öåíû ïðèâåäåò
ê óìåíüøåíèþ
âàëîâîé âûðó÷êè
îò ðåàëèçàöèè,
è áåç îáîñíîâàííîé
íåîáõîäèìîñòè
öåíó ñíèæàòü
íå ðåêîìåíäóåòñÿ.
Åñëè êîýôôèöèåíò
ýëàñòè÷íîñòè
ðàâåí 1, ñïðîñ íåéòðàëüíî
îòíîñèòñÿ ê ïîïûòêàì
âëèÿòü íà íåãî,
òî åñòü îí ìåíÿåòñÿ
ïðîïîðöèîíàëüíî
èçìåíåíèþ öåíû,
è ýòî íèêàê íå
îòðàæàåòñÿ íà
âàëîâîé âûðó÷êå.
Ðàñ÷åò öåíû
èçäåëèÿ íà îñíîâå
çàòðàò
Ýêîíîìè÷åñêèå
ïîêàçàòåëè ìîäåëè,
ðàçðàáîòàííîé
ôèðìîé «Ìàñòåð»
äëÿ ñåãìåíòà
«ìåáåëüùèêè», ïðèâåäåíû
â ïðèëîæåíèè
3.
Çàäàíèå
Èñïîëüçóÿ
äàííûå ïðèëîæåíèÿ
3, ðàññ÷èòàéòå
öåíó ñòàíêà äëÿ
ñåãìåíòà «ìåáåëüùèêè»
íà îñíîâå çàòðàò
è æåëàåìîé íîðìû
ïðèáûëè. Âûïîëíÿéòå
ðàñ÷åò â ñîîòâåòñòâèè
ñ çàäàííûì âàðèàíòîì.
Âûâîä: Èñïîëüçóÿ
ïðèëîæåíèå 3, ðàññ÷èòàë
öåíó ñòàíêà íà
îñíîâå çàòðàò
è æåëàåìîé íîðìû
ïðèáûëè
Âûáîð öåíîâîé
ïîëèòèêè ôèðìû
íà îñíîâå èññëåäîâàíèÿ
ñåãìåíòà «ïèëîðàìû»
Öåëüþ ïðîâåäåíèÿ
èññëåäîâàíèÿ
íà ñåãìåíòå
«ïèëîðàìû» ÿâëÿåòñÿ
ïîèñê ïóòåé ïîâûøåíèÿ
ïðèáûëüíîñòè
ôèðìû-ïðîèçâîäèòåëÿ
çà ñ÷åò âûáîðà
öåíîâîé ïîëèòèêè.
Äëÿ èçó÷åíèÿ
ñåãìåíòà «ïèëîðàìû»
àãåíòàìè ôèðìû
«Ìàñòåð» âûïîëíåí
àíàëèç ñïðàâî÷íûõ
èçäàíèé, à òàêæå
ïðîâåäåí îïðîñ
ïðîäàâöîâ íà ñòðîèòåëüíûõ
ðûíêàõ Ìîñêâû
è Ïîäìîñêîâüÿ.
 ðåçóëüòàòå
âûÿâëåí ðÿä îñíîâíûõ
ôèðì, ïðîèçâîäÿùèõ
è ïîñòàâëÿþùèõ
ñòðóãàííóþ äîñêó,
âàãîíêó, ïëèíòóñ,
îáíàëè÷êó, øòàïèê,
áàëÿñèíû, ðàìíûé
ïðîôèëü è äðóãèå
ñòðîèòåëüíûå
ìàòåðèàëû èç
äåðåâà. Âñåãî
â ðåçóëüòàòå
ïðåäâàðèòåëüíîãî
èññëåäîâàíèÿ
âûÿâëåíî N ôèðì,
íàõîäÿùèõñÿ
êàê â Ïîäìîñêîâüå
è Ìîñêâå, òàê è
â äðóãèõ ãîðîäàõ
åâðîïåéñêîé ÷àñòè
Ðîññèè. Íà ýòè
ôèðìû ðàçîñëàíû
ðåêëàìíûå ïðîñïåêòû
ñ èíôîðìàöèåé
î õàðàêòåðèñòèêàõ
è îñîáåííîñòÿõ
ðàçðàáîòàííîé
ôèðìîé «Ìàñòåð»
ìîäåëè äåðåâîîáðàáàòûâàþùåãî
ñòàíêà è ïðåäëîæåíèÿ
êóïèòü åãî â òå÷åíèå
áëèæàéøåãî ãîäà
ïî îïðåäåëåííîé
öåíå Ö1. Èç îïðîøåííûõ
ôèðì N1 îòâåòèëè
î ñâîåì æåëàíèè
êóïèòü ñòàíîê.
Òîãäà íà îñòàâøèåñÿ
N - N1 ôèðì
åùå ðàç áûëè ðàçîñëàíû
ïðåäëîæåíèÿ î
ïîêóïêå ñòàíêà
ïðè óñëîâèè ñíèæåíèÿ
åãî öåíû äî Ö2.
Íà äàííîå ïðåäëîæåíèå
ïîëîæèòåëüíî
îòêëèêíóëèñü
åùå N2 ôèðì. Òàêèì
îáðàçîì, ïî öåíå
Ö2 âñåãî N1 + N2 ôèðì
èç îïðîøåííûõ
êóïÿò ïî ñòàíêó.
Ìàðêåòîëîãè
ôèðìû «Ìàñòåð»
ñ÷èòàþò, ÷òî
ïðè óñëîâèè ïðîäîëæåíèÿ
ðàáîòû ïî ïîèñêó
âîçìîæíûõ êëèåíòîâ
è ïîñëå ïðîâåäåíèÿ
ðåêëàìíîé êàìïàíèè
÷èñëî ôèðì, îïîâåùåííûõ
î ïðîèçâîäèìûõ
åþ äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêàõ, ìîæåò
äîñòè÷ü Ê. Ïîñêîëüêó
ïîëó÷åííàÿ âûáîðêà
ïðèíÿòà ðåïðåçåíòàòèâíîé,
òî ïî ïîâåäåíèþ
âõîäÿùèõ â íåå
ôèðì ìîæíî ñóäèòü
î ïîâåäåíèè âñåãî
ðûíêà. Ïîýòîìó
ïðîöåíò ïîëîæèòåëüíûõ
îòâåòîâ ïîêóïàòåëåé
ïðè êàæäîé öåíå
ìîæíî ïåðåíåñòè
íà âåñü ïîòåíöèàëüíûé
ðûíîê (Ê ôèðì). Â
ïðèëîæåíèè 4 ïðèâåäåíû
ýêîíîìè÷åñêèå
ïîêàçàòåëè äëÿ
äåðåâîîáðàáàòûâàþùåãî
ñòàíêà, ïðåäíàçíà÷åííîãî
ñåãìåíòó «ïèëîðàìû»,
à òàêæå äàííûå,
ïîëó÷åííûå â
ðåçóëüòàòå èññëåäîâàíèÿ
ýòîãî ñåãìåíòà.
Çàäàíèå
. Íà îñíîâàíèè
äàííûõ èññëåäîâàíèÿ
âûáîðêè ïîòåíöèàëüíûõ
êëèåíòîâ ðàññ÷èòàòü
îæèäàåìûé îáúåì
ðåàëèçàöèè ñòàíêîâ
â òå÷åíèå òåêóùåãî
ãîäà ïî ñåãìåíòó
«ïèëîðàìû» äëÿ äâóõ
âàðèàíòîâ öåíû.
Äëÿ ýòîãî ïî âûáîðêå
îïðåäåëèòü ïðîöåíò
ôèðì, îòâåòèâøèõ
ïîëîæèòåëüíî
î ñâîåì íàìåðåíèè
ïðèîáðåñòè ñòàíîê
ïðè êàæäîé öåíå.
