Материал: Исследование эмпатии студентов факультета педагогики и психологии и факультета иностранных языков

Направленность личности - это совокупность устойчивых мотивов, взглядов, убеждений, потребностей и устремлений, ориентирующих человека на определенные поведение и деятельность, достижение относительно сложных жизненных целей [42, c. 56].

Направленность всегда социально обусловлена и формируется в онтогенезе в процессе обучения и воспитания, выступает как свойство личности, проявляющееся в мировоззренческой, профессиональной направленности, в деятельности, связанной с личным увлечением, занятием чем-либо в свободное от основной деятельности время (например, изобразительным творчеством, физическими упражнениями, рыбалкой, спортом и др.).

Во всех этих видах человеческой активности направленность проявляется в особенностях интересов личности: целях, которые ставит перед собой человек, потребностях, пристрастиях и установках, осуществляемых во влечениях, желаниях, склонностях, идеалах и др.:

влечение - недостаточно полное осознанное стремление к достижению чего-либо. Нередко в основе влечения лежат биологические потребности индивида;

склонность - проявление потребностно-мотивационной сферы личности, выражающееся в эмоциональном предпочтении того или иного вида деятельности или ценности;

идеал (от греч. идея, первообраз) - образ, являющийся воплощением совершенства и образцом высшей цели в стремлениях индивида. Идеалом может быть личность ученого, писателя, спортсмена, политика, а также морфологические характеристики конкретного человека или черты его личности;

мировоззрение - система взглядов и представлений о мире, на отношение человека к обществу, природе, самому себе. Мировоззрение каждого человека определяется его общественным бытием и оценивается в сравнительном сопоставлении морально-нравственных взглядов и идеологических воззрений, принятых в обществе.

Сочетание мышления и воли, проявляемых в поведении и действиях человека, приводит к переходу мировоззрения в убеждения:

убеждение - высшая форма направленности личности, проявляющаяся в осознанной потребности действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями на фоне эмоциональных переживаний и волевых устремлений;

установка - готовность индивида к определенной деятельности, актуализирующаяся в создавшейся ситуации. Она проявляется в устойчивой предрасположенности к определенному восприятию, осмыслению и поведению индивида. Установка выражает позицию человека, его взгляды, ценностные ориентации по отношению к различным фактам быта, общественной жизни и профессиональной деятельности. Она может быть позитивной, негативной или нейтральной. При позитивной установке явления, события и свойства предметов воспринимаются доброжелательно и с доверием. При негативной - эти же признаки воспринимаются искаженно, с недоверием или как чуждые, вредные и неприемлемые для данного человека.

Установка опосредует влияние внешних воздействий и уравновешивает личность со средой, а знание ею содержания этих воздействий позволяет с определенной степенью достоверности прогнозировать поведение в соответствующих ситуациях;

позиция - устойчивая система отношений человека к определенным сторонам действительности, проявляющаяся в соответствующем поведении. Она включает в себя совокупность мотивов, потребностей, взглядов и установок, которыми индивид руководствуется в своих действиях. В систему факторов, определяющих конкретную позицию человека, включаются также его притязания на определенное положение в социальной и профессиональной иерархии ролей и степень его удовлетворения в этой системе отношений;

цель - желаемый и представляемый результат конкретной деятельности человека или группы людей. Она может быть близкой, ситуационной или отдаленной, общественно ценной или вредной, альтруистической или эгоистической. Личность или группа людей ставят перед собой цель на основе потребностей, интересов и возможностей ее достижения.

В целеполагании важную роль играют информация о состоянии вопроса, мыслительные процессы, эмоциональное состояние и мотивы предполагаемой активности. Целевыполнение складывается из системы действий, направленных на достижение предполагаемого результата.

Направленность формируется в онтогенезе, в процессе обучения и воспитания молодых людей, при подготовке их к жизни, профессиональной и общественно полезной деятельности, служению своей Родине. Здесь важно, чтобы подрастающее поколение усвоило, что их личное, семейное благополучие, достижения в различных сферах деятельности и социальный статус взаимосвязаны с готовностью к служению своему народу и государству, в котором они живут.

Выделяют три основных вида направленности личности: личная, коллективистическая и деловая [42, c. 60].

Личная направленность - создается преобладанием мотивов собственного благополучия, стремлением к личному первенству, престижу. Такой человек чаще всего бывает, занят самим собой, своими чувствами и переживаниями и мало реагирует, на потребности окружающих его людей: игнорирует интересы сотрудников или работу, которую должен выполнять. В работе видит, прежде всего, возможность удовлетворить свои притязания вне зависимости от интересов других сотрудников.

Направленность на взаимные действия - имеет место тогда, когда поступки человека определяется потребностью в общении, стремлением поддерживать хорошие отношения с товарищами по работе, учебе. Такой человек проявляет интерес к совместной деятельности, хотя может и не способствовать успешному выполнению задания, нередко его действия даже затрудняют выполнение групповой задачи и его фактическая помощь может быть минимальной.

Деловая направленность - отражает преобладание мотивов порождаемых самой деятельностью, увлечение процессом деятельности, бескорыстное стремление к познанию, овладению новыми навыками и умениями. Обычно такой человек стремится к сотрудничеству и добивается наибольшей продуктивности группы, а поэтому старается доказать точку зрения, которую считает полезной для выполнения поставленной задачи

Установлено что лица с направленностью на себя имеют такие черты характера:

–   больше заняты собой и своими чувствами, проблемами

–       делают необоснованные и поспешные выводы и предположения о других людях, также ведут себя в дискуссиях

–       пытаются навязать свою волю группе

–       окружающие в их присутствии не чувствуют себя свободно

Люди с направленностью на взаимные действия:

–   избегают прямого решения проблемы

–       уступают давлению группы

–       не высказывают оригинальных идей и не легко понять, что такой человек хочет выразить

–       не принимают на себя руководство, когда речь идет о выборе задач

Люди с деловой направленностью:

–   помогают отдельным членам группы выражать свои мысли

–       поддерживают группу, чтобы она достигла поставленной цели

–       легко и доступно излагают свои мысли и соображения

–       берут в свои руки руководство, когда речь идет о выборе задачи

–       не уклоняются от непосредственного решения проблемы

Выводы

Итак, в ходе теоретического исследования было выявлено, что:

. Эмпатия - это процесс, позволяющий понимать другого. Таким образом, эмпатия является одним из механизмов межличностного познания.

