Статья: К вопросу формирования и оценки цифровой грамотности личности

Российская академия образования, кандидат социологических наук

К вопросу формирования и оценки цифровой грамотности личности

Иванченко Дмитрий Алексеевич

Начальник методического отдела

Информационного центра

«Библиотека имени К.Д. Ушинского»

Аннотация

В статье рассматриваются различные подходы зарубежных и российских исследователей к изучению вопросов цифровой грамотности; выделены направления формирования цифровой грамотности, включающие в себя: медиаграмотность, информационную грамотность, навыки информационной безопасности и работы с цифровой техникой; определены основные принципы формирования и оценки цифровой грамотности.

Ключевые слова: образование, цифровая грамотность, медиаграмотность, информационная культура, информационная безопасность.

Abstract

цифровой грамотность навык

Various approaches of foreign and Russian researchers to the study of digital literacy are considered; the directions of digital literacy are highlighted, they include media literacy, information literacy, information security and digital skills; the basic principles of forming and evaluating digital literacy are defined.

Keywords: education, digital literacy, media literacy, information culture, information security.

Проблема формирования и оценки цифровой грамотности характеризуется разнообразием понятийно-терминологического аппарата и отсутствием согласованных подходов и методик исследования цифровой грамотности. Сегодня можно встретить различные термины и концепции, которые интерпретируются в рамках различных дисциплин, стран, языков, научных школ.

В мире вопросами медиа- и информационной грамотности, практическими и теоретическими проблемами обучения цифровым навыкам занимаются ученые и специалисты под эгидой IFLA (International Federation of Library Associations) и UNESCO (United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization).

По мнению IFLA, концепция информационной грамотности сформировалась из библиотековедческого образования и программ по развитию информационных навыков и умений и сегодня включает не только библиотековедческие навыки поиска и выбора информации, но и компетенции, связанные с высшими мыслительными процессами, такими как оценка, интерпретация и использование информации [1, с. 6-7].

В 2010 г. по инициативе UNESCO была разработана Международная модель индикаторов медиа- и информационной грамотности [2]. Специалисты Института ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании определяют информационную грамотность как «набор компетенций, необходимых для получения, понимания, оценки, адаптации, генерирования, хранения и представления информации, используемой для анализа проблем и принятия решения» [3, с. 11].

В отчете Европейского союза «Модель цифровых компетенций для граждан» была предложена подробная классификация цифровой компетентности, которая сейчас применяется в 21 стране Евросоюза (Франция, Италия, Великобритания, Польша и пр.) и дает рекомендации для обучения людей и разработки политики в области развития цифровой экономики [4]

В 2017 г. на Саммите G20 группой экспертов был предложен подход к оценке цифровой грамотности на основе системы индикаторов: информационной, компьютерной, коммуникативной грамотности, а также медиаграмотности и отношения к технологическим инновациям [5]

В русскоязычной литературе устоявшимся среди ряда исследователей (И.В. Роберт, Е.К. Хеннер и др.) является понятие «ИКТ-компетентность педагога», под которой понимается способность решать профессиональные задачи с использованием современных средств и методов информатики и информационно-коммуникационных технологий [6-8]

Н.В. Чичерина, используя в своих работах термин «медиаграмотность», понимает его как «способность адекватно взаимодействовать с потоками медиаинформации в глобальном информационном пространстве: осуществлять поиск, анализировать, критически оценивать и создавать медиатексты, распространяемые с помощью различных средств массовой информации и коммуникации, во всем разнообразии их форм» [9, с. 81].

И.В. Жилавская указывает слияние различных видов медиа, форматов и жанров, способов доставки информации, профессиональных компетенций и отмечает актуальность совмещения двух видов грамотности - медиа- и информационной [10].