(Îáðàòèòå âíèìàíèå,
÷òî ôèðìû, ãîòîâûå
êóïèòü ñòàíîê
ïî áîëåå âûñîêîé
öåíå, î÷åâèäíî,
ñîãëàñÿòñÿ êóïèòü
åãî ïðè íåáîëüøîì
ïîíèæåíèè öåíû).
Äàëåå ýòîò ïðîöåíò
ïåðåíîñèòñÿ íà
âåñü ðûíîê (Ê ôèðì)
è ðàññ÷èòûâàþò
îæèäàåìûé îáúåì
ðåàëèçàöèè íà
ðûíêå çà ãîä äëÿ
äâóõ çíà÷åíèé
öåíû.
. Èñïîëüçóÿ
äàííûå ïðèëîæåíèÿ
4 â ñîîòâåòñòâèè
ñ âàøèì âàðèàíòîì,
ðàññ÷èòàéòå
âîçìîæíóþ ïðèáûëü
ïðè êàæäîé èç
äâóõ öåí è âûáåðèòå
öåíó, ïðèíîñÿùóþ
áîëåå âûñîêóþ
ïðèáûëü. Ðåçóëüòàòû
ðàñ÷åòà ïðåäñòàâüòå
â òàáëèöå 3.
Òàáëèöà 3. Ðåçóëüòàòû
ìàðêåòèíãîâîãî
èññëåäîâàíèÿ
ñåãìåíòà «ïèëîðàìû»
Öåíà
Ö1=…
Ö2=…
Ïðîöåíò
ïîëîæèòåëüíûõ
îòâåòîâ ïîòåíöèàëüíûõ
ïîêóïàòåëåé
Îáúåì
ðåàëèçàöèè íà
ðûíêå Q, øò.
Îæèäàåìàÿ
âàëîâàÿ âûðó÷êà,
äåí. åä.
Âàëîâûå
èçäåðæêè, äåí.
åä.
Îæèäàåìàÿ
ïðèáûëü, äåí. åä.
Ðàññ÷èòàéòå
êîýôôèöèåíò
öåíîâîé ýëàñòè÷íîñòè
ñïðîñà íà ñòàíêè
ïî ñåãìåíòó «ïèëîðàìû».
Ñäåëàéòå âûâîä.
Êîýôôèöèåíò
öåíîâîé ýëàñòè÷íîñòè
ïî ñåãìåíòó Ñòðîèòåëè
åð > 1. Çíà÷èò ñïðîñ
ýëàñòè÷åí, òî
åñòü ñíèæåíèå
öåíû öåëåñîîáðàçíî,
îíî ïðèâîäèò ê
ðîñòó âûðó÷êè
îò ðåàëèçàöèè
çà ñ÷åò áîëåå
ñêîðîãî ðîñòà
îáúåìà ïðîäàæ.
Êîýôôèöèåíò
öåíîâîé ýëàñòè÷íîñòè
ïî ñåãìåíòó Ñòðîèòåëè
åð > 1. Çíà÷èò ñïðîñ
ýëàñòè÷åí, òî
åñòü ñíèæåíèå
öåíû öåëåñîîáðàçíî,
îíî ïðèâîäèò ê
ðîñòó âûðó÷êè
îò ðåàëèçàöèè
çà ñ÷åò áîëåå
ñêîðîãî ðîñòà
îáúåìà ïðîäàæ.
Êîýôôèöèåíò
öåíîâîé ýëàñòè÷íîñòè
ïî ñåãìåíòó Ïèëîðàìû
åð > 1. Çíà÷èò ñïðîñ
ýëàñòè÷åí, òî
åñòü ñíèæåíèå
öåíû öåëåñîîáðàçíî,
îíî ïðèâîäèò ê
ðîñòó âûðó÷êè
îò ðåàëèçàöèè
çà ñ÷åò áîëåå
ñêîðîãî ðîñòà
îáúåìà ïðîäàæ.
5. Îöåíêà êîíêóðåíòíûõ
ïîçèöèé ôèðìû
Êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü
ôèðìû îïðåäåëÿåòñÿ
åå ïîòåíöèàëîì,
äîñòàòî÷íûì,
÷òîáû óäåðæàòü
èëè ðàñøèðèòü
çàíèìàåìóþ åþ
äîëþ ðûíêà â óñëîâèÿõ
êîíêóðåíòíîé
áîðüáû.
×òîáû îöåíèòü
êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü
ôèðìû öåëåñîîáðàçíî
ïðîâåñòè ñðàâíèòåëüíûé
àíàëèç ïî îñíîâíûì
îáðàçóþùèì ôàêòîðàì
îòíîñèòåëüíî
êîíêóðåíòîâ.
Êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü
ôèðìû èëè òîâàðà
- ïîíÿòèå îòíîñèòåëüíîå,
îñîáåííî â äèíàìèêå.
Îíà çàâèñèò
îò êîíêðåòíûõ
óñëîâèé, ñêëàäûâàþùèõñÿ
íà òîì èëè èíîì
ðûíêå (ñîñòîÿíèå
ðûíêà, åãî äîñòóïíîñòü,
âèä òîâàðà, óñëîâèÿ
ïðîäàæ è ïëàòåæà).
Èíîãäà áûâàåò
äîñòàòî÷íî ïðåäëîæèòü
áîëåå ëüãîòíûå
óñëîâèÿ ïëàòåæà,
÷òîáû òîâàð ïîëó÷èë
øèðîêîå ðàñïðîñòðàíåíèå.
Âìåñòå ñ òåì
êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü
- ïîíÿòèå êîìïëåêñíîå,
ïðåäïîëàãàþùåå
íåñêîëüêî óðîâíåé
êîíêóðåíòíîãî
ïðåâîñõîäñòâà.
×òîáû îáåñïå÷èòü
äîñòîéíîå (ëèäèðóþùåå)
ïîëîæåíèå ôèðìû
íà ðûíêå, âàæíîé
ñòðàòåãè÷åñêîé
çàäà÷åé ñòàíîâèòñÿ
îïåðåæåíèå êîíêóðåíòîâ
â ðàçðàáîòêå
è îñâîåíèè íîâûõ
òîâàðîâ, íîâîé
òåõíîëîãèè, íîâîãî
äèçàéíà, íîâîãî
óðîâíÿ èçäåðæåê
ïðîèçâîäñòâà,
íîâûõ öåí, íîâîââåäåíèé
â ñèñòåìå ðàñïðåäåëåíèÿ
è ñáûòà. Òåì ñàìûì
äîñòèãàåòñÿ
ñðàçó íåñêîëüêî
ïàðàìåòðîâ êîíêóðåíòíîãî
ïðåâîñõîäñòâà.
Äëÿ ñåãìåíòà
ðûíêà äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ «ìåáåëüùèêè»
ôèðìà «Ìàñòåð»
ðàçðàáîòàëà
óíèâåðñàëüíûé
ñòàíîê äëÿ îáðàáîòêè
ðàçëè÷íûõ âèäîâ
äðåâåñèíû, â òîì
÷èñëå öåííûõ
ïîðîä, èçãîòîâëåíèÿ
èç íåå èçäåëèé
ñëîæíîãî ïðîôèëÿ.
Ñòàíîê îáåñïå÷èâàåò
âûñîêóþ ÷èñòîòó
îáðàáîòêè ïîâåðõíîñòè,
îòëè÷àåòñÿ âûñîêîé
íàäåæíîñòüþ.
Êðîìå ñòàíêîâ,
ðàçðàáîòàííûõ
ôèðìîé «Ìàñòåð»,
ñåãìåíòó «ìåáåëüùèêè»
íà ðûíêå óæå ïðåäëàãàþòñÿ
ïîõîæèå ïî õàðàêòåðèñòèêàì
ñòàíêè ôèðìàìè
«Ïîìîùíèê» è «Îìåãà».
Îöåíêà êîíêóðåíòíûõ
ïîçèöèé ôèðìû
íà ñåãìåíòå
«ìåáåëüùèêè»
Äàííûå äëÿ
ñðàâíèòåëüíîãî
àíàëèçà êîíêóðåíòíûõ
ïîçèöèé ôèðì
íà ñåãìåíòå ïðåäñòàâëåíû
â òàáëèöå 4.
