Курсовая работа: PEST-анализ: назначение, методика и практическое применение

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»

Ивановский филиал

Кафедра менеджмента, технологий бизнеса и гуманитарных дисциплин

Учебная дисциплина: Маркетинг

Курсовая работа

На тему: «PEST-анализ: назначение, методика и практическое применение»

Выполнил: Студент 2 курса

заочной формы обучения

направления «Менеджмент»

Соколова Ксени Павловна

Руководитель:

Фомина Наталья Владиславовна

Иваново 2022

Содержание

Введение

1. PEST-анализ - назначение, методика

2. Как сделать ПЕСТ-анализ: пошаговая инструкция

Вывод

Заключение

Введение

Каждая организация существуя и функционируя вступает во взаимосвязь со множеством факторов. Эти факторы по-разному воздействуют на организацию и оказывают очень существенное влияние на возможности организации, ее перспективы и стратегию. Средой организации в менеджменте рассматривается совокупность факторов взаимодействия. В своей работе я раскрою назначение, методику и практическое применение факторов внешней среды организации.

Проблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться впервые в первой половине ХХ века. Однако в менеджменте значение внешней среды для организаций было осознано только в 50-е годы в условиях нарастания кризисных явлений в экономике. Благодаря чему отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления с позиций которого любая организация стала рассматриваться как целостность, состоящая из взаимосвязанных частей в свою очередь опутанных связями с внешним миром. Дальнейшее развитие такой концепции привело к возникновению «ситуационного» подхода, согласно которому, выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, зависимой в значительной мере от определенных внешних факторов и переменных. Внешняя среда выступает своего рода источником, который питает организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Обеспечивая себе возможность выживания, организация находится в постоянном обмене с внешней средой. Но всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды, так как они не безграничны и на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача стратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление не только о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, но и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией. При этом внешнее окружение изучается стратегическим управлением в первую очередь для того, чтобы вскрыть те угрозы и возможности, которые организация должна учитывать при определении своих целей и последующем их достижении. Первоначально внешняя среда организации рассматривалась как заданные условия деятельности, неподконтрольные руководству. В настоящее время приоритетной является точка зрения о том, что для того, чтобы выжить и развиваться в современных условиях, любая организация должна не только приспосабливаться к внешней среде путем адаптации своей внутренней структуры и поведения на рынке. Она должна активно формировать внешние условия своей деятельности, постоянно выявляя во внешней среде угрозы и потенциальные возможности. Это положение легло в основу стратегического управления, используемого передовыми фирмами в условиях высокой неопределенности внешней среды.

Помимо классического варианта анализа, существуют и его расширенные версии, где рассматривается больше четырёх групп факторов.

SLEPT

Здесь добавляется ещё один фактор -- правовой (Legal).

PESTEL

Дополнительные группы факторов -- экологическая среда (Ecological) и правовое поле (Legal).

STEEPLE

Помимо основных факторов, включает ещё экологическую обстановку (Ecological), правовое поле (Legal) и этические моменты (Ethical).

PESTELI

Это все факторы, которые входят в методику PESTEL. Плюс анализ отрасли, в которой работает фирма (Industry).

LONGPEST

Это расширенная версия, где все факторы PEST-анализа оцениваются на местном, государственном и мировом уровне (Local + National + Global factors).

Любое предприятие существует и функционирует в серьезных условиях конкуренции. В первую очередь, проведением стратегического управления, деятельность предприятия необходимо направить на владение и выгодное удержание предпочтительной доли рынка и на то, чтобы превосходить конкурентов. Стратегическое управление является единственным способом формального прогнозирования возможных проблем и вариантов их разрешения, ведь современный мир отличается своими значительными темпами изменения внешней среды, увеличения знаний и объема информации. В основу создания эффективной стратегии фирмы должен лечь стратегический анализ, который должен дать объективную оценку имеющихся ресурсов и возможностей применительно к состоянию (потребностям) внешней среды, в которой работает фирма.

Целью работы является определение стратегии для организации на сновании проведенного анализа внутренней и внешней среды организации.

Объектом исследования является предприятие ООО «ИВАНТА»

1. PEST-анализ - назначение, методика

PEST-анализ представляется как форма экономического исследования, является своего рода маркетинговым инструментом . Каким образом объективные, неподвластные человеку факторы ( политическая обстановка в стране, действующие или прекращающие свое действие законодательные акты, разные непредвиденные обстоятельства) оказывают воздействие на бизнес, можно выяснить благодаря PEST-анализу.

Коронавирусная инфекция в 2020 году оказалась подобным фактором. Владельцы практически всех видов бизнесов получили серьезные ограничения. В течение карантина, за время бездействия им пришлось понести немалые убытки. Используя PEST-анализ можно проанализироваь влияние пандемии на бизнес.

Аббревиатура PEST от английского происхождения:

P (Politicаl) - политические факторы, формирующие общую внешнюю среду.

E (Economicаl) - экономические факторы в зависимости от которых разнообразные ресурсы распределяются по стране.

S (Sociаl) - социальные факторы представляют количественные и качественные характеристики персонала, а также поведенческие реакции потребителей.

T (Technicаl) - технологические факторы из которых вытекают инновационные возможности, технические и коммерческие изменения в бизнесе.