. Эмпатия - это особый вид соучастия в переживаниях другого, базирующийся на глубинной гуманистической установке, позволяющий особым образом строить общение. И в обыденной жизни, и в практике "помогающих" профессий, таких как, психолог и педагог, эмпатия может являться целенаправленной деятельностью.

. Эмпатия (эмпатичность, эмпатийность) - это также свойство личности.

. Эмпатия - это эмоционально окрашенное соучастием в переживаниях другого.

. Эмпатия - понимание другого "изнутри", из его внутренней системы координат.

Таким образом, эмпатия - это сложный, многоуровневый феномен, структура которого представляет совокупность эмоциональных, когнитивных и поведенческих умений, навыков, способностей человека. Взаимодействие между эмоциональными, когнитивными, поведенческими компонентами структуры эмпатии определяется опытом общения, результатами социально-психологических отношений человека с миром людей. Конкретная личность демонстрирует эмпатию то в виде реакций на действия другого, то в качестве отрефлексированного переживания, вызванного состояниями партнера, то посредством умений и навыков создавать поддерживающие отношения и т.д.

Глава 2. Эмпирическое исследование эмпатии студентов факультета педагогики и психологии и факультета иностранных языков

.1 Организация и проведение эмпирического исследования

Цель исследования: изучить эмпатию у студентов факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков

Гипотезы исследования:

1.   Существуют различия в эмпатии у студентов первого и пятого курсов факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков.

2.      Существует связь между эмпатией и направленностью личности.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

. Организовать и провести исследование;

. Изучить особенности эмпатии у студентов первого и пятого курсов факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков;

3.Выявить связь между склонностью к эмпатии и направленностью личности.

Всего в исследовании принимало участие 120 студентов Елабужского государственного педагогического университета, факультетов психологии и педагогики и иностранных языков. 60 студентов из первого курса (30 студентов факультета психологии и педагогики, 30-факультета иностранных языков) и 60 из пятого (30 студентов факультета психологии и педагогики, 30-факультета иностранных языков.

Исследовательская работа проходила в период с июня 2009 г. по март 2010 г. и проводилась в три этапа:

Первый этап (июнь-август 2009 г.) - анализ научных публикаций по теме исследования, постановка цели, определение объекта, предмета и задач исследования, выбор методов исследования.

Второй этап (сентябрь - декабрь 2009 г.) - проведение диагностического исследования, количественный и качественный анализ.

Третий этап (январь-март 2009-2010 г.) - оформление исследования.

Для изучения эмпатии студентов факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков мы использовали методику склонности к эмпатии И.М. Юсупова (Приложение 1).

Данная методика успешно используется казанским психологом И.М. Юсуповым для исследования эмпатии (сопереживания), т.е. умения поставить себя на место другого человека и способности к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Сопереживание - это принятие тех чувств, которые испытывает другой человек так, если бы они были нашими собственными.

Эмпатия способствует сбалансированности межличностных отношений. Она делает поведение человека социально обусловленным. Развитая у человека эмпатия - ключевой фактор успеха в тех видах деятельности, которые требуют вживания в мир партнера по общению (например, психологам), и, так же при обучении и воспитании.

Методика выявляет следующие уровни эмпатии:

Очень высокий уровень (от 82 до 90 баллов) - болезненно развито сопереживание. Человек с этим уровнем эмпатии в общении, как барометр, тонко реагируете на настроение собеседника, еще не успевшего сказать ни слова. Ему трудно от того, что окружающие используют его в качестве громоотвода, обрушивая на него эмоциональное состояние.

Высокий уровень (от 63 до 81 балла) - чувствительны к нуждам и проблемам окружающих, великодушны, склонны многое им прощать, эмоционально отзывчивы, общительны.

Нормальный уровень (от 37 до 62 баллов) - присущий подавляющему большинству людей. Окружающие не могут назвать их "толстокожими", но в то же время они не относятся к числу особо чувствительных лиц.

Низкий уровень (12-36 баллов) - испытывают затруднения в установлении контактов с людьми, неуютно чувствуют себя в большой компании.

Очень низкий уровень (11 баллов и менее). Эмпатийные тенденции личности не развиты.

Для эмпирического исследования направленности личности мы использовали методику определения направленности личности Б. Басса (Приложение 2).

Анкета состоит из 27 пунктов-суждений, по каждому из которых возможны три варианта ответов, соответствующие трем видам направленности личности.

Респондент должен выбрать один ответ, который в наибольшей степени выражает его мнение или соответствует реальности, и еще один, который, наоборот, наиболее далек от его мнения или же наименее соответствует реальности.

Ответ "наиболее" получает 2 балла, "наименее" - О, оставшийся невыбранным - 1 балл. Баллы, набранные по всем 27 пунктам, суммируются для каждого вида направленности отдельно.

С помощью методики выявляются следующие направленности:

. Направленность на себя (Я) - ориентация на прямое вознаграждение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, агрессивность в достижении статуса, властность, склонность к соперничеству, раздражительность, тревожность, интровертированность.

. Направленность на общение (О) - стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, но часто в ущерб выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям, ориентация на социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.

. Направленность на дело (Д) - заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.

После проведения диагностики, мы осуществляли математическую обработку результатов.

.2 Результаты эмпирического исследования

1.   Результаты эмпирического исследования эмпатии у студентов первого курса факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков представлены в таблице 1.

Таблица 1

Показатели уровня эмпатии студентов первого курса факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков

Из вышеуказанной таблицы видно:

·  студентам первого курса не характерны очень высокий и высокий уровни эмпатии;

·        нормальный уровень эмпатии выявлено у 40% (12 чел.) студентов первого курса факультета психологии и педагогики и только 6% (2 чел) у студентов факультета иностранных языков;

·        низкий уровень эмпатии характерен студентам первого курса факультета иностранных языков 86% (26 чел), чем студентам первого курса психологии и педагогики 40% (12 чел);

·        очень низкий уровень эмпатии выявлено у 20% (6 чел) студентов факультета психологии и педагогики и у 6% (2 чел) факультета иностранных языков.

Полученные результаты эмпирического исследования эмпатии между студентами первого курса факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков свидетельствуют о низком и очень низком уровне эмпатии у студентов факультета иностранных языков (86%, 6%), чем у студентов факультета психологии и педагогики (40%,20%).