Òàáëèöà 4
Ôàêòîðû
êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè
Ôèðìû
«Ìàñòåð»
ã. Ìîñêâà (ïðîåêò)
Êîíêóðåíòû
«Ïîìîùíèê»,
ã. Éîøêàð-Îëà
«Îìåãà»,
Ìîñêîâñê. îáë.
1. Îæèäàåìàÿ
äîëÿ ôèðì â ïëàíîâîì
ãîäó, %
10
40
50
2. Ñêîðîñòü
ðîñòà ðûíêà ñòàíêîâ
ïî ñåãìåíòó
1,2
3. Êîíêóðåíòíàÿ
ñòðàòåãèÿ
Ñåãìåíòàöèÿ
è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà
Ìèíèìèçàöèÿ
èçäåðæåê
Ñåãìåíòàöèÿ
è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà
Îöåíêà
êîìïëåêñà ìàðêåòèíãà:
Ïðîäóêò
4. Êà÷åñòâî
è òåõíè÷åñêèå
õàðàêòåðèñòèêè
- ñêîðîñòü âðàùåíèÿ
âàëà, îá/ìèí (êà÷åñòâî
îáðàáîòêè)
4000
3500
4000
- ïîòðåáëÿåìàÿ
ìîùíîñòü, êÂò
2,2
2,0
2,3
- íàäåæíîñòü
(êîëè÷åñòâî îòêàçîâ
â òå÷åíèå ïåðâîãî
ãîäà ýêñïëóàòàöèè
íà 1000 ñòàíêîâ)
4 (óñòàíîâëåíî
íà îñíîâå èñïûòàíèé
îáðàçöîâ)
7
5
- ÷èñëî
âûïîëíÿåìûõ
îïåðàöèé
12
10
14
- óäîáñòâî
â ðàáîòå (îöåíêà
ýêñïåðòîâ ïî
10-áàëëüíîé øêàëå)
8
9
9
5. Ãàáàðèòû,
ìì
800õ600õ550
800õ600õ600
850õ600õ700
6. Ïðåñòèæ
òîðãîâîé ìàðêè
Çàðåãèñòðèðîâàí
òîâàðíûé çíàê
7. Îðãàíèçàöèÿ
ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ
Ãàðàíòèéíàÿ
ìàñòåðñêàÿ â
ã. Ìîñêâå
Ïóíêò
ãàðàíòèéíîãî
è ñåðâèñíîãî
îáñëóæèâàíèÿ
â Ìîñêîâñêîé
îáë.
Ãàðàíòèéíàÿ
ìàñòåðñêàÿ â
Ìîñê. îáë., âûåçä
ìàñòåðà íà ïðåäïðèÿòèå
çàêàç÷èêà
8. Ãàðàíòèéíûé
ñðîê ñëóæáû, ëåò
2
1,5
3
Öåíà
9. Öåíà
ïðîäàæ, äåí. åä.
…
18500
20500
10. Âîçìîæíûé
ïðîöåíò ñêèäêè
ïðè ïîêóïêå áîëåå
1 ñòàíêà êîíå÷íîìó
ïîêóïàòåëþ
2
3
11. Ñêèäêà
òîðãîâëå çà ðåàëèçàöèþ
áîëåå 100 ñòàíêîâ
â ãîä, %
2
Êàíàëû
ñáûòà 12. Ôîðìà ñáûòà
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà - ÷åðåç
ìàãàçèíû ñòðîèòåëüíîãî
èíñòðóìåíòà
- ÷åðåç ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà - ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà - ÷åðåç
ìàãàçèíû ñòðîèòåëüíîãî
èíñòðóìåíòà
- ÷åðåç ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè - ÷åðåç ìàãàçèíû
õîçòîâàðû
13. Ðàçìåùåíèå
ñêëàäñêèõ ïîìåùåíèé
Ñêëàä
ôèðìû, ã. Ìîñêâà
Àðåíäîâàííûé
ñêëàä â Ìîñêîâñêîé
îáëàñòè
Ñêëàä
íà òåððèòîðèè
ôèðìû, Ìîñê. îáë.
Ïðîäâèæåíèå
ïðîäóêòà íà ðûíêå 14. Ðåêëàìà
- ðàññûëêà
ïðîñïåêòîâ - â
îòðàñëåâûõ æóðíàëàõ
- ãàçåòà «Òîâàðû
è öåíû»
- íà
ñòðîèòåëüíûõ
ðûíêàõ - ãàçåòà
«Òîâàðû è öåíû»
- â îòðàñëåâûõ
æóðíàëàõ - ãàçåòà
«Òîâàðû è öåíû»
- íà ñòðîèòåëüíûõ
ðûíêàõ
15. Ïîääåðæêà
ñáûòà
- ñêèäêè
òîðãîâûì ïîñðåäíèêàì
çà âûñîêèé îáúåì
ïðîäàæ - ñêèäêè
ïîêóïàòåëÿì
çà ïðèîáðåòåíèå
áîëåå 1 ñòàíêà
- äåìîíñòðàöèÿ
íà âûñòàâêå
- ÿðìàðêå ñòðîèòåëüíîãî
îáîðóäîâàíèÿ
- ñêèäêè ïîêóïàòåëÿì
çà ïðèîáðåòåíèå
áîëåå 1 ñòàíêà
Çàäàíèå
. Äîïîëíèòå
òàáëèöó 4 äàííûìè
î öåíå ñòàíêà
ôèðìû «Ìàñòåð»,
ðàññ÷èòàííîé
â ï. 4.1.
2. Íà îñíîâå
äàííûõ òàáëèöû
4 âûïîëíèòå ñðàâíèòåëüíûé
àíàëèç ìîäåëåé
êîíêóðèðóþùèõ
ôèðì äëÿ ñåãìåíòà
«ìåáåëüùèêè». Ñäåëàéòå
âûâîä î ïðåèìóùåñòâàõ
è íåäîñòàòêàõ
ìîäåëè ôèðìû
«Ìàñòåð» ïî îñíîâíûì
ïîçèöèÿì òàáëèöû
4. Îïèøèòå, êàêèå
èçìåíåíèÿ â êîìïëåêñ
ìàðêåòèíãà ôèðìû
«Ìàñòåð» äëÿ ñåãìåíòà
«ìåáåëüùèêè» ñëåäóåò
âíåñòè ñ öåëüþ
óïðî÷åíèÿ åå êîíêóðåíòíûõ
ïîçèöèé íà äàííîì
ñåãìåíòå. Ñäåëàéòå
âûâîä î åå öåíå:
ñëåäóåò ëè åå
èçìåíÿòü ñ ó÷åòîì
öåí êîíêóðåíòîâ?
Åñëè äà, òî îðèåíòèðîâî÷íî
äî êàêîé âåëè÷èíû?
Ðàññ÷èòàéòå,
÷åìó ðàâíà ðåíòàáåëüíîñòü
âûïóñêà ñòàíêîâ
ïðè ïëàíèðóåìîì
îáúåìå èõ ðåàëèçàöèè
ôèðìîé «Ìàñòåð»
â ñëó÷àå, åñëè
Âû ïðèíÿëè ðåøåíèå
îá èçìåíåíèè
èõ öåíû.
Ôàêòîðû
êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè
Ôèðìû
«Ìàñòåð»
Êîíêóðåíòû
ã. Ìîñêâà
(ïðîåêò)
«Ïîìîùíèê»,
«Îìåãà»,
ã. Éîøêàð-Îëà
Ìîñêîâñê.
îáë.
