Материал: Электронная коммерция- учебное пособие..pdf
изображения; общее информационное наследие – системы управления производством; биотехнологии, фармацевтическая продукция и другие названные компоненты оказываются во всех секторах экономики, под их влиянием изменяются приоритеты мирового хозяйства, обмен продукцией и информацией.
Необходимая для развития GIS глобальная информационная инфраструктура допускает адекватное технологическое, экономическое, организационно-производственное и структурное развитие сферы инфокоммуникаций. Отсюда возникает необходимость в проведении государственной политики информатизации как комплекса взаимоувязанных политических, правовых, экономических, социально-культурных и организационных мероприятий, направленных на установление общегосударственных приоритетов развития информационной среды общества
исоздания условий перехода Украины к информационному обществу.
1.2Место и роль ИКТ в условиях построения информационного
общества
Анализ истории развития информационно-коммуникационных технологий дает возможность выделить такие три основных этапа (рис. 1.2). Первый – это получение информации из окружающей среды в процессе жизнедеятельности человека. Второй характеризуется развитием средств (камень, папирус, бумага, магнитные и оптические носители) и места хранения информации (библиотеки, дискеты, флэш-память, жесткие диски, Интернетмассивы). На третьем этапе развивается система распространения информации (почта, телефон, телевидение, Интернет), осуществляются трансформации, выделяются ее направления. Третий этап – это интеграция и разграничение общих сфер, формирование и трансформация информационнокоммуникационной отрасли.
Таким образом, модели развития информационно-коммуникационных технологий будут реализовываться по таким обобщающим сегментам, как информационные и телекоммуникационные услуги. Такой подход основывается на предыстории формирования отрасли, сочетании и неразрывности этих двух сфер деятельности. В свою очередь, каждый из отмеченных сегментов разделяется на ряд производных. Особенностью отдельных сегментов является то, что последние имеются как в информационных технологиях, так и в телекоммуникации. Следствием такого присутствия является формирование и развитие именно информационнокоммуникационных технологий (ИКТ).
11
|
Бумага, |
|
|
|
|
|
Информацион- |
|
||
|
библиоте- |
|
|
|
|
|
ные технологии |
|
||
|
|
Радиоэлектроника |
||||||||
|
ка, архив |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Электронные средства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
хранения информации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Информационно- |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
коммуникацион- |
|
|
|
|
|
|
Электронные средства |
|
|
|
ная отрасль |
|
|
|
|
|
|
передачи информации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Почта, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
телеграф, |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
телефон |
|
|
|
|
|
Телекоммуникации |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 1.2. Последовательность развития отрасли информационнокоммуникационных технологий
Основными тенденциями развития информационно-коммуникационной сферы является глобализация, конвергенция, персонализация, дерегуляция. Глобализация предусматривает создание и функционирование всемирной сети передачи информации (единое информационное пространство). Конвергенция содержит мультисервисность, интерактивность, пакетирование трафика. Персонализация предусматривает предоставление конкретному потребителю заказанной услуги где угодно и когда-либо. Механизм дерегуляции предоставляет возможность снизить законодательные ограничения в телекоммуникационном бизнесе, способствовать созданию новых предприятий, и, как следствие, усилить конкуренцию на рынке.
На сегодня развитие телекоммуникационной сферы направлено на создание мультисистемных пакетных сетей. Считается, что сетевой трафик на начало 2000 г. распределялся таким образом: 80% – голосовой, 20% – данные. По оценкам экспертов это соотношение на протяжении 10 лет изменится на противоположное. Это, в свою очередь, потребует овладения провайдерами технологий пакетной сети с целью повышения своей конкурентоспособности.
На практике предположение относительно равнозначности влияния составных информационных технологий и телекоммуникаций подтверждается близкими темпами развития (рис. 1.3). Разница в показателе составляет 1…4% (за 2001-2004 гг.). По прогнозам на 2005 г. – меньше 1%.