2.   Результаты эмпирического исследования эмпатии у студентов пятого курса факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков представлены в таблице 2.

Таблица 2

Показатели уровня эмпатии студентов пятого курса факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков

Из таблицы видно:

·  очень высокий уровень 0% эмпатии у студентов пятого курса не выявлен;

·        высокий уровень эмпатии больше характерен студентам пятого курса факультета психологии и педагогики 33% (10 чел);

·        нормальный уровень эмпатии выявлено у 46% (14 чел.) студентов пятого курса факультета психологии и педагогики и только 33% (10 чел) у студентов факультета иностранных языков;

·        низкий уровень эмпатии характерен студентам пятого курса факультета иностранных языков 60% (12 чел), чем студентам пятого курса факультета психологии и педагогики 21% (6 чел);

·        очень низкий уровень эмпатии выявлено у 21% (6 чел) студентов факультета иностранных языков.

Полученные результаты эмпирического исследования эмпатии свидетельствуют, что эмпатия, как профессиональное важное качество, больше выражено у студентов пятого курса факультета психологии и педагогики 79%, чем у студентов факультета иностранных языков 39%.

3. Сравнительный анализ уровня эмпатии студентов первого и пятого курса факультетов психологии и педагогики и иностранных языков (Таблица 3)

Таблица 3

Сравнительная таблица уровня эмпатии у студентов первого и пятого курса педагогического вуза

Из таблицы видно:

·  Очень высокий уровень эмпатии у студентов первого и пятого курса факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков не выявлен (0%);

·        Высокий уровень эмпатии характерен студентом пятого курса (20%) педагогического университета;

·        Низкий уровень эмпатии больше характерен студентам первого курса (64%), чем студентам пятого курса (30%);

·        Очень низкий уровень эмпатии характерен 12% студентам первого курса и 10% - пятого курса педагогического университета.

Таким образом, как видно из таблицы 3, для всего первого курса студентов Елабужского государственного педагогического университета характерно низкий уровень эмпатии 64%, т.е. большинство участников эмпирического исследования не обладают достаточно выраженной эмпатией, так не обходимой для работы педагога и педагога - психолога. Это свидетельствует о необходимости развития эмпатии у студентов, как профессионального важного качества.

Как показывает таблица 3, для студентов пятого курса Елабужского государственного педагогического университета характерен высокий (20%) и нормальный (40%) уровни эмпатии, т.е. большинство студентов обладают достаточно выраженной эмпатией для профессиональной работы.

Таким образом, при сравнительном анализе исследования эмпатии видно, что у студентов пятого курса эмпатия, как профессиональное важное качество педагога выражено больше, чем у студентов первого курса (Рис. 1).

Статистический анализ полученных данных (t-критерий Стьюдента) позволил установить наличие статистически достоверных различий между средними величинами уровня эмпатии студентов первого и пятого курса: tэм =3,6 (tэм > tкр) на p<0,01 уровне (Приложение 3), что и требовалось доказать.

4.   Результаты изучения направленности личности у студентов первого курса факультетов иностранных языков и психологии и педагогики (Таблица 4):

·  Направленность на общение больше характерно студентам факультета психологии и педагогики 26% (8 чел.), чем студентам факультета иностранных языков 6% (2 чел)

Рис. 1. Показатели уровня эмпатии студентов первого и пятого курса факультетов психологии и педагогики и иностранных языков.

·  Направленность на дело выявлено у 60% (18 чел.) студентов первого курса факультета иностранных языков и у 53% (16 чел.) у факультета психологии и педагогики.

·        Направленность на себя больше выражено у студентов факультета иностранных языков 34% (10 чел.).

·       

Таблица 4

Направленности личности студентов первого курса факультетов психологии и педагогики и иностранных языков

Полученные результаты изучения направленности личности свидетельствуют, что у студентов первого курса факультета психологии и педагогики на первом месте направленность на дело (53%), на втором - направленность на общение (26%), на третьем - направленность на себя (21%). А у студентов первого курса факультета иностранных языков на первом месте направленность личности на дело (60%), на втором - направленность на себя (34%), и только на третьем направленность на общение (6%).

5.   Результаты изучения направленности личности у студентов пятого курса факультетов иностранных языков и психологии и педагогики (Таблица 5):

·  Направленность на общение больше характерно студентам пятого курса факультета психологии и педагогики 56% (16 чел.), чем студентам факультета иностранных языков 16% (5 чел)

·        Направленность на дело выявлено у 48% (14 чел.) студентов пятого курса факультета иностранных языков и у 34% (10 чел.) факультета психологии и педагогики.

·        Направленность на себя больше выражено у студентов факультета иностранных языков 36% (11 чел.).

Таблица 5

Направленности личности студентов пятого курса факультетов психологии и педагогики и иностранных языков

Полученные результаты изучения направленности личности студентов пятого курса свидетельствуют, что у учащихся факультета психологии и педагогики на первом месте направленность на общение (56%), на втором - направленность на дело (34%), на третьем - направленность на себя (10%). А у студентов факультета иностранных языков на первом месте направленность на дело (48%), на втором - направленность на себя (36%), и только на третьем направленность на общение (16%). По результатам видно, что большинство студентов пятого курса факультета психологии и педагогики направлены на общение, на умение ладить с людьми, а студенты факультета иностранных языков на дело.

.        Сравнительный анализ направленностей личности студентов первого и пятого курса факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков (Таблица 6):

Таблица 6

Сравнительная таблица видов направленности личности студентов первого и пятого курса педагогического вуза

Из таблицы видно:

·  Направленность на общение выражено у студентов пятого курса (36%), чем у студентов первого курса (18%);

·        Направленность на дело больше характерно студентам первого курса (56%);

·        Направленность на себя 26% у первого курса студентов и 24% у пятого курса.

Таким образом, для всего первого курса студентов педагогического вуза характерен направленность на дело 56%, т.е. большинство участников эмпирического исследования стремится к сотрудничеству, увлечены процессом деятельности, бескорыстно стремятся к познанию, овладению новыми навыками. На втором месте направленность на себя 26%. Такие студенты больше заняты собой и своими чувствами, проблемами, делают необоснованные и поспешные выводы и предположения о других людях. Направленность на общение имеет место только у 18% студентов первого курса, хотя это направленность личности определяется потребностью в общении, стремлением поддерживать хорошие отношения с людьми, умении сопереживать и сочувствовать.