1. Îæèäàåìàÿ
äîëÿ ôèðì â ïëàíîâîì
ãîäó, %
10
40
50
2. Ñêîðîñòü
ðîñòà ðûíêà ñòàíêîâ
ïî ñåãìåíòó
1,2
3. Êîíêóðåíòíàÿ
ñòðàòåãèÿ
Ñåãìåíòàöèÿ
è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà
Ìèíèìèçàöèÿ
èçäåðæåê
Ñåãìåíòàöèÿ
è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà
Îöåíêà
êîìïëåêñà ìàðêåòèíãà:
4000
3500
4000
Ïðîäóêò
4. Êà÷åñòâî
è òåõíè÷åñêèå
õàðàêòåðèñòèêè
- ñêîðîñòü
âðàùåíèÿ âàëà,
îá/ìèí (êà÷åñòâî
îáðàáîòêè)
- ïîòðåáëÿåìàÿ
ìîùíîñòü, êÂò
2,2
2
2,3
- íàäåæíîñòü
(êîëè÷åñòâî îòêàçîâ
â òå÷åíèå ïåðâîãî
ãîäà ýêñïëóàòàöèè
íà 1000 ñòàíêîâ)
4
7
5
(óñòàíîâëåíî
íà îñíîâå èñïûòàíèé
îáðàçöîâ)
- ÷èñëî
âûïîëíÿåìûõ
îïåðàöèé
12
10
14
- óäîáñòâî
â ðàáîòå (îöåíêà
ýêñïåðòîâ ïî
10-áàëëüíîé øêàëå)
8
9
9
5. Ãàáàðèòû,
ìì
800õ600õ550
800õ600õ600
850õ600õ700
6. Ïðåñòèæ
òîðãîâîé ìàðêè
Çàðåãèñòðèðîâàí
òîâàðíûé çíàê
7. Îðãàíèçàöèÿ
ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ
Ãàðàíòèéíàÿ
ìàñòåðñêàÿ â
ã. Ìîñêâå
Ïóíêò
ãàðàíòèéíîãî
è ñåðâèñíîãî
îáñëóæèâàíèÿ
â Ìîñêîâñêîé
îáë.
Ãàðàíòèéíàÿ
ìàñòåðñêàÿ â
Ìîñê. îáë., âûåçä
ìàñòåðà íà ïðåäïðèÿòèå
çàêàç÷èêà
8. Ãàðàíòèéíûé
ñðîê ñëóæáû, ëåò
2
1,5
3
Öåíà
…
18500
20500
9. Öåíà
ïðîäàæ, äåí. åä.
10. Âîçìîæíûé
ïðîöåíò ñêèäêè
ïðè ïîêóïêå áîëåå
1 ñòàíêà êîíå÷íîìó
ïîêóïàòåëþ
2
3
11. Ñêèäêà
òîðãîâëå çà ðåàëèçàöèþ
áîëåå 100 ñòàíêîâ
â ãîä, %
2
Êàíàëû
ñáûòà
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà
- ÷åðåç
ìàãàçèíû ñòðîèòåëüíîãî
èíñòðóìåíòà
- ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè
- ÷åðåç
ìàãàçèíû ñòðîèòåëüíîãî
èíñòðóìåíòà
12. Ôîðìà
ñáûòà
- ÷åðåç
ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè
- ÷åðåç
ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè
- ÷åðåç
ìàãàçèíû õîçòîâàðû
13. Ðàçìåùåíèå
ñêëàäñêèõ ïîìåùåíèé
Ñêëàä
ôèðìû, ã. Ìîñêâà
Àðåíäîâàííûé
ñêëàä â Ìîñêîâñêîé
îáëàñòè
Ñêëàä
íà òåððèòîðèè
ôèðìû, Ìîñê. îáë.
Ïðîäâèæåíèå
ïðîäóêòà íà ðûíêå
- ðàññûëêà
ïðîñïåêòîâ
- íà
ñòðîèòåëüíûõ
ðûíêàõ
-â îòðàñëåâûõ
æóðíàëàõ
- â îòðàñëåâûõ
æóðíàëàõ
- ãàçåòà
«Òîâàðû è öåíû»
- ãàçåòà
«Òîâàðû è öåíû»
14. Ðåêëàìà
- ãàçåòà
«Òîâàðû è öåíû»
- íà
ñòðîèòåëüíûõ
ðûíêàõ
15. Ïîääåðæêà
ñáûòà
- ñêèäêè
òîðãîâûì ïîñðåäíèêàì
çà âûñîêèé îáúåì
ïðîäàæ
- äåìîíñòðàöèÿ
íà âûñòàâêå
- ÿðìàðêå ñòðîèòåëüíîãî
îáîðóäîâàíèÿ
- ñêèäêè
ïîêóïàòåëÿì
çà ïðèîáðåòåíèå
áîëåå 1 ñòàíêà
- ñêèäêè
ïîêóïàòåëÿì
çà ïðèîáðåòåíèå
áîëåå 1 ñòàíêà
×òîáû óïðî÷íèòü
ïîçèöèþ ôèðìû
íà äàííîì ñåãìåíòå,
íóæíî âíåñòè
èçìåíåíèÿ â êîìïëåêñ
ìàðêåòèíãà ôèðìû
«Ìàñòåð» äëÿ ñåãìåíòà
«ïèëîðàìû»: óâåëè÷èòü
äîëþ ôèðìû â ïëàíîâîì
ãîäó, óëó÷øèòü
êà÷åñòâî ïðîäóêöèè,
ðàçðàáîòàòü
ïîääåðæêó ñáûòà.
Ñ ó÷åòîì êîíêóðåíòîâ,
öåíó ôèðìû ñòîèò
ïîíèçèòü.
Ìåáåëüùèêè
Ôàêòîðû
êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè «Ìåáåëü-ñòðîé»
Êîíêóðåíòû
ã. Áàëàøèõà
(ïðîåêò)
«Øàòóðà»,
«Ôàóíà»,
ã. Êîëîìíà
Íèæíèé-Íîâãîðîä
1. Îæèäàåìàÿ
äîëÿ ôèðì â ïëàíîâîì
ãîäó, %
15
35
50
2. Ñêîðîñòü
ðîñòà ðûíêà ñòàíêîâ
ïî ñåãìåíòó
2,2
3. Êîíêóðåíòíàÿ
ñòðàòåãèÿ
Ñåãìåíòàöèÿ
è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà
Ìèíèìèçàöèÿ
èçäåðæåê
Ñåãìåíòàöèÿ
è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà
Îöåíêà
êîìïëåêñà ìàðêåòèíãà:
4500
3200
2200
Ïðîäóêò
4. Êà÷åñòâî
è òåõíè÷åñêèå
õàðàêòåðèñòèêè
- ñêîðîñòü
âðàùåíèÿ âàëà,
îá/ìèí (êà÷åñòâî
îáðàáîòêè)
- ïîòðåáëÿåìàÿ
ìîùíîñòü, êÂò
2,3
2
2,1
- íàäåæíîñòü
(êîëè÷åñòâî îòêàçîâ
â òå÷åíèå ïåðâîãî
ãîäà ýêñïëóàòàöèè
íà 1000 ñòàíêîâ)
8
12
(óñòàíîâëåíî
íà îñíîâå èñïûòàíèé
îáðàçöîâ)
- ÷èñëî
âûïîëíÿåìûõ
îïåðàöèé
15
10
14
- óäîáñòâî
â ðàáîòå (îöåíêà
ýêñïåðòîâ ïî
10-áàëëüíîé øêàëå)
7
8
8
5. Ãàáàðèòû,
ìì
850õ600õ550
800õ500õ550
750õ550õ700
6. Ïðåñòèæ
òîðãîâîé ìàðêè
Çàðåãèñòðèðîâàí
òîâàðíûé çíàê
7. Îðãàíèçàöèÿ
ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ
Ãàðàíòèéíàÿ
ìàñòåðñêàÿ â
ã. Áàëàøèõà
îòñóòñòâóåò
Ãàðàíòèéíàÿ
ìàñòåðñêàÿ â
Ìîñê. îáë., âûåçä
ìàñòåðà íà äîì
çàêàç÷èêà
8. Ãàðàíòèéíûé
ñðîê ñëóæáû, ëåò
2,2
2,5
3
Öåíà
…
16500
19500
9. Öåíà
ïðîäàæ, äåí. åä.