12
% к предыдущему году |
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
2005 |
- 2 |
|
|
|
|
- 4 |
|
|
|
|
Рис. 1.3. Темпы роста информационных технологий, телекоммуникаций и |
||||
информационно-коммуникационных технологий в Западной Европе |
||||
|
|
(2001-2005 гг.) |
|
|
В целом темпы развития отрасли незначительны, до 16% (рис. 1.4), это связано с тем, что, с одной стороны, растут объемы предоставления услуг отраслью, а с другой, цена в конкурентной среде постоянно снижается. После информационного кризиса – темпы еще ниже и составляют менее 5%.
Темпы роста информационно-коммуникационной сферы в целом в мире и отдельно по составляющим – информационные технологии и телекоммуникации – в Западной Европе проиллюстрированы на рис. 1.5. Общими тенденциями является цикличность изменения темпов (каждые 4 года), приближения темпов роста составных информационных технологий и телекоммуникаций к показателю информационно-коммуникационных технологий в мире.
13
% к предыдущему году
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
-2
-4 |
1995 |
1996 |
1997 |
1998 |
1999 |
2000 |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
2005 |
|
||||||||||
годы
– информационная технология
– телекоммуникационная сфера
Рис. 1.4. Темпы роста информационных технологий и телекоммуникационной сферы в Западной Европе (1995-2005 гг.)
20 |
|
|
|
|
|
|
|
ІТИТЗахіднаЗападнаяЄвропаЕвропа |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
15 |
|
|
|
|
|
|
|
ТКИКЗахіднаЗападнаяЄвропаЕвропа |
|||
|
|
|
|
|
|
|
ІТКИТК(всі(всерегіонирегионы) |
) |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1995 |
1996 |
1997 |
1998 |
1999 |
2000 |
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
2005 |
|
-5
Рис. 1.5. Темпы роста отрасли информационно-коммуникационных технологий
14
На протяжении последних 10 лет наблюдаются замедление темпов и стабилизация рынка. Основной причиной является то, что темпы роста объемов предоставления услуг отраслью близки к темпам уменьшения цены на эти услуги. Насыщенность спроса на существующие услуги телекоммуникации влечет низкие темпы развития, рынок требует возникновения инновационных продуктов. Для сравнения на рис. 1.6 приведены темпы роста для отрасли в Западной Европе. В целом тенденции сохраняются.
% к предыдущему году % до переднього року
6 |
|
|
|
|
|
4,2 |
4,1 |
|
4,4 |
4,3 |
4,4 |
|
|
|
|
||
|
|
3,8 |
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3,1 |
|
|
|
2,6 |
2,7 |
2,4 |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
1,3 |
|
1,1 |
0,8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
0 |
|
|
|
|
|
2001 |
2002 |
2003 |
2004 |
2005 |
|
-2 |
|
-1,2 |
|
|
|
|
|
информационныеІ рмаційні технологіїтехнологии |
|||
|
|
|
|||
|
|
|
телекоммуникацииТелеко умікації |
|
|
|
-3,4 |
|
информационно-коммуникационные |
||
-4 |
|
|
Інформаційно-комунікаційні технології |
||
|
|
технологии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 1.6. Темпы роста информационных технологий, телекоммуникаций и информационно-коммуникационных технологий (Западная Европа)
Интернет предоставляет любому индивидууму возможность обмениваться информацией с каждым человеком в любом уголке мира, и это позволяет создавать общность людей по интересам, для которых расстояние не столь важно (частью этого сценария является электронная коммерция). Кроме того, современные технологии поддержки процессов бизнеса позволяют им пересекать границы компании и опять „соединяться” через Интернет. Тем самым возникает перспектива сотрудничества между экономическими субъектами для организации совместных предприятий и возможность динамической перестройки их конфигурации по мере необходимости. В конечном результате это приведет к мощному прорыву в сфере производительности, организации, международных обменов и экономического роста благодаря таким факторам:
1)инновационным продуктам и услугам, которые обеспечивают эффективное и малоубыточное обслуживание клиентов во всем мире за счет объединения средств коммуникации, электронной коммерции и автоматизации процессов бизнеса;
2)структурированным и описанным процессам, где клиент является непосредственным участником, а процессы на базе workflow отслеживают трансакции, пересекая границы подразделений, компаний и предприятий;
15