Для всего пятого курса студентов педагогического вуза выявлены примерно равные показатели направленность на дело 40% и на общение 36%, эти две направленности личности являются важными для педагога и педагога-психолога.

Полученные результаты свидетельствуют о том, что студенты пятого курса более общительные, умеют устанавливать контакт с людьми, сопереживать и сочувствовать им. А студенты первого курса больше направлены на деловое общение, на сотрудничество (Рис. 2).

Рис. 2. Направленности личности студентов первого и пятого курса факультетов психологии и педагогики и иностранных языков

7.   Сравнительный анализ эмпатии и направленности личности (Рис.3):

·  Студентам с высоким уровнем эмпатии характерно направленность личности на общение 100%;

·        Для учащихся с нормальным уровнем эмпатии - направленность на дело (47%) и направленность на общение (53%);

·        Студентам с низким уровнем эмпатии - направленность на дело (71%), и направленность на себя (29%);

·        Испытуемым с очень низким уровнем эмпатии характерно 100% направленность на себя.

Полученные результаты позволяют сделать вывод о том, что профессиональное важное качество - высоки и нормальный уровни эмпатии в большей степени соответствует студентам с направленностью на общение, несколько меньше - направленностью на дело.

Основываясь на этих данных видно, что направленности личности на себя, в соответствии с теоретическими положениями отечественных и зарубежных авторов, соответствует низкому уровню сформированности у студента профессионально-важного качества уровня эмпатии.

Корреляционный анализ соотношения между уровнем эмпатии и направленности личности был проведен, с помощью коэффициента корреляции Пирсона. Далее проведем корреляционные исследования соотношения между уровнем эмпатии и направленностью на общение (Приложение 4). Мы получили положительную корреляцию r = 0,9 >rкр на p<0,05 уровне, видна прямая связь: при повышении одного параметра (уровня эмпатии), повышается и другой (направленность на общение).

Данные корреляционного исследования соотношения между уровнем эмпатии и направленностью на дело (Приложение 5). Мы получили положительную корреляцию r = 0,8 >rкр на p<0,05 уровне, видна прямая связь, т.е. при повышении одного параметра (уровня эмпатии), повышается и другой (направленность на дело).

Корреляционный анализ уровня эмпатии и направленности на себя r = -0,78 >rкр на p<0,05 уровне, это говорит, что существует связь, она носит обратно пропорциональную зависимость, т.е. увеличение одной переменной (уровня эмпатии), соответствует уменьшении другой (направленности на себя). Это и требовалось доказать.

Рис. 3 Показатели эмпатии и направленности личности

Выводы

Во второй главе "Эмпирическое исследование эмпатии студентов факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков" представлена характеристика групп, участвующих в исследовании, дано описание методического инструментария, технологии проведения исследования, результаты эмпирического исследования.

Результаты проведенного эмпирического исследования позволяют сформулировать следующие выводы:

1. У студентов первого курса факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков эмпатия на низком уровне, 64%, т.е. большинство участников эмпирического исследования не обладают достаточно развитой эмпатией, так не обходимой для работы педагога и педагога - психолога. Это свидетельствует о необходимости развития эмпатии у студентов, как профессионального важного качества педагога.

2.   Эмпатия, как профессиональное важное качество, больше выражено у студентов пятого курса факультета психологии и педагогики 79%, чем у студентов факультета иностранных языков 39%.

3.      Для студентов пятого курса педагогического вуза характерен высокий (20%) и нормальный (40%) уровни эмпатии, т.е. большинство студентов обладают достаточно выраженной эмпатией для профессиональной работы.

4.   Эмпатии у студентов пятого курса, как профессиональное важное качество педагога выражено больше, чем у студентов первого курса.

5.      Высокий и нормальный уровни эмпатии в большей степени соответствует студентам с направленностью на общение, несколько меньше - направленностью на дело.

.        Направленность на себя соответствует низкому уровню сформированности у студента профессионально-важного качества - эмпатии.

Заключение

Рассмотрев такое явление как эмпатия в различных аспектах ее проявления отметим, что в психологической науке изучение эмпатии является сложным многоуровневым процессом, который включает в себя эмоциональные, когнитивные и интуитивные сферы человека.

В данной работе были проанализированы и обобщены уровни развития эмпатии и направленности личности у студентов факультета психологии и педагогики и факультета иностранных языков в количестве 120 человек.

В результате теоретического исследования изучаемой проблемы как профессионального качества в целом подтвердилась актуальность проблемы и необходимость в исследованиях такого понятия как эмпатия.

Эмпатия в иерархии чувств является самым высоким уровнем проявления отношений, а в структуре эмоций - самой важной реакцией. Проведенные исследования позволили понять значимость эмпатии в педагогической и психологической деятельности.

Выявленная в результате эмпирического исследования взаимосвязь: уровень эмпатии и направленность показала прямую зависимость.

Рекомендовано системное систематическое обследование студентов-психологов на предмет определения уровня эмпатии и направленности личности.

Для эмпатийного общения характерно безоценочное принятие друг друга - только после этого наступает психологическая совместимость. Однако эмпатийная проницательность - редкое явление среди людей, что подтверждается проведенными научными исследованиями: "Во многих исследованиях замечено, что по мере своего развития человек все более настраивается действовать и в связи с этим всё меньше обращает внимание на то, что чувствует другой человек. Он обращает внимание главным образом на его поведение. Другими словами, в межчеловеческих контактах большую роль играет маска, нежели действительное эмоциональное состояние" [4].

Выходом в сложившейся ситуации будет воспитание такого гармонично развитого человека, когда эмпатическое проникновение в другого человека будет являться закономерным результатом развития личности. Наука собрала много подобных эмпирических данных, проводя различные тестирования на проявление эмпатии. Данная выпускная квалификационная работа вносит свой вклад в эту область научного знания. Но необходимы дальнейшие исследования для более глубокого количественного и качественного анализа этого феномена.

Список литературы

1.      Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. - М., 1997.-375с.