10. Âîçìîæíûé
ïðîöåíò ñêèäêè
ïðè ïîêóïêå áîëåå
1 ñòàíêà êîíå÷íîìó
ïîêóïàòåëþ
3
4
11. Ñêèäêà
òîðãîâëå çà ðåàëèçàöèþ
áîëåå 100 òîâàðîâ
â ãîä, %
3
Êàíàëû
ñáûòà
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà
ïðÿìàÿ
äîñòàâêà
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà
÷åðåç
ìàãàçèíû
ìåáåëüíûå
ìàãàçèíû
èíòåðíåò
12. Ôîðìà
ñáûòà
èíòåðíåò
ìàãàçèíû
13. Ðàçìåùåíèå
ñêëàäñêèõ ïîìåùåíèé
Ñêëàä
ôèðìû, ã. Áàëàøèõà
Àðåíäîâàííûé
ñêëàä â Êîëîìíå
Ñêëàä
íà òåððèòîðèè
ôèðìû, Íèæåãîðîäñêîé
îáë.
Ïðîäâèæåíèå
ïðîäóêòà íà ðûíêå
- ðàññûëêà
ïðîñïåêòîâ
íà
ìåáåëüíûõ ðûíêàõ
-â îòðàñëåâûõ
æóðíàëàõ
- â îòðàñëåâûõ
æóðíàëàõ
ãàçåòà
«òîâàîðû äëÿ äîìà»
ãàçåòà
«òîâàðû äëÿ äîìà»
14. Ðåêëàìà
ãàçåòà
«Òîâàðû äëÿ äîìà»
â ñïåöèàëèçèðîâàííûõ
ìàãàçèíàõ
15. Ïîääåðæêà
ñáûòà
- ñêèäêè
òîðãîâûì ïîñðåäíèêàì
çà âûñîêèé îáúåì
ïðîäàæ
äåìîíñòðàöèÿ
íà âûñòàâêå ìåáåëè
ñêèäêè
ïîêóïàòåëÿì
çà ïðèîáðåòåíèå
îïòîì
ñêèäêè
ïîêóïàòåëÿì
çà ïðèîáðåòåíèå
îïòîì
×òîáû óïðî÷íèòü
ïîçèöèþ ôèðìû
íà äàííîì ñåãìåíòå,
íóæíî âíåñòè
èçìåíåíèÿ â êîìïëåêñ
ìàðêåòèíãà ôèðìû
«Ìàñòåð» äëÿ ñåãìåíòà
«ñòðîèòåëè»: óìåíüøèòü
ãàáàðèòû ñòàíêà,
óâåëè÷èòü ñêèäêó
ïðè ïîêóïêè áîëåå
1 ñòàíêà êîíå÷íîìó
ïîêóïàòåëþ, ðàçðàáîòàòü
ïîääåðæêó ñáûòà.
Ñ ó÷åòîì êîíêóðåíòîâ,
öåíó ôèðìû íå
ñòîèò èçìåíÿòü.
Öåíà ôèðìû ñðåäíÿÿ
ïî êîíêóðåíòàì,
è ôèðìà èìååò
ïðåèìóùåñòâà
â êà÷åñòâå ñòàíêîâ
è îáñëóæèâàíèè.
Ïèëîðàìû
Ôàêòîðû
êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè
Ôèðìû
«Ëåñíèê»
Êîíêóðåíòû
ã. Ìàõà÷êàëà
(ïðîåêò)
«Ëåñíîé
âîëê»,
«Çëîé
îõîäíèê»,
ã. Òàòàðñòàí
ã. Êèðîâ
1. Îæèäàåìàÿ
äîëÿ ôèðì â ïëàíîâîì
ãîäó, %
22
25
53
2. Ñêîðîñòü
ðîñòà ðûíêà ñòàíêîâ
ïî ñåãìåíòó
3,8
3. Êîíêóðåíòíàÿ
ñòðàòåãèÿ
Ñåãìåíòàöèÿ
è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà
Ìèíèìèçàöèÿ
èçäåðæåê
Ñåãìåíòàöèÿ
è ïîâûøåíèå êà÷åñòâà
Îöåíêà
êîìïëåêñà ìàðêåòèíãà:
6500
3600
4400
Ïðîäóêò
4. Êà÷åñòâî
è òåõíè÷åñêèå
õàðàêòåðèñòèêè
- ñêîðîñòü
âðàùåíèÿ âàëà,
îá/ìèí (êà÷åñòâî
îáðàáîòêè)
- ïîòðåáëÿåìàÿ
ìîùíîñòü, êÂò
2,5
3
2,5
- íàäåæíîñòü
(êîëè÷åñòâî îòêàçîâ
â òå÷åíèå ïåðâîãî
ãîäà ýêñïëóàòàöèè
íà 1000 ñòàíêîâ)
7
15
(óñòàíîâëåíî
íà îñíîâå èñïûòàíèé
îáðàçöîâ)
- ÷èñëî
âûïîëíÿåìûõ
îïåðàöèé
8
11
18
- óäîáñòâî
â ðàáîòå (îöåíêà
ýêñïåðòîâ ïî
10-áàëëüíîé øêàëå)
2
8
7
5. Ãàáàðèòû,
ìì
650õ150õ550
680õ800õ800õ
750õ800õ850
6. Ïðåñòèæ
òîðãîâîé ìàðêè
Çàðåãèñòðèðîâàí
òîâàðíûé çíàê
7. Îðãàíèçàöèÿ
ñåðâèñíîãî îáñëóæèâàíèÿ
íåòó
íåòó
íåòó
8. Ãàðàíòèéíûé
ñðîê ñëóæáû, ëåò
2,8
3
4
Öåíà
…
15500
17700
9. Öåíà
ïðîäàæ, äåí. åä.
10. Âîçìîæíûé
ïðîöåíò ñêèäêè
ïðè ïîêóïêå áîëåå
1 ñòàíêà êîíå÷íîìó
ïîêóïàòåëþ
8
15
11. Ñêèäêà
òîðãîâëå çà ðåàëèçàöèþ
áîëåå 100 åäåíèö
ìàòåðèàëà â ãîä,
%
15
Êàíàëû
ñáûòà
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà
- ïðÿìàÿ
äîñòàâêà
÷åðåç
ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè
- ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè
÷åðåç
ìàãàçèíû ñòðîèòåëüíûõ
èíñòóìåíòîâ
12. Ôîðìà
ñáûòà
- ÷åðåç
ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè
- ÷åðåç
ñòðîèòåëüíûå
ðûíêè
13. Ðàçìåùåíèå
ñêëàäñêèõ ïîìåùåíèé
Ñêëàä
ôèðìû, ã. Âëàäèìèð
Ñêëàä
ã. Åêàòåðåíáóðã
Îðåíäîâàííûé
ñêëàä â Ìîñê. Îáëàñòè
Ïðîäâèæåíèå
ïðîäóêòà íà ðûíêå
- ðàññûëêà
ïðîñïåêòîâ
- íà
ñòðîèòåëüíûõ
ðûíêàõ
-â îòðàñëåâûõ
æóðíàëàõ
- â îòðàñëåâûõ
æóðíàëàõ
ãàçåòà
ãàçåòà
«ñòðîèì äîì âìåñòå»
14. Ðåêëàìà
ãàçåòà
â ñïåöèàëèçèðîâàííûõ
ìàãàçèíàõ
15. Ïîääåðæêà
ñáûòà
- ñêèäêè
òîðãîâûì ïîñðåäíèêàì
çà âûñîêèé îáúåì
ïðîäàæ
ñêèäêè
ïîêóïàòåëÿì
çà ïðèîáðåòåíèå
îïòîì
ñêèäêè
îïòîâûì ïðåäñòàâèòåëÿì
×òîáû óïðî÷íèòü
ïîçèöèþ ôèðìû
íà äàííîì ñåãìåíòå,
íóæíî âíåñòè
èçìåíåíèÿ â êîìïëåêñ
ìàðêåòèíãà ôèðìû
«Ìàñòåð» äëÿ ñåãìåíòà
«ìåáåëüùèêè»: óâåëè÷èòü
äîëþ ôèðìû â ïëàíîâîì
ãîäó, óëó÷øèòü
êà÷åñòâî ïðîäóêöèè,
ðàçðàáîòàòü
ïîääåðæêó ñáûòà.