Н.И. Гендина разделяет понятия «медиаграмотность» и «информационная культура», определяя последнее как «интегративную способность личности, проявляющуюся в освоении умений по поиску, анализу и преобразованию информации на основе информационных технологий и применении этих умений в обучении и дальнейшей профессиональной деятельности» [11, с. 15]

К.К. Колин и А.Д. Урсул отмечают, что понятие «информационная культура личности» является более общим по отношению к понятиям «информационная компетентность», «информационная грамотность», «компьютерная компетентность», «компьютерная грамотность», и определяют ее как часть общей культуры человека, которая должна состоять из «сплава информационного мировоззрения, информационной грамотности и грамотности в области информационно-коммуникационных технологий» [12, с. 123].

На факультете вычислительной математики и кибернетики МГУ имени М. В. Ломоносова разработана модель цифровых навыков и их профилей, представляющая навыки в виде составных динамических многомерных сущностей. Авторы данной модели следующим образом классифицируют цифровые навыки:

общие ^-навыки (поиск информации в Интернете, использование офисного программного обеспечения, средств для статистического анализа данных, формирования и производства документации и т. п.);

профессиональные ^-навыки (системное проектирование, программирование, разработка приложений, управление данными и сетями, разработка систем электронной коммерции, облачных хранилищ данных); проблемно-ориентированные цифровые навыки (разработка и использование специализированных платформ, приложений, программ);

комплементарные ^-навыки (использование социальных сетей для коммуникации с коллегами и клиентами, продвижение бренда продуктов на платформах электронной коммерции, анализ больших данных, бизнес-планирование);

навыки использования сервисов цифровой экономики (интернет вещей, автоматизация логистики, управление малым бизнесом) [13, с. 147-148].

В проекте Региональной общественной организации «Центр интернет-технологий» (РО-ЦИТ), направленном на измерение Индекса цифровой грамотности россиян и проведение мероприятий по повышению уровня знаний и компетенций населения в этой области, цифровая грамотность рассматривается как «набор знаний и умений, которые необходимы для безопасного и эффективного использования цифровых технологий и ресурсов Интернета и включает в себя цифровое потребление, цифровые компетенции и цифровую безопасность» [14].

Спецпредставитель президента РФ по вопросам цифрового и технологического развития Д.Н. Песков, рассуждая о целях «Цифровой экономики», отмечает необходимость введения в школах уроков цифровой гигиены, определяя их содержание как обучение навыкам информационной безопасности при работе в Интернете [15].

В тройку инициатив, занимающихся исследованиями различных аспектов цифровой грамотности в России, по нашему мнению, входят:

Региональная общественная организация «Центр интернет-технологий» (РОЦИТ), реализующая проект по измерению Индекса цифровой грамотности россиян и регулярно публикующая отчеты об исследованиях (цифроваяграмотность.рф);

НАФИ - многопрофильный аналитический центр, который на сегодняшний день реализовал две волны исследовательского спецпроекта «Цифровая грамотность для экономики будущего» и представил Индекс цифровой грамотности [16];

Корпоративный университет Сбербанка, подготовивший комплексное исследование по обучению цифровым навыкам [17].

Не вдаваясь в терминологическую дискуссию и отдавая должное выбору направлений исследований, объему и качеству теоретических и практических разработок, отметим, что в настоящее время в российской системе образования требуют дополнительного изучения нормативные, организационные и методические аспекты построения системы формирования и оценки цифровой грамотности. Решение данной задачи невозможно без модернизации образовательных стандартов, в том числе федеральных образовательных стандартов; разработки новых образовательных программ для школьников; выработки критериев оценки цифровой грамотности.

Отдельного внимания требует практика реализации дополнительных профессиональных программ, ориентированных на формирование и развитие профессиональных компетенций работников образования в сфере цифровой грамотности [18]. Сегодня эти вопросы в основном являются уделом коммерческих структур и деятелей инфобизнеса. Большая часть педагогов не обладает даже минимумом необходимых компетенций, что не позволяет им формировать сознательное и ответственное отношение к вопросам цифровой грамотности у учащихся. А дети и подростки, хотя и быстрее овладевающие новыми информационными технологиями, в том числе при помощи так называемого метода проб и ошибок, зачастую становятся жертвами манипуляторов, мошенников и преступников.