2.      Асеев В.Г. Психологическое изучение профессиональной деятельности) / В.Г. Асеев // Вопросы психологии. - 1989. - №1. - С. 172-176

.        Бодалев А.А., Ковалев Г.А. Психологические трудности общения и их преодоление / А.А. Бодалев, Г.А. Ковалев // Педагогика.- 1992. -№5 - 6.- С. 65-70.

.        Бодалев А.А., Каштанова Т.Р. Теоретико-методологические аспекты изучения эмпатии) / А.А. Бодалев, Т.Р. Каштанова // Групповая психотерапия при неврозах и психозах. - Л., 1975. - Т. XXXVI. - С. 11-19.

.        Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. - М., 1996. - 320 с.

.        Борисова А.А. Проницательность как проблема психологического общения / А.А. Борисова // Вопросы психологии. -1990. -№4. - С. 12-18.

.        Борисова А.А.Эмоциональный облик человека и психологическая проницательность / А.А. Борисова // Особенности познания и общения в процессе обучения. - Ярославль, 1982. - С. 92-96.

.        Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов / Л.Ф. Бурлачук. - СПб.: Питер, 2005. - 351 с.

.        Вартанян Г.А., Петров Е.С. Эмоции и поведение / Г.А. Вартанян, Е.С. Петров. - Л., 1989.- 256 с.

10. Васильев И.А., Поплужный В.Л, Тихомиров О.К. Эмоции и мышление / И.А. Васильев, В.Л. Поплужный, О.К. Тихомиров. - М., 1980. - 354 с.

11.    Василькова А.П. Зависимость динамики восприятия больного от уровня эмпатии студентов медицинского вуза / А.П. Василькова // Ананьевские чтения - 2000: Тезисы научно-практической конференции. - СПб., 2000. - С. 174-175.

.        Вачков И.В. Введение в профессию "психолог": Учеб.пособие / И.В. Вачков. - М.: Издательство Московского психолого-социального института, 2004. - 214 с.

.        Вилюнас В.К. Психология эмоций / В.К. Вилюнас. - СПб.: Питер, 2007. - 496 с.

.        Водопъянова Н.Е. Синдром "психического выгорания" в коммуникативных профессиях / Н.Е. Водопъянова // Психология здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. - СПб.: Изд - во СПбГУ, 2000. - С. 443-463.

.        Выготский Л.С. Учение об эмоциях / Л.С. Выготский // Собр. Соч. Т.;. - М., 1984. - С. 90-318 с.

.        Гаврилова Т.П. Анализ эмпатийных переживаний младших школьников и младших подростков / Т.П. Гаврилова // Психология межличностного познания / Под ред. А.А. Бодалева. М., 1981. - С. 122-138.

.        Гаврилова Т.П. Эмпатия как специфический способ познания человека человеком / Т.П. Гаврилова // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. - Краснодар, 1975. - С. 17-19.

.        Гальперин П.Я. Введение в психологию / П.Я. Гальперин. - М.: МГУ, 1996. - 296 с.

.        Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций / Ю.Б. Гиппенрейтер. - М.: ЧеРо, 1998. - 216 с.

.        Гиппенрейтер Ю.Б., Карягина Т.Д., Козлова Е.Н. Феномен конгруентной эмпатии / Ю.Б. Гиппенрейтер, Т.Д. Карягин, Е.Н. Козлов // Вопросы психологии.- 1993. №4. - С. 20-30.

.        Годфруа Ж. Что такое психология / Ж. Годфруа. - М.: Мир, 1992. - 268 с.

.        Додонов Б.И. Эмоция как ценность / Б.И. Додонов. - М., 1978. - 376 с.

.        Изард К. Психология эмоций / К. Изард. - СПб.: Питер, 2000. - 474 с.

.        Ильин Е.П. Психология воли / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2000. -368 с.

.        Ильин Е.П., Пинигин В.Г. Структура эмоциональности как свойства личности / Е.П. Ильин, В.Г. Пинигин/ / Психологические проблемы самореализации личности. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 2001. - Вып. 5. - С. 45-67.

.        Кондрашенко В.Т., Донской Д.И. Общая психотерапия / В.Т. Кондрашенко, Д.И. Донской. - М., 1989. - 464 с.

.        Левитов Н.Д. Фрустрация как один из видов психических состояний / Н.Д. Левитов // Вопросы психологии. - С. 168-173.

.        Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность / А.Н. Леонтьев. - М.: МГУ, 1995. - 364 с.

.        Лоскутов В.В. Психологический этюд: эмоции и музыка / В.В. Лоскутков // Психологические проблемы саморегуляции личности. - Вып. 2. - СПб., 1998. - С. 245-249.

.        Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. - СПб.: Питер, 2007. - 582 с.

.        Мак-Кей М., Роджерс П., Мак-Кей Ю. Укрощение гнева / М. Мак-Кей, П. Роджерс, Ю. Мак-Кей. - СПб.: Питер, 1997. - 352 с.

.        Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности / В.М. Мельников. - М.: Просвещение, 1985. - 320 с.

.        Менджерицкая Ю.А. Особенности эмпатии субъекта затрудненного и незатрудненного общения в ситуациях затрудненного взаимодействия / Ю.А. Менджерицкая. - Ростов-на-Дону, 1998. - 372 с.

.        Менджерицкая Ю.А. Особенности эмпатии субъектов затрудненного общения / Ю.А. Менджерицкая // Практическая психология. - 1999, №4. - С. 30-34.

.        Менджерицкая Ю.А. Эмпатия личности. Социальная психология личности / Ю.А. Менджерицкая. - М., 1999. - 425 с.

.        Мухина В.С. Возрастная психология / В.С. Мухина. - М., 1997.-489 с.

.        Мэй Р. Искусство психологического консультирования / Р. Мэй. - М.: Апрель Пресс, 2001. - 256 с.

.        Нитченко А.К. К вопросу о единицах эмпатии / А.К. Нитченко // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга. Тез. докл. Вторая всесоюз. конф. М., 1979 - С. 59-60.

.        Орлов А.Б., Хазанова М.А. Феномены эмпатии и конгруэнтности / А.Б. Орлов, М.А. Хазанова // Вопросы психологии.- 1993. №4. - С. 68-73.

.        Пашукова Т.И. Мотивирующая функция эмпатии / Т.И. Пашуткова // Исследования мотивационной сферы личности. - Новосибирск, 1984.- С. 62-70.