Ñ ó÷åòîì êîíêóðåíòîâ,
öåíó ôèðìû ìîæíî
íå èçìåíÿòü, òàê
êàê ôèðìà èìååò
íå áîëüøîé ðàçðûâ
ñ êîíêóðåíòàìè,
è ïðåèìóùåñòâà
êà÷åñòâå ñòàíêîâ
è îáñëóæèâàíèè.
. Ðàçðàáîòêà
òîâàðíîé ïîëèòèêè
è ôîðìèðîâàíèå
ïðîèçâîäñòâåííîé
ïðîãðàììû ôèðìû
. Âûïîëíåííûé
â ãëàâå 2 ïðîãíîç
ñïðîñà íà öèðêóëÿðíûå
ïèëû ÿâëÿåòñÿ
îñíîâîé äëÿ ñîñòàâëåíèÿ
ïëàíà ïðîèçâîäñòâà
ïî ýòîìó èçäåëèþ.
Ðóêîâîäñòâî ôèðìû
«Ìàñòåð» ïðèíèìàåò
ðåøåíèå óñòàíîâèòü
îáúåì ïðîèçâîäñòâà
öèðêóëÿðíûõ ïèë
ðàâíûì ïðîãíîçíîìó
îáúåìó ñïðîñà
íà íèõ.
. Ïðîâåäåííûé
ìàðêåòèíãîâûé
àíàëèç ïîêóïàòåëåé
äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ ôèðìû
«Ìàñòåð» ïîçâîëèë
âûäåëèòü òðè îñíîâíûõ
ñåãìåíòà: 1) «ñòðîèòåëè»
- ñòðîèòåëüíûå
ôèðìû, âûïîëíÿþùèå
ïîñòðîéêó äà÷,
êîòòåäæåé è ò.ä.;
2) «ïèëîðàìû» - ôèðìû,
ïðîèçâîäÿùèå
ïèëîìàòåðèàëû;
3) «ìåáåëüùèêè»
- ôèðìû, çàíèìàþùèåñÿ
ïðîèçâîäñòâîì
íåñòàíäàðòíîé
ìåáåëè. Îäíèì
èç ýëåìåíòîâ
ôîðìèðîâàíèÿ
òîâàðíîé ïîëèòèêè
ôèðìû «Ìàñòåð»
ÿâëÿåòñÿ âûáîð
â êà÷åñòâå öåëåâûõ
âñåõ èëè ÷àñòè
èç óêàçàííûõ
ñåãìåíòîâ è ðàçðàáîòêà
ïðèíöèïîâ ðàáîòû
íà íèõ.
Îñíîâíûå ýêîíîìè÷åñêèå
ïîêàçàòåëè ìîäåëåé
ñòàíêîâ, ðàçðàáîòàííûõ
ôèðìîé «Ìàñòåð»
äëÿ óêàçàííûõ
ñåãìåíòîâ, ïðèâåñòè
â òàáëèöå 5 (ïîäñòàâèòü
ñâîè öèôðû).
Òàáëèöà 5
Ìîäåëü
äëÿ ñåãìåíòà
¹
1 (ñòðîèòåëè)
2 (ïèëîðàìû)
3 (ìåáåëüùèêè)
Öåíà,
äåí. åä.
16500
…
…
Ñåáåñòîèìîñòü
ñòàíêà, âêëþ÷àÿ
ìàðêåòèíãîâûå
ðàñõîäû, äåí. åä.
12200
…
…
Îæèäàåìûé
îáúåì ïðîäàæ
â ïëàíîâîì ãîäó,
øò.
250
…
…
Çàäàíèå
. Äîïîëíèòå
äàííûå òàáëèöû
8 ðåçóëüòàòàìè
âûïîëíåííîãî
Âàìè â ðàçäåëå
4.2 ðàñ÷åòà, à òàêæå
äîáàâüòå çíà÷åíèå
öåíû ñòàíêà äëÿ
ñåãìåíòà «ìåáåëüùèêè»,
ïîëó÷åííîé íà
îñíîâå àíàëèçà
öåí êîíêóðåíòîâ
â ï. 5.
. Íàðèñóéòå
«ñåòêó ðûíêà» äëÿ
ôèðìû «Ìàñòåð».
. Îöåíèòå ïîòåíöèàë
êàæäîãî èç òðåõ
ñåãìåíòîâ. Äëÿ
ýòîãî çàïîëíèòå
òàáëèöó 6.
Ðåíòàáåëüíîñòü
ïî êàæäîìó âèäó
ïðîäóêòà ðàññ÷èòûâàþò
êàê îòíîøåíèå
îæèäàåìîé ïðèáûëè
ïî ïðîäóêòó ê ñóììå
âñåõ èçäåðæåê
ïî íåìó.
Òàáëèöà 6. Ñðàâíèòåëüíûé
àíàëèç çíà÷èìîñòè
ñåãìåíòîâ ðûíêà
Ñåãìåíò
1
2
3
Îæèäàåìàÿ
âàëîâàÿ âûðó÷êà,
äåí. åä.
…
…
…
Èçäåðæêè
ïðîèçâîäñòâà
è ìàðêåòèíãîâûå
ðàñõîäû, äåí. åä.
…
…
…
Îæèäàåìàÿ
ïðèáûëü, äåí. åä.
…
…
…
Ðåíòàáåëüíîñòü
ïðîèçâîäñòâà
è ðåàëèçàöèè
ñòàíêîâ
…
…
…
. Ñ ó÷åòîì èíôîðìàöèè
î äåÿòåëüíîñòè
êîíêóðèðóþùèõ
ôèðì (òàáëèöà
4) è íà îñíîâàíèè
äàííûõ òàáëèöû
6 âûáåðèòå öåëåâûå
ñåãìåíòû ôèðìû
«Ìàñòåð» íà ðûíêå
äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ, êîòîðûå
îïðåäåëÿþò åå
òîâàðíóþ ïîëèòèêó.
 êà÷åñòâå öåëåâûõ
ôèðìà ìîæåò âûáèðàòü
âñå âîçìîæíûå
ñåãìåíòû (åñëè
âñå îíè ïðèâëåêàòåëüíû)
èëè òîëüêî íåêîòîðûå.
Îáîñíóéòå ñâîé
âûáîð.
. Ñîñòàâüòå
ïðîèçâîäñòâåííóþ
ïðîãðàììó ôèðìû
«Ìàñòåð» íà ïëàíîâûé
ãîä. Äëÿ ðûíêà
äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ âêëþ÷èòå
â ïðîãðàììó ìîäåëè
äëÿ òåõ ñåãìåíòîâ,
êîòîðûå Âû âûáðàëè
â êà÷åñòâå öåëåâûõ.
Çàïîëíèòå òàáëèöó
7.
Òàáëèöà 7. Ïðîèçâîäñòâåííàÿ
ïðîãðàììà ôèðìû
«Ìàñòåð»
Ïðîèçâîäñòâî
öèðêóëÿðíûõ ïèë
Îáúåì
ïðîèçâîäñòâà,
øò.
…
Ñåáåñòîèìîñòü
ïðîèçâîäñòâà
è ðåàëèçàöèè
1 èçäåëèÿ, äåí. åä.
1150
Öåíà
1 èçäåëèÿ, äåí. åä.
1500
Âûðó÷êà
îò ðåàëèçàöèè,
äåí. åä.
…
Ïðèáûëü,
äåí. åä.