Главная цель PEST-анализа - узнать, какие факторы макросреды могут оказать влияние на успешность бизнеса. Какие из них помешают нам достичь долгосрочных целей, а какие наоборот, дадут возможности для роста и масштабирования.

Используя PEST-анализ компании, можно узнать:

- Будет ли продукт пользоваться спросом на рынке

- Какие преимущества конкурентов наша компания могла бы использовать

- Стоит ли выходить на рынок другой страны

- Что в будущем может негативно сказаться на развитии бизнеса

Задачи, которые решает PEST-анализ рынка:

- Выявление факторов, которые сильнее всего могут повлиять на организацию

- Прогнозирование возможностей развития фирмы

- Структурирование информации о влиянии на бизнес макросреды

Составляющие пест-анализа:

Политические факторы (проведение данного анализа должно начинаться с оценки политической ситуации)

- политическая ситуация в стране и ее стабильность

- уровень коррупции, наличие бюрократических процедур, которые приостанавливают многие процессы

- межгосударственные отношения

- внутренняя политика государства (налоговая)

- степень влияния государства на бизнес и вашу отрасль

- отношение к частной собственности

- наличие налоговых льгот, поддержки бизнеса

Ключевые вопросы для выявления политических факторов PEST-анализа:

- Когда состоятся следующие местные или государственные выборы? Есть вероятность, что это как-то отразится на бизнесе вашей отрасли?

- Как государственные органы относятся к экологии и защите прав потребителей?

- Насколько в государстве присутствует главенство закона? Высокий ли уровень коррупции? Распространена ли организованная преступность?

- Как обстоят дела во внешней политике? Прослеживаются ли тенденции к введению санкций с одной или другой стороны?

2) Economicаl - экономические факторы.

Основные макроэкономические показатели , - это все параметры, которые оказывают влияние на рынок и платежеспособность населения. В эту группу входят:

- темпы изменения экономики в целом в стране и вашей отрасли в частности. стратегия наука pest

- изменения курса валют

- оценка рынка труда, уровень безработицы

- степень вовлеченности страны в международную торговлю

- уровень инфляции

- насыщенность рынка, конкуренция в вашей сфере

- возможности привлечения иностранных инвестиций

- стабильность цен на энергоресурсы

- уровень таможенных пошлин

Какие вопросы могут помочь определить экономические факторы ПЕСТ-анализа?

- как сейчас ведёт себя экономика: растёт, падает или находится в стагнации?

- насколько стабильна национальная валюта и есть ли вероятность изменения ситуации?

- доходы потребителей растут или снижаются?

- есть ли предпосылки к росту стоимости сырья и энергоресурсов?

3) Socio-cultural -- Социокультурные факторы

Здесь мы оцениваем потребительские предпочтения, вероятность их изменения и уровень будущего спроса на наши продукты.

- уровень образованности и квалификации кадров

- особенности менталитета

- особые традиции, мифы и предубеждения

- динамика населения: растёт оно или снижается

- главные ценности основной массы людей

- моральные установки и влияние религии

- влияние на людей моды и СМИ

Вопросы, которые помогут выявить основные социальные факторы PEST-анализа:

- какие общественные установки могут отражаться на вашем бизнесе?

- насколько быстро прирастает или уменьшается население? Какой его половозрастной состав?

- как меняются ожидания и предпочтения клиентов в вашей сфере? 4) Technical -- Технологические факторы

Эта группа факторов помогает вовремя увидеть возможности для роста и не отставать от конкурентов в технологическом плане.

- Уровень инновационности отрасли

- Возможность получать гранты и дотации на новые исследования

- Проникновение интернета и мобильных технологий

- Затраты других участников рынка на разработку новых технологий

- Уровень развития системы патентов и лицензий

- Возможность изменения ключевых технологий, которые используются в отрасли

Вопросы, помогающие определить основные технологические факторы ПЕСТ-анализа:

- Есть ли какие-то недавние изобретения, которые можно применить для развития вашей компании?

- Есть ли у других игроков какие-то технологические разработки, которые вы пока не используете?

- Ожидается ли какое-то серьёзное изменение в технологиях, которое может полностью поменять работу в отрасли?

Методика PEST-анализа: плюсы и минусы

Метод SWOT и PEST-анализа: общие моменты и отличия SWOT-анализ описывает бизнес с двух ракурсов: его внутренние сильные и слабые стороны + внешние возможности и угрозы. PEST-анализ внутренней среды провести нельзя. Этот метод рассматривает только то, что находится вовне.

Как определить к какой среде относится фактор? Достаточно задать простой вопрос: “Может ли компания его изменить?”. Если да, то параметр относится к внутренней или микросреде. Нет -- ко внешней или макросреде.

2. Как сделать ПЕСТ-анализ: пошаговая инструкция

Подробно распишем этапы PEST-анализа.

Шаг 1. Перед проведением анализа нужно собрать список всех параметров, которые могут влиять на компанию. Как мы уже говорили, это должны быть факторы из четырёх групп: политические, экономические, социальные и технологические. Помочь могут вопросы, которые я перечислила выше. Чтобы список получился максимально полным, можно привлекать к этому экспертов. Дальше я разберу пример анализа и проанализирую, какие факторы это могут быть.

Шаг 2. Составьте общую сводную таблицу.