.        Пашукова Т.И. О механизмах эмпатии и некоторых ее психических коррелятах / Т.И. Пашуткова // Вопросы психологии межличностного познания и общения. - Краснодар, 1983. - С. 76-92.

.        Петровский А.В. Личность в психологии с позиций системного подхода / А.В. Петровский // Вопросы психологии. - 1981.- №1. - С. 57-66.

.        Петровский А.В. Общая психология: Учебник / А.В. Петровский. - М., 1986. - 501 с.

.        Психология личности. Учебное пособие / под ред. Проф. П.Н. Ермакова, проф. В.А. Лабунской. - М.: Эксимо, 2007. - 653 с.

.        Роджерс К. Психотерапия на пороге 21 века / К. Роджерс. - М.: Когито-Центр, 2005. - 315 с.

.        Роджерс К. Эмпатия / К. Роджерс // Психология эмоций. Тексты. М., 1984.-464с.

.        Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. - СПб: Питер Ком, 1999. - 741 с.

.        Сопиков А.П. Механизм эмпатии / А.П. Сопиков // Вопросы психологии познания людьми друг друга и самопознания. - Краснодар, 1977. С. 89-86.

.        Фейдимен Д., Фрейгер Р. Теория и практика личностно-ориентировнной психологии / Д. Фейдимен, Р. Фрейгер. - М., 1996. - 526 с.

.        Ярошевский М.Г. История психологии / М.Г. Ярошевский. - М.: Мысль. - 1996. - 416 с.

Приложения

Приложение 1

Исследование уровня эмпатийных тенденций Юсупова

Предлагаемая ниже методика успешно используется казанским психологом И.М. Юсуповым для исследования эмпатии (сопереживания), т.е. умения поставить себя на место другого человека и способности к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Сопереживание - это принятие тех чувств, которые испытывает другой человек так, если бы они были нашими собственными.

Эмпатия способствует сбалансированности межличностных отношений. Она делает поведение человека социально обусловленным. Развитая у человека эмпатия - ключевой фактор успеха в тех видах деятельности, которые требуют вживания в мир партнера по общению, и, прежде всего при обучении и воспитании.

Инструкция:

"Для выявления уровня эмпатийных тенденций необходимо, отвечая на каждое из 36 утверждений, приписывать ответам следующие числа: если вы ответили "не знаю" - 0, "нет, никогда" - 1, "иногда" - 2, "часто" - 3, "почти всегда" - 4, и ответу "да, всегда" - 5. Отвечать нужно на все пункты".

Тест опросника:

. Мне больше нравятся книги о путешествиях, чем книги из серии "Жизнь замечательных людей".

. Взрослых детей раздражает забота родителей.

. Мне нравится размышлять о причинах успехов и неудачах других людей.

. Среди всех музыкальных передач предпочитаю передачи о современной музыке.

. Чрезмерную раздражительность и несправедливые упреки больного надо терпеть, даже если они продолжаются годами.

. Больному человеку можно помочь даже словом.

. Посторонним людям не следует вмешиваться в конфликт между двумя лицами.

. Старые люди, как правило, обидчивы без причин.

. Когда в детстве слушал грустную историю, на мои глаза сами по себе наворачивались слезы.

. Раздраженное состояние моих родителей влияет на мое настроение.

. Я равнодушен к критике в мой адрес.

. Мне больше нравится рассматривать портреты, чем картины с пейзажами.

. Я всегда прощал все родителям, даже если они были не правы.

. Если лошадь плохо тянет, ее нужно хлестать.

. Когда я читаю о драматических событиях в жизни людей, то чувствую, словно это происходит со мной.

. Родители относятся к своим детям справедливо.

. Видя ссорящихся подростков или взрослых, я вмешиваюсь.

. Я не обращаю внимание на плохое настроение моих родителей.

. Я подолгу наблюдаю за поведением животных, откладывая другие дела.

. Фильмы и книги могут вызвать слезы только у несерьезных людей.

. Мне нравится наблюдать за выражением лиц и поведением незнакомых людей.

. В детстве я приводил домой кошек и собак.

. Все люди необоснованно озлобленны.

. Глядя на постороннего человека, мне хочется угадать, как сложится его жизнь.

. В детстве младшие по возрасту ходили за мной по пятам.

. При виде покалеченного животного я стараюсь ему чем-то помочь.

. Человеку станет легче, если внимательно слушать его жалобы.

. Увидев уличное происшествие, я стараюсь не попадать в число свидетелей.

. Младшим нравится, когда я предлагаю им свою идею, дело или развлечение.

. Люди преувеличивают способность животных чувствовать настроение своих хозяев.

. Из затруднительной конфликтной ситуации человек должен выходить самостоятельно.

. Если ребенок плачет, на то есть свои причины.

. Молодежь должна удовлетворять любые просьбы и чудачества стариков.

. Мне хотелось разобраться, почему некоторые мои одноклассники иногда были задумчивы.

. Беспризорных домашних животных следует отлавливать и уничтожать.

. Если мои друзья начинают обсуждать со мной свои личные проблемы, я стараюсь перевести разговор на другую тему.

Подсчет результатов :

Прежде чем подсчитать полученные результаты, проверьте степень откровенности, с которой вы отвечали. Не ответили ли вы "не знаю" на некоторые из утверждений под номерами: 3, 9, 11, 13, 28, 36, а также не пометили ли пункты 11, 13, 15, 27, ответами "да, всегда"? Если это так, то вы не пожелали быть откровенными перед собой, а в некоторых случаях стремились выглядеть в лучшем свете. Результатам тестирования можно доверять, если по всем перечисленным утверждениям вы дали не более трех неискренних ответов, при четырех же следует сомневаться в их достоверности, а при пяти - можете считать, что работу выполнили напрасно. Теперь просуммируйте все баллы, приписанные ответам на пункты: 2, 5, 8, 9, 10, 12, 13, 15, 16, 19, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 29 и 32. Соотнесите результат со шкалой развитости эмпатийных тенденций.