В рамках данного исследования определим цифровую грамотность как набор цифровых навыков, то есть устоявшихся моделей поведения, основанных на знаниях и умениях в области использования цифровых технологий, устройств, сервисов и ресурсов для безопасного и эффективного использования информации, ее восприятия и переработки. Формирование этих навыков должно осуществляться системно, на протяжении всей жизни, так как будут появляться новые вызовы, и навыки эффективной жизнедеятельности в цифровом мире будут требовать постоянной актуализации, а обучение необходимо осуществлять с учетом изменений когнитивных процессов, происходящих у нового поколения учащихся под влиянием цифровых технологий [19].

Цифровую грамотность предлагается оценивать по следующим направлениям:

1. Навыки работы с медиа (медиа-грамотность) - совокупность умений и навыков, позволяющих использовать различные медиа-ресурсы, сервисы, форматы и каналы коммуникации для удовлетворения информационных потребностей личности:

навыки использования медиа-ресурсов (СМИ; справочно-информационные ресурсы; электронные библиотеки и базы знаний и др.) сообразно информационным запросам;

навыки использования государственных и частных сервисов (платформы электронной коммерции и платежные системы; сервисы предоставления государственных и муниципальных услуг; образовательные платформы и др.);

навыки использования различных инструментов и каналов коммуникации (сервисы онлайн- и офлайн-коммуникации; социальные медиа; сервисы совместной работы и др.);

навыки использования различных медиа-форматов, включая текст, графику, фото-, аудио- и видеоформаты.

Навыки работы с информацией (информационная грамотность) - набор умений и навыков, позволяющих искать, анализировать, создавать, редактировать, транслировать и презентовать информацию в различных форматах с учетом состояния и развития медиа-среды:

аналитические навыки, позволяющие осуществлять релевантный поиск, отбор и верификацию информации;

навыки критического мышления, позволяющие оценивать качество и достоверность различных информационных источников, выявлять недостоверные и сомнительные данные, оценивать степень их соответствия и применимости для удовлетворения информационных потребностей;

формирование собственной информационной продукции: проекты, доклады, научные и практические работы и пр.

навыки подготовки, оформления, визуализации и презентации полученных данных;

навыки цифрового (сетевого) этикета - правил использования заимствованной информации, поведения в социальных медиа, ведения и оформления деловых коммуникаций.

Навыки информационной безопасности - воспитание ответственного отношения личности к безопасной работе с информационными ресурсами:

знание наиболее распространенных угроз и методов защиты личной информации;

навыки соблюдения конфиденциальности, безопасного хранения информации и защиты персональных данных;

навыки безопасного использования платежной информации;

навыки противодействия и защиты от различных форм социальной агрессии (троллинг, кибербуллинг).

Навыки работы с цифровой техникой - набор умений и навыков по практическому применению современных цифровых устройств и интерфейсов:

базовые навыки настройки и эксплуатации персональных компьютеров и мобильных устройств (смартфон, планшет, электронная книга и др.);

базовые навыки настройки и эксплуатации бытовой и оргтехники (принтер, сканер, проектор, телевизор, видеоприставка и др.);

базовые навыки работы с прикладным программным обеспечением и офисными программами (работа с текстом и таблицами, подготовка презентаций, обработка фото и видеоматериалов).

Таким образом, одним из важнейших результатов трансформации сферы образования должны стать подготовка и воспитание личности, обладающей развитыми когнитивными, коммуникационными и технологическими навыками в соответствии с требованиями, предъявляемыми информационным обществом к их владению и использованию.

Формирование и оценку цифровой грамотности необходимо проводить с соблюдением следующих принципов:

Дифференцированный подход с учетом особенностей исследуемых социально-демографических групп (возраст, место проживания, уровень образования, профессиональные компетенции).

Интегральный подход, позволяющий обеспечить взаимосвязь различных методов обучения и оценки (тренажеры, решение кейсов, тесты, интервью и пр.).