…
Ïðîèçâîäñòâî
äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ
Ìîäåëü
äëÿ ñåãìåíòà
…
…
Îáúåì
ïðîèçâîäñòâà,
øò.
…
…
Ñåáåñòîèìîñòü
ïðîèçâîäñòâà
è ðåàëèçàöèè
1 èçäåëèÿ, äåí. åä.
…
…
Öåíà
1 èçäåëèÿ, äåí. åä.
…
…
Âûðó÷êà
îò ðåàëèçàöèè,
äåí. åä.
…
…
Ïðèáûëü,
äåí. åä.
…
…
Îáùàÿ
ïðèáûëü ôèðìû
…
6. Ðàçðàáîòàéòå
êîìïëåêñ ìåðîïðèÿòèé
ìàðêåòèíãà äëÿ
îäíîãî èç ñåãìåíòîâ
ðûíêà äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ èëè äëÿ
ïîêóïàòåëåé öèðêóëÿðíûõ
ïèë (ïî óêàçàíèþ
ïðåïîäàâàòåëÿ).
ñèãìåíò
Öåíà,
äåí. åä.
Ñåáåñòîèìîñòü
ñòàíêà, âêëþ÷àÿ
ìàðêåòèíãîâûå
ðàñõîäû, äåí. åä.
Îæèäàåìûé
îáúåì ïðîäàæ
â ïëàíîâîì ãîäó,
øò.
Ñòðîèòåëè
28000
46,69590944
388,7
Ïèëîðàìû
27750
27799,09635
359,375
Ìåáåëüùèêè
27500
56,31881313
316,8
Ñðàâíèòåëüíûé
àíàëèç çíà÷èìîñòè
ñåãìåíòîâ ðûíêà
Ñåãìåíò
Ñòðîèòåëè
Ìåáåëüùèêè
Ïèëîðàìû
Îæèäàåìàÿ
âàëîâàÿ âûðó÷êà,
äåí. åä.
16957440
22259160
16555860
Èçäåðæêè
ïðîèçâîäñòâà
è ìàðêåòèíãîâûå
ðàñõîäû, äåí. åä.
16891,28
22274180
16520,04
Îæèäàåìàÿ
ïðèáûëü, äåí. åä.
16940548,7
15020
16539340
Ðåíòàáåëüíîñòü
ïðîèçâîäñòâà
è ðåàëèçàöèè
ñòàíêîâ
1002,916813
0,000674323
1001,168278
Ïðîèçâîäñòâåííàÿ
ïðîãðàììà ôèðìû
«Ìàñòåð»
Ïðîèçâîäñòâî
öèðêóëÿðíûõ ïèë
Îáúåì
ïðîèçâîäñòâà,
øò.
770,04
Ñåáåñòîèìîñòü
ïðîèçâîäñòâà
è ðåàëèçàöèè
1 èçäåëèÿ, äåí. åä.
15870,04/770,04=20,60937094
Öåíà
1 èçäåëèÿ, äåí. åä.
21500
Âûðó÷êà
îò ðåàëèçàöèè,
äåí. åä.
15870,04
Ïðèáûëü,
äåí. åä.
16539340
Ïðîèçâîäñòâî
äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ
Ìîäåëü
äëÿ ñåãìåíòà
1
2
Îáúåì
ïðîèçâîäñòâà,
øò.
766
770,04
Ñåáåñòîèìîñòü
ïðîèçâîäñòâà
è ðåàëèçàöèè
1 èçäåëèÿ, äåí. åä.
22600/766=29,5039
21500/770,04=27,92062
Öåíà
1 èçäåëèÿ, äåí. åä.
22600
21500
Âûðó÷êà
îò ðåàëèçàöèè,
äåí. åä.
17309340
16555860
Ïðèáûëü,
äåí. åä.
6890950
16539340
Îáùàÿ
ïðèáûëü ôèðìû
23430290
Ìàðêåòèíãîâûå
ìåðîïðèÿòèÿ
Êîìïëåêñ
ìàðêåòèíãà
Êàíàëû
ñáûòà
1. Ïðÿìûå
äîñòàâêè 2. ×åðåç
ìàãàçèíû è ðûíêè
Öåíà Ðåêëàìà
1. Ðàññûëêà
ïðîñïåêòîâ 2. Â
ñïåöèàëèçèðîâàííûõ
ãàçåòàõ è æóðíàëàõ
3. Íà ðûíêàõ
Êîììóíèêàöèîííàÿ
(êîììóíèêàòèâíàÿ)
ïîëèòèêà - ýòî
ñîâîêóïíîñòü
ìåð ïî óñòàíîâëåíèþ
è ðàçâèòèþ êîíòàêòîâ
è ñâÿçåé ôèðìû
ñ øèðîêèìè ìàññàìè
ïîòðåáèòåëåé,
äåëîâûìè ïàðòí¸ðàìè,
ïðåæäå âñåãî, ïîñðåäñòâàì
ðàñïðîñòðàíåíèÿ
èíôîðìàöèè î
äåÿòåëüíîñòè
ôèðìû è å¸ ïðîäóêöèè.
Âàæíåéøåé çàäà÷åé
âñåõ ôîðì è ìåòîäîâ
ìàðêåòèíãîâîãî
âîçäåéñòâèÿ
íà ïîòðåáèòåëÿ,
â òîì ÷èñëå êîììóíèêàöèîííîé
ïîëèòèêè, ÿâëÿåòñÿ
ñîçäàíèå áëàãîïðèÿòíîãî
èìèäæà ôèðìû
è å¸ òîâàðîâ. Èìèäæ
- ýòî âíåøíèé
îáëèê, îáðàç ôèðìû,
òîâàðà, óñëóãè,
ò.å. ñîâîêóïíîñòü
ïðåäñòàâëåíèé,
âïå÷àòëåíèé
î íèõ, êîòîðàÿ
ñêëàäûâàåòñÿ
â ñîçíàíèè ëþäåé.
Îñíîâíûìè ýëåìåíòàìè
ôèðìåííîãî ñòèëÿ
ÿâëÿþòñÿ: òîâàðíûé
çíàê, ëîãîòèï,
ôèðìåííûé öâåò,
ôèðìåííûé êîìïëåêò
øðèôòîâ.
Ðåêëàìà ÿâëÿåòñÿ
îäíèì èç âàæíûõ
âèäîâ êîììóíèêàöèîííîé
äåÿòåëüíîñòè,
ïî ñðåäñòâàì
êîòîðîãî ïðîèçâîäèòåëü
èëè ïðîäàâåö ïåðåäà¸ò
èíôîðìàöèþ, óáåæäàþùóþ
ïîòåíöèàëüíîãî
ïîòðåáèòåëÿ â
öåëåñîîáðàçíîñòè
ïðèîáðåòåíèÿ
òîâàðà. Èçãîòîâëåíèåì
è ðàñïðîñòðàíåíèåì
ðåêëàìû ìîæåò
çàíèìàòüñÿ êàê
ñàìà îðãàíèçàöèÿ,
òàê è ðåêëàìíûå
àãåíòñòâà.
 ïîñëåäíèå
ãîäû ñòàëè øèðîêî
ïðèìåíÿòüñÿ ðàçëè÷íûå
âèäû ñêèäîê. Â
ïðàêòèêå ðûíî÷íîãî
öåíîîáðàçîâàíèÿ
ïðèìåíÿþòñÿ ðàçëè÷íûå
ñêèäêè, îáùåå
êîëè÷åñòâî êîòîðûõ
äîñòèãàåò 40 âèäîâ.
Íàèáîëåå ðàñïðîñòðàíåíû
ñëåäóþùèå âèäû
ñêèäîê:
1. Áîíóñíûå
ñêèäêè ïðè ñáûòå
ïðîìûøëåííîé
ïðîäóêöèè ïðåäîñòàâëÿåòñÿ
êðóïíûì îïòîâûì
ïàðòí¸ðàì íå
ïðè êàæäîé ñäåëêå,
à çà îáóñëîâëåííûé
îáîðîò çà ãîä.