Классификатор теста:

Если вы набрали от 82 до 90 баллов - это очень высокий уровень эмпатийности. У вас болезненно развито сопереживание. В общении, как барометр, тонко реагируете на настроение собеседника, еще не успевшего сказать ни слова. Вам трудно от того, что окружающие используют вас в качестве громоотвода, обрушивая на вас эмоциональное состояние. Плохо чувствуете себя в присутствии "тяжелых" людей. Взрослые и дети охотно доверяют вам свои тайны и идут за советом. Нередко испытываете комплекс вины, опасаясь причинить людям хлопоты; не только словом, но даже взглядом боитесь задеть их. В то же время сами очень ранимы. Можете страдать при виде покалеченного животного или не находить себе места от случайного холодного приветствия вашего шефа. Ваша впечатлительность порой долго не дает заснуть. Будучи в расстроенных чувствах, нуждаетесь в эмоциональной поддержке со стороны. При таком отношении к жизни вы близки к невротическим срывам. Побеспокойтесь о психическом здоровье.

От 63 до 81 балла - высокая эмпатийность. Вы чувствительны к нуждам и проблемам окружающих, великодушны, склонны многое им прощать. С неподдельным интересом относитесь к людям. Вам нравиться "читать" их лица и "заглядывать" в их будущее, вы эмоционально отзывчивы, общительны, быстро устанавливаете контакты с окружающими и находите общий язык. Должно быть, и дети тянутся к вам. Окружающие ценят вашу душевность. Вы стараетесь не допускать конфликты и находить компромиссные решения. Хорошо переносите критику в свой адрес. В оценке событий больше доверяете своим чувствам и интуиции, чем аналитическим выводам. Предпочитаете работать с людьми, нежели в одиночку. Постоянно нуждаетесь в социальном одобрении своих действий. При всех перечисленных качествах вы не всегда аккуратны в точной и кропотливой работе. Не стоит особого труда вывести вас из равновесия.

От 37 до 62 баллов - нормальный уровень эмпатийности, присущий подавляющему большинству людей. Окружающие не могут назвать вас "толстокожим", но в то же время вы не относитесь к числу особо чувствительных лиц. В межличностных отношениях судить о других более склонны по их поступкам, чем доверять своим личным впечатлениям. Вам не чужды эмоциональные проявления, но в большинстве своем они находятся под самоконтролем. В общении внимательны, стараетесь понять больше, чем сказано словами, но при излишнем влиянии чувств собеседника теряете терпение. Предпочитаете деликатно не высказывать свою точку зрения, не будучи уверенным, что она будет принята. При чтении художественных произведений и просмотре фильмов чаще следите за действием, чем за переживаниями героев. Затрудняетесь прогнозировать развитие отношений между людьми, поэтому, случается, что их поступки оказываются для вас неожиданными. У вас нет раскованности чувств, и это мешает вашему полноценному восприятию людей.

-36 баллов - низкий уровень эмпатийности. Вы испытываете затруднения в установлении контактов с людьми, неуютно чувствуете себя в большой компании. Эмоциональные проявления в поступках окружающих подчас кажутся Вам непонятными и лишенными смысла. Отдаете предпочтение уединенным занятиям конкретным делом, а не работе с людьми. Вы - сторонник точных формулировок и рациональных решений. Вероятно, у вас мало друзей, а из тех, кто есть, цените больше за деловые качества и ясный ум, чем за чуткость и отзывчивость. Люди платят вам тем же. Бывает, когда чувствуете свою отчужденность, окружающие не слишком жалуют вас вниманием. Но это поправимо, если вы раскроете панцирь и станете пристальнее всматриваться в поведение близких и принимать их проблемы как свои.

баллов и менее - очень низкий уровень. Эмпатийные тенденции личности не развиты. Затрудняетесь первым начать разговор, держитесь особняком среди сослуживцев. Особенно трудны контакты с детьми и лицами, которые намного старше вас. В межличностных отношениях нередко оказываетесь в неловком положении. Во многом не находите взаимопонимания с окружающими. Любите острые ощущения, спортивные состязания предпочитаете искусству. В деятельности слишком сконцентрированы на себе. Вы можете быть очень продуктивны в индивидуальной работе, во взаимодействии же с другими не всегда выглядите в лучшем свете. Болезненно переносите критику в свой адрес, хотя можете на нее бурно не реагировать. Необходима гимнастика чувств.

Приложение 2

Определение направленности личности Б. Басса

Вам предлагается ряд высказываний. Если Вы согласны с высказыванием, то в бланке для ответов поставьте под его номером "+", если нет, то "-". Анкета состоит из 27 пунктов-суждений, по каждому из которых возможны три варианта ответов, соответствующие трем видам направленности личности. Респондент должен выбрать один ответ, который в наибольшей степени выражает его мнение или соответствует реальности, и еще один, который, наоборот, наиболее далек от его мнения или же наименее соответствует реальности. Ответ "наиболее" получает 2 балла, "наименее" - О, оставшийся невыбранным - 1 балл. Баллы, набранные по всем 27 пунктам, суммируются для каждого вида направленности отдельно.

С помощью методики выявляются следующие направленности:

. Направленность на себя (Я) - ориентация на прямое вознаграждение и удовлетворение безотносительно работы и сотрудников, агрессивность в достижении статуса, властность, склонность к соперничеству, раздражительность, тревожность, интровертированность.

. Направленность на общение (О)- стремление при любых условиях поддерживать отношения с людьми, ориентация на совместную деятельность, но часто в ущерб выполнению конкретных заданий или оказанию искренней помощи людям, ориентация на социальное одобрение, зависимость от группы, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.

. Направленность на дело (Д)- заинтересованность в решении деловых проблем, выполнение работы как можно лучше, ориентация на деловое сотрудничество, способность отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.

Инструкция: Опросный лист состоит из 27 пунктов. По каждому из них возможны три варианта ответов: А, Б, В.

. Из ответов на каждый из пунктов выберите тот, который лучше всего выражает Вашу точку зрения по данному вопросу. Возможно, что какие-то из вариантов ответов покажутся Вам равноценными. Тем не менее, мы просим Вас отобрать из них только один, а именно тот, который в наибольшей степени отвечает Вашему мнению и более всего ценен для Вас. Букву, которой обозначен ответ (А, Б, В), напишите на листе для записи ответов рядом с номером соответствующего пункта (1-27) под рубрикой "больше всего".

. Затем из ответов на каждый из пунктов выберите тот, который дальше всего отстоит от Вашей точки зрения, наименее для Вас ценен. Букву, которой обозначен ответ, вновь напишите на листе для записи ответов рядом с номером соответствующего пункта, в столбце под рубрикой "меньше всего".

