7
Тема 4. Корпоративная культура как ресурс формирования
лояльности и мотивированности сотрудников
Лояльность как характеристика отношения работника к организации. Типы лояльности. Влияние корпоративной культуры на лояльность. Сущность мотивации труда. Теории мотивации. Типы мотивации работников.
Корпоративная культура как набор элементов, которые обеспечивают мотивацию сотрудников без каких-либо денежных выплат, создавая благоприятный климат для работы. Мотивирующие функции корпоративной культуры. Системы морального и материального стимулирования как элементы корпоративной культуры.
Тема 5. Корпоративная философия в структуре корпоративной
культуры
Корпоративная философия как полное, развернутое, подробное изложение ценностей, норм, принципов, которыми руководствуются сотрудники организации или участники проекта. Типы корпоративных ценностей.
Принципы формирования ключевых ценностей. Формы осознания и принятия корпоративных ценностей. Формирование корпоративной философии.
Тема 6. Корпоративная этика в структуре корпоративной культуры
Понятие «профессиональная этика». Этика бизнеса. Практика этического анализа в бизнесе. Классические теории при решении моральных дилемм:
контрактная теория ответственности; теория должной заботы; теория социальной стоимости; теория жесткой этики. Корпоративная этика.
Инструменты повышения этичности организации: этические кодексы,
социальная ревизия, этическая экспертиза и другие.
Тема 7. Организация работы по формированию и изменению
корпоративной культуры
Цель и этапы диагностики корпоративной культуры. Инструменты диагностики: анализ документов, интервью, анкетирование персонала,
наблюдение, выявление социально-психологического климата и другие.
Понятие и содержание процесса формирования корпоративной культуры.
8
Подходы к формированию корпоративной культуры. Основные факторы, под влиянием которых происходит формирование корпоративной культуры.
Источники формирования корпоративной культуры: взгляды, ценности,
представления основателей организации; коллективный опыт, полученный при создании и развитии организации; новые взгляды, ценности и представления,
привнесенные новыми членами организации. Механизмы изменения культуры в соответствии со стадией развития организации.
ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Практическое занятие 1. Тема 1. Сущность и содержание корпоративной культуры авиационного персонала
Рассматриваемые вопросы:
Сущность и содержание корпоративной культуры авиационного
персонала.
История образования корпоративной и организационной культуры.
Практическое занятие 2. Тема 1. Сущность и содержание
корпоративной культуры авиационного персонала
Рассматриваемые вопросы:
Методы исследования корпоративной культуры.
Практическое занятие 3. Тема 2. Формирование, поддержание,
развитие и продвижение корпоративной индивидуальности как главная задача корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Формирование, поддержание, развитие и продвижение корпоративной
индивидуальности как главная задача корпоративной культуры.
9
Практическое занятие 4. Тема 2. Формирование, поддержание,
развитие и продвижение корпоративной индивидуальности как главная задача корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Фирменный стиль и имидж предприятия.
Бренд предприятия.
Практическое занятие 5. Тема 2. Формирование, поддержание,
развитие и продвижение корпоративной индивидуальности как главная задача корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Корпоративные праздники и мероприятия.
Практическое занятие 6. Тема 3. Типы корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Типы корпоративной культуры.
Практическое занятие 7. Тема 3. Типы корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Основные подходы к классификации корпоративных культур
Практическое занятие 8. Тема 4. Корпоративная культура как ресурс
формирования лояльности и мотивированности сотрудников
Рассматриваемые вопросы:
Корпоративная культура как ресурс формирования лояльности и
мотивированности сотрудников.
Практическое занятие 9. Тема 4. Корпоративная культура как ресурс
формирования лояльности и мотивированности сотрудников
Рассматриваемые вопросы:
Лояльность как характеристика отношения работника к организации.
Связь корпоративной культуры и лояльность персонала.
10
Практическое занятие 10. Тема 4. Корпоративная культура как ресурс формирования лояльности и мотивированности сотрудников
Рассматриваемые вопросы:
Мотивация персонала и корпоративная культура.
Практическое занятие 11. Тема 5. Корпоративная философия в структуре корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Корпоративная философия в структуре корпоративной культуры.
Ценности предприятий.
Практическое занятие 12. Тема 5. Корпоративная философия в структуре корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Корпоративная этика в структуре корпоративной культуры.
Этика бизнеса.
Практическое занятие 13. Тема 6. Корпоративная этика в структуре корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Корпоративная этика.
Практическое занятие 14. Тема 6. Корпоративная этика в структуре корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Этические кодексы.
Практическое занятие 15. Тема 6. Корпоративная этика в структуре корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Этические кодексы (продолжение).
11
Практическое занятие 16. Тема 7. Организация работы по
формированию и изменению корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Организация работы по формированию и изменению корпоративной
культуры.
Практическое занятие 17. Тема 7. Организация работы по
формированию и изменению корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Инструменты диагностики корпоративной культуры.
Источники формирования корпоративной культуры.
Практическое занятие 18. Тема 7. Организация работы по формированию и изменению корпоративной культуры
Рассматриваемые вопросы:
Изменение корпоративной культуры.
Для практических занятий предусмотрены темы докладов. Данный перечень может быть дополнен либо преподавателем, либо обучающимся самостоятельно в рамках тематики практических занятий.
Темы докладов
1.Модели поведения работника в организации.
2.Бизнес-ритуалы в профессиональной деятельности.
3.Корпоративный кодекс как способ закрепления стандартов поведения в организации.
4.Методы формирования здоровой этической основы деловых отношений в организации.
5.Официальные мероприятия в профессиональной деятельности
6.Культура офисного гостеприимства
7.Визитная карточка, ее роль в деловом общении. Правила составления и оформления визитных карточек.