Îñîáåííîñòüþ
áîíóñíûõ ñêèäîê
ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî
îíè äîëæíû ïðåäóñìàòðèâàòüñÿ
â äîãîâîðå, çàêëþ÷àåìîì
íà ñðîê íå ìåíåå
ãîäà, ãäå ïðîèçâîäèòåëü
îáÿçóåòñÿ ïðåäîñòàâèòü
ê ðåàëèçàöèè
ìàññó ãðóçà,
óâåëè÷åííóþ
ïî ñðàâíåíèþ
ñ ïðîøëûì ãîäîì.
2. Ñêèäêà òèïà
«ñêîíòî» ïðèìåíÿåòñÿ
ïðè óñëîâèè ïðåäâàðèòåëüíîé
îïëàòû èëè îïëàòû
íàëè÷íûìè. Ïðè
ïðåäâàðèòåëüíîé
îïëàòå ìàêñèìàëüíûé
ðàçìåð ñêèäêè
ìîæåò áûòü îïðåäåë¸í
èñõîäÿ èç äåïîçèòíîé
ïðîöåíòíîé ñòàâêè,
ò.å. âûðàæåííîé
â ïðîöåíòàõ ê
ñóììå âêëàäà
ïëàòû áàíêà þðèäè÷åñêîìó
ëèöó, âí¸ñøåìó
âêëàä, çà èñïîëüçîâàíèå
áàíêîì ñðåäñòâ
â ñâîåé êðåäèòíîé
è èíâåñòèöèîííîé
äåÿòåëüíîñòè.
Åñëè æåëàòåëüíî
îò äîïîëíèòåëüíûõ
îáú¸ìîâ ðåàëèçàöèè
ïîëó÷èòü êàêóþ-ëèáî
îïðåäåë¸ííóþ
ñóììó ïðèáûëè
(∆Ï1), òî äëÿ ðàñ÷¸òà
ñêèäêè âîçìîæíî
èñïîëüçîâàòü
ñëåäóþùóþ ôîðìóëó,
%:
ãäå:
Ñç - ñåáåñòîèìîñòü
ðåàëèçàöèè 1 èçäåëèÿ
â ÷àñòè, çàâèñÿùåé
îò îáú¸ìà ðàáîòû,
ðóá.;
Ò - ïëàòà çà ðåàëèçàöèþ
îäíîãî èçäåëèÿ
ïî ïðåéñêóðàíòó,
ðóá.;
∆Ð - êîëè÷åñòâî
äîïîëíèòåëüíîé
ïðîäóêöèè ïðèíèìàåìîé
ïîñðåäíèêîì äëÿ
ðåàëèçàöèè.
Çàêëþ÷åíèå
 êóðñîâîé
ðàáîòå ðàññìîòðåíû
íàïðàâëåíèÿ ìàðêåòèíãîâîé
äåÿòåëüíîñòè
ïðåäïðèÿòèÿ.
. Âûïîëíåííûé
ïðîãíîç îáúåìà
ñïðîñà íà öèðêóëÿðíûå
ïèëû ïîçâîëèë
îáîñíîâàòü îáúåì
èõ ïðîèçâîäñòâà
íà äàëüíåéøèå
10 ëåò. Îáúåì ñïðîñà
áóäåò ïîâûøàòüñÿ.
. Ïðîâåäåííûé
àíàëèç ðûíêà
äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ ïîçâîëèë
âûäåëèòü îñíîâíûå
åãî ñåãìåíòû:
ìåáåëüùèêè, ïèëîðàìû,
ñòðîèòåëè.
. Â ðåçóëüòàòå
ïðîâåäåíèÿ ìàðêåòèíãîâîãî
èññëåäîâàíèÿ
ñåãìåíòà «ìåáåëüùèêè»,
«ñòðîèòåëè», «ïèëîðàìû»,
íà ðûíêå äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ ðàçðàáîòàíà
ìîäåëü ñòàíêà.
. Äëÿ ñåãìåíòîâ
âûïîëíåí ðàñ÷åò
öåíû ñòàíêà íà
îñíîâå çàòðàò.
«Ìåáåëüùèêè»:
Öåíà = 186154,65 äåí. åä
«Ïèëîðàìû»: Öåíà
= 117655,56 äåí. åä
«Ñòðîèòåëè»:
Öåíà = 104029,2 äåí. åä
5. Äëÿ ñåãìåíòà
«ïèëîðàìû» èññëåäîâàíà
öåíîâàÿ ýëàñòè÷íîñòü
ñïðîñà íà ñòàíêè
ôèðìû «Ìàñòåð».
«Ìåáåëüùèêè»
- åð -1,55, ñïðîñ íå ýëàñòè÷åí.
«Ïèëîðàìû» -
-2,79, ñïðîñ íå ýëàñòè÷åí.
«Ñòðîèòåëè»
- -1,70, ñïðîñ íå ýëàñòè÷åí.
6. Ïðîâåäåí àíàëèç
êîíêóðåíòíûõ
ïîçèöèé ôèðìû
«Ìàñòåð» íà ñåãìåíòå
«ìåáåëüùèêè» ðûíêà
äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ. Ïî ðåçóëüòàòàì
àíàëèçà ñäåëàíû
âûâîäû î íàïðàâëåíèÿõ
ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ
ìîäåëè ôèðìû
«Ìàñòåð» è îñóùåñòâëåí
âûáîð öåíîâîé
ïîëèòèêè äàííîé
ôèðìû.
. Â ðåçóëüòàòå
àíàëèçà ôèðìîé
«Ìàñòåð» ïîòåíöèàëîâ
ñåãìåíòîâ ðûíêà
äåðåâîîáðàáàòûâàþùèõ
ñòàíêîâ è ñâîèõ
êîíêóðåíòíûõ
ïîçèöèé íà íèõ,
à òàêæå íà îñíîâå
ïðîãíîçà ñïðîñà
íà öèðêóëÿðíûå
ïèëû ñôîðìóëèðîâàíà
åå òîâàðíàÿ ïîëèòèêà
è ñîñòàâëåíà
ïðîèçâîäñòâåííàÿ
ïðîãðàììà íà
ïëàíîâûé ãîä.
Ìû îïðåäåëèëè
îáùóþ ïðèáûëü
ôèðìû «Ìàñòåð»
îíà ñîñòàâèëà
- 23430290 äåí. åä
5. Äëÿ óêàçàííîãî
ñåãìåíòà ïîòðåáèòåëåé
ðàçðàáîòàí êîìïëåêñ
ìåðîïðèÿòèé ìàðêåòèíãà:
êàíàëû ñáûòà,
öåíà, ðåêëàìà.
6. Ðàññ÷èòàíà
âåëè÷èíà ñêèäêè.
Îíà ñîñòàâèëà
- 0,98
Ñïèñîê èñïîëüçîâàííîé
ëèòåðàòóðû
1.
Ãàëàáóðäà Â.Ã.,
Èâàíîâà Å.À., Ñîêîëîâ
Þ.È., Ëàâðîâ È.Ì. Ìàðêåòèíã:
Ìåòîäè÷åñêèå
óêàçàíèÿ ê âûïîëíåíèþ
êóðñîâîé ðàáîòû.
- Ì.: ÌÈÈÒ, 2013 ã. - 41 ñ.
.
Áàñîâñêèé Ë.Å.
Ìàðêåòèíã: Êóðñ
ëåêöèé. - Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì,
1999.-219 ñ.
.
Ìèõàëåâà, Å.Ï. Ìàðêåòèíã.
Êîíñïåêò ëåêöèé.
Å.Ï. Ìèõàëåâà.-Ì.:Þðàéò-Èçäàò,
2012.-224 ñ.
Ðàçìåùåíî
íà Allbest.ru
,
.
Ðàçðàáîòêà êîììóíèêàöèîííîé
ïîëèòèêè è ìàðêåòèíãîâîé
ïðîãðàììû ïðåäïðèÿòèÿ