. Таким образом, для ответа на каждый из вопросов Вы используете две буквы, которые и запишите в соответствующие столбцы. Остальные ответы нигде не записываются. Старайтесь быть максимально правдивым. Среди вариантов ответа нет "хороших" или "плохих", поэтому не старайтесь угадать, какой из ответов является "правильным" или "лучшим" для Вас.

. Наибольшее удовлетворение я получаю от:

А. Одобрения моей работы;

Б. Сознания того, что работа сделана хорошо;

В. Сознания того, что меня окружают друзья.

. Если бы я играл в футбол (волейбол, баскетбол), то я хотел бы быть:

А. Тренером, который разрабатывает тактику игры;

Б. Известным игроком;

В. Выбранным капитаном команды.

. По-моему, лучшим педагогом является тот, кто:

А. Проявляет интерес к учащимся и к каждому имеет индивидуальный подход;

Б. Вызывает интерес к предмету так, что учащиеся с удовольствием углубляют свои знания в этом предмете;

В. Создает в коллективе такую атмосферу, при которой никто не боится высказать свое мнение.

. Мне нравится, когда люди:

А. Радуются выполненной работе;

Б. С удовольствием работают в коллективе;

В. Стремятся выполнить свою работу лучше других.

. Я хотел бы, чтобы мои друзья:

А. Были отзывчивы и помогали людям, когда для этого представляются возможности;

Б. Были верны и преданы мне;

В. Были умными и интересными людьми.

. Лучшими друзьями я считаю тех:

А. С кем складываются хорошие взаимоотношения;

Б. На кого всегда можно положиться;

В. Кто может многого достичь в жизни.

. Больше всего я не люблю:

А. Когда у меня что-то не получается;

Б. Когда портятся отношения с товарищами;

В. Когда меня критикуют.

. По-моему, хуже всего, когда педагог:

А. Не скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насмехается и подшучивает над ними;

Б. Вызывает дух соперничества в коллективе;

В. Недостаточно хорошо знает свой предмет.

. В детстве мне больше всего нравилось:

А. Проводить время с друзьями;

Б. Ощущение выполненных дел;

В. Когда меня за что-нибудь хвалили.

. Я хотел бы быть похожим на тех, кто:

А. Добился успеха в жизни;

Б. По-настоящему увлечен своим делом;

В. Отличается дружелюбием и доброжелательностью.

. В первую очередь школа должна:

А. Научить решать задачи, которые ставит жизнь;

Б. Развивать прежде всего индивидуальные способности ученика;

В. Воспитывать качества, помогающие взаимодействовать с людьми.

. Если бы у меня было больше свободного времени, охотнее всего я использовал бы его:

А. Для общения с друзьями;

Б. Для отдыха и развлечений;

В. Для своих любимых дел и самообразования.

. Наибольших успехов я добиваюсь, когда:

А. Работаю с людьми, которые мне симпатичны;

Б. У меня интересная работа;

В. Мои усилия хорошо вознаграждаются.

. Я люблю, когда:

А. Другие люди меня ценят;

Б. Испытывать удовлетворение от выполненной работы;

В. Приятно провожу время с друзьями.

. Если бы обо мне решили написать в газете, мне бы хотелось, чтобы:

А. Рассказали о каком-либо интересном деле, связанным с учебой, работой, спортом и т.п., в котором мне довелось участвовать.

Б. Написали о моей деятельности;

В. Обязательно рассказали о коллективе, в котором я работаю.

. Лучше всего я учусь, если преподаватель:

А. Имеет ко мне индивидуальный подход;

Б. Сумеет вызвать у меня интерес к предмету;

В. Устраивает коллективные обсуждения изучаемых проблем.

. Для меня нет ничего хуже, чем:

А. Оскорбление личного достоинства;

Б. Неудача при выполнении важного дела;

В. Потеря друзей.

. Больше всего я ценю:

А. Успех;

Б. Возможности хорошей совместной работы;

В. Здравый практичный ум и смекалку.

. Я не люблю людей, которые:

А. Считают себя хуже других;

Б. Часто ссорятся и конфликтуют;

В. Возражают против всего нового.

. Приятно, когда:

А. Работаешь над важным для всех делом;

Б. Имеешь много друзей;

В. Вызываешь восхищение и всем нравишься.

. По-моему, в первую очередь руководитель должен быть:

А. Доступным;

Б. Авторитетным;

В. Требовательны

. В свободное время я охотно прочитал бы книги:

А. О том, как заводить друзей и поддерживать хорошие отношения с людьми;

Б. О жизни знаменитых и интересных людей;

В. О последних достижениях науки и техники.

. Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть:

А. Дирижером;

Б. Композитором;

В. Солистом.

. Мне бы хотелось:

А. Придумать интересный конкурс;

Б. Победить в конкурсе;

В. Организовать конкурс и руководить им.

. Для меня важнее всего знать:

А. Что я хочу сделать;

Б. Как достичь цели;

В. Как организовать людей для достижения цели.

. Человек должен стремиться к тому, чтобы:

А. Другие были им довольны;

Б. Прежде всего выполнить свою задачу;

В. Его не нужно было упрекать за выполненную работу.

. Лучше всего я отдыхаю в свободное время:

Б. Просматривая развлекательные фильмы;

В. Занимаясь своим любимым делом.

Ключ обработки

Приложение 3

Критерий t-Стьюдента

- студенты первого курса- студенты пятого курса

√25623,27+42497,6/(60-1)*60=4.4

 = 42,3667-26,2/4.4=3,6

Вывод: существуют статистически достоверные различий между средними величинами уровня эмпатии студентов первого и пятого курса: tэм =3,6 (tэм > tкр ) на p<0,01 уровне.

Приложение 4

Корреляция Пирсона

Х - показатели уровня эмпатии- Направленность на общение

Выводы: r = 0,9 >rкр на p<0,05 уровне, видна прямая связь: при повышении одного параметра (уровня эмпатии), повышается и другой (направленность на общение).

Приложение 5

Корреляция Пирсона

Х - показатели уровня эмпатии- Направленность на дело

Выводы: положительная корреляция r = 0,8 >rкр на p<0,05 уровне, видна прямая связь, т.е. при повышении одного параметра (уровня эмпатии), повышается и другой (направленность на дело).

Приложение 6

Корреляция Пирсона

Х - показатели уровня эмпатии- Направленность на себя