2
Одобрено и рекомендовано к изданию Учебно-методическим советом Университета
ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
АВИАЦИОННОГО ПЕРСОНАЛА: Программа курса, планы практических занятий и методические указания по изучению дисциплины / Университет ГА.
С.-Петербург, 2022.
Издаются в соответствии с программой дисциплины «Формирование и развитие корпоративной культуры авиационного персонала».
Содержат программу дисциплины, планы практических занятий,
методические указания по изучению дисциплины, вопросы для экзамена и список литературы.
Предназначены для студентов очной формы обучения по направлению подготовки: 38.03.03 «Управление персоналом», профилю: «Управление персоналом организаций воздушного транспорта», квалификация выпускника:
бакалавр.
Библ. 9 назв.
Составитель: К.К. Лавская, старший преподаватель
Рецензент: М.О. Иванова, к.э.н., доцент.
© Университет гражданской авиации, 2022
3
ОБЩИЕ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
Эффективное управление современной организацией требует учета особенностей её корпоративной культуры. Сам термин корпоративной культуры не имеет одной определенной трактовки, так как корпоративная культура в каждой из организаций будет носить свой уникальный характер и каждый из исследователей вносит в определение что-то своё. Изучение корпоративной культуры следует начинать с истории образования и применения данного термина, существующих типологий и классификаций.
Важную роль играет связь корпоративной культуры с фирменным стилем и брендом организации, лояльностью персонала. Особенностью корпоративной культуры является её влияние на морально-психологический климат,
работоспособность персонала и удовлетворенность трудом. Все вышеперечисленные вопросы изучаются в рамках дисциплины.
Целью освоения дисциплины «Формирование и развитие корпоративной культуры авиационного персонала» является формирование знаний о корпоративной культуре авиационного персонала и применяемых методах её формирования и развития.
Задачами освоения дисциплины являются:
формирование знаний об основах корпоративной культуры авиационного персонала: элементы культуры, культурные комплексы и конфигурации; сущность и структура корпоративной культуры; культура условий труда, безопасность труда, их измерение и оценка уровня; культура управления, проявление культуры руководителя в моделях его трудового поведения и т.п.
приобретение умений в сфере поддержания корпоративной культуры авиационного персонала, её изменения и управления процессом развития;
работы с организационной стороной адаптации и мотивации поведения на рабочем месте; эффективной групповой работы и принятия решений в группах и т.п.
4
овладение навыками применения важнейших методов формирования и развития корпоративной культуры авиационного персонала: применение на практике знаний о типологизации корпоративной культуры, внешних и внутренних факторах, влияющих на формирование корпоративной культуры и т.п.
Дисциплина обеспечивает подготовку обучающегося к решению задач профессиональной деятельности организационно-управленческого типа.
По результатам изучения дисциплины студент должен:
знать:
сущность и основные понятия корпоративной культуры персонала;
методы диагностики корпоративной культуры предприятия и подходы к классификации корпоративных культур;
методы группового взаимодействия для формирования корпоративной культуры;
особенности межкультурного разнообразия для формирования эффективной корпоративной культуры персонала;
методы мотивации персонала в процессе формирования корпоративной культуры.
уметь:
применять на практике инструменты диагностики корпоративной культуры;
разрабатывать методы мотивации и стимулирования персонала с применением корпоративной культуры организации;
учитывать межкультурного разнообразие в деятельности по формировании и изучении корпоративной культуры персонала.
владеть:
методами по формированию и изменению корпоративной культуры персонала;
навыками управления корпоративной культурой, как одним из
5
инструментов повышения вовлеченности, лояльности и мотивации персонала;
навыками определения межкультурных различий в процессе анализа и формирования корпоративной культуры персонала.
Изучение дисциплины «Формирование и развитие корпоративной культуры авиационного персонала» организуется в виде лекций, практических занятий (семинаров) и самостоятельной работы. Лекция предполагает:
ознакомление студентов (обучающихся) с целями, задачами и структурой изучаемой дисциплины, ее местом в системе наук и связями с другими дисциплинами; краткое изложение наиболее существенных положений,
раскрытие особенно сложных, актуальных вопросов. Цель практических занятий (семинаров) − закрепить теоретические знания, полученные обучающимися на лекциях и в результате самостоятельного изучения соответствующих разделов рекомендуемой литературы, а также приобрести начальные практические навыки в сфере формирования и управления корпоративной культурой. Большую роль в освоении данного курса играют практические занятия. При подготовке и проведении такого рода занятий у студентов формируются и закрепляются умения и навыки (познавательные,
практические, организационные, самоконтроля, оценочные и т.п.).
В процессе самостоятельной работы обучающийся должен воспринимать,
осмысливать получаемую информацию, анализировать ситуации в сфере вопросов корпоративной культуры, овладевать профессионально необходимыми навыками. Для повышения эффективности самостоятельной работы рекомендуется делать конспекты. Конспектирование является одним из способов активизации познавательной деятельности обучающихся.
Конспектирование – краткое письменное изложение содержания статьи, книги,
доклада, лекции и проч., включающее в себя в сжатой форме основные положения и их обоснование фактами, примерами и т. п.
Завершающий этап контактной и самостоятельной работы − подготовка к промежуточной аттестации, предполагающей обобщение и систематизацию всех полученных знаний при изучении дисциплины.
6
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Сущность и содержание корпоративной культуры авиационного персонала
История образования корпоративной и организационной культуры.
Дифференциация понятий организационная культура и корпоративная культура. Базовые понятия корпоративной культуры. Методы исследования корпоративной культуры.
Тема 2. Формирование, поддержание, развитие и продвижение
корпоративной индивидуальности как главная задача корпоративной
культуры
Корпоративный дух – особый общий настрой руководства и сотрудников компании. Фирменный стиль – один из регуляторов поведения и внешнего вида корпорации и ее сотрудников. Имидж корпорации – наличие или отсутствие
«доброго имени». Имидж и брэнд. Корпоративные ритуалы и корпоративные праздники.
Тема 3. Типы корпоративной культуры
Основные подходы к классификации корпоративных культур.
Классификация по преобладающему стилю управления (авторитарная,
либеральная, демократическая); классификация по уровню стабильности
(стабильная, нестабильная); классификация по степени соответствия личных и общественных интересов (интегрированная, дезинтегрированная);
классификация по общей направленности доминирующих ценностей
(личностно ориентированная, функционально ориентированная); типология корпоративной культуры Джеффри Зоненфельда (бейсбольная команда,
клубная культура, академическая культура, оборонная культура);
типологическая модель К. Камерона и Р. Куинна (клановая культура,
адхократическая культура, рыночная культура, иерархическая культура) и др.