Статья: Развитие водных туристских кластеров

Развитие водных туристских кластеров

Пучкин Алексей Михайлович, аспирант кафедры бизнес-технологий в туризме и гостеприимстве, ФГБОУ ВПО "Российский государственный университет туризма и сервиса", Москва, Российская Федерация

Аннотации

Несмотря на то, что водные туристские ресурсы являются одними из традиционных туристских аттракторов, сам феномен водного туризма в отечественной науке изучен не полностью. В частности, нет единого понимания сущности и структуры водного туристского кластера. Это обусловливает зачастую непонимание потребностей туристов, пробелы и упущения при проектировании инфраструктуры такого кластера. В статье представлены основные результаты анализа подходов к определению состава водного туристского кластера, уточнен состав и типология участников водного туристского кластера, а также представлена группировка субъектов туристской индустрии водного туристского кластера по признаку удовлетворения потребностей туристов.

Ключевые слова: водный туризм, кластер, состав, участники, инфраструктура туристский кластер водный

THE WATER TOURISM CLUSTER DEVELOPMENT

Puchkin Alexei Mikhailovich, post graduate student of Business Technology tourism and hospitality, Russian State University of Tourism and Service Moscow, Russian Federation

The water tourist resources phenomenon has not been studied in-depth in domestic science, in spite of fact that the water tourist resources are one of the traditional tourist attractors. In particular, there is no any common understanding of the water tourism cluster essence and structure. It often causes the tourist demands misunderstanding, gaps and omissions in such cluster infrastructure design. The article contents the main results of the water tourist cluster composition determination analysis methods, the water tourism cluster participant membership and typology specification, as well as the water tourist industry subjects grouping, based on the tourists needs characteristic.

Keywords: boating, cluster structure, participants, infrastructure

Водные туристские ресурсы, как правило, отличаются высокой аттрактивностью и поэтому оказывают большое влияние на туристскую привлекательность туристских территорий [4]. Отдых на воде всегда был и остается одним из наиболее востребованных видов рекреации. Рекреационная активность, связанная с водными туристскими ресурсами, пространственно тяготеет к береговой линии. Виды деятельности и отдыха, ориентированные на использование водных пространств, стимулируют предоставление различных услуг активного, оздоровительного, рекреационного и др. видов туризма. Насыщенность сервисного пространства, его географическая локализация, которые возникают при развитии водного туризма, обусловливают закономерное спонтанное формирование локальной географической концентрации туристских компаний: гостиниц, марин, услуг проката, при возможности - дайвинга и т.д. Эта концентрация впоследствии становится основой для развития туристских кластеров водного туризма (водных туристских кластеров).

Водные туристские кластеры рассматриваются как определенный вид туристских кластеров, выделяемых по видам туристских ресурсов [3, 8], но также могут иметь место внутри других группировок (рис. 1). Так, водные кластеры могут быть различны по географическому расположению, по стадии жизненного цикла, по степени участия центров генерации инноваций, по видам туристских аттракторов (экологические, спортивные, развлекательные, санаторно-курортные), по масштабу, по форме управления, по способу формирования и по целевым группам потребителей (туристско-рекреационные). Такое многообразие и специфика ресурсного ядра водных кластеров обусловливают, по нашему мнению, особенности состава и структуры их услуг, формирующихся с целью удовлетворения потребностей и нужд туристов. Водный туристский кластер обладает более сложной технической и технологической инфраструктурой, связанной с эксплуатацией водных ресурсов.

Рисунок 1 - Классификация туристских кластеров [2]

В свою очередь, это порождает особые требования к безопасности туристской деятельности. Также следует отметить, что инфраструктура водного туристского кластера зачастую предназначена не только для туристов, но и для местных жителей, что также накладывает особые требования к ее техническим характеристикам и доступности. Практика показывает, что полноценных водных туристских кластеров, включающих развитую обеспечивающую инфраструктуру, такую как научные и кадровые центры, консалтинг и пр., в России и на территории СНГ практически нет. Отсутствуют проекты водных туристских кластеров в составе ФЦП "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации 2011-2018" [1]. Во многом этом обусловлено, по нашему мнению, сложностью самого водного туристского кластера. Состав этого вида туристского кластера более сложен и разнообразен по сравнению с обычными рекреационными кластерами, прежде всего, в области научного обеспечения, технического сопровождения услуг, сервиса для судов, обеспечения безопасности и т.д.

На примере Приморского края была разработана модель водного туристского кластера, которая включает: координационно-управляющий, пространственно-образующий, политико-формирующий компоненты, компонент финансового обеспечения, сектора поставки, производства и сбыта, научно-исследовательского, маркетингового и кадрового обеспечения [5]. И так, видим, что общая концептуальная структура водного туристского кластера, с точки зрения ученых, аналогична общим научным представлениям о структуре туристского кластера в целом. Специфика выражается в наполнении каждого из составляющих. Так, по мнению Г.А. Гомилевской, состав участников водного туристского кластера может быть представлен следующей группировкой (рис. 2).

Сравнивая предлагаемую модель и типологию участников водного туристского кластера, по нашему мнению, можно заметить определенные несоответствия и противоречия. Компоненты и сектора, упомянутые в модели, логично должны выражаться посредством участия предприятий и организаций в кластере. Анализируя рисунок 2, можно увидеть, что достаточно подробно описаны сектора поставки, производства и сбыта турпродукта кластера, а также пространственно-образующий компонент (водные туристские ресурсы). Отчасти политико-формирующий компонент выражен через нормативно-правовое регулирование, финансовый - через инвестиционные программы, а также маркетинговый - через маркетинг территории. Следует при этом заметить, что само по себе нормативно-правовое регулирование не может быть участником кластера - участником становятся федеральные и местные органы регулирования. Это же касается и включения в государственные структуры таких "участников", как "сертификация и лицензирование", "безопасность", "инвестиционные программы", "социальная инфраструктура", "охрана природных, культурных ресурсов", "маркетинг территории".

Рисунок 2 - Состав участников водного туристского кластера по Г.А. Гомилевской

Корректно было бы представить совокупность федеральных и местных структур, вовлеченных в формирование и развитие водного туристского кластера. Кроме того, само понятие "маркетинг территории" предполагает более широкий комплекс мероприятий, чем маркетинг туристского кластера, хотя, несомненно, эти комплексы связаны. При перечислении участников кластера полностью упущены субъекты координационно-управляющего компонента. По нашему мнению, в случае водного туристского кластера у участников этой составляющей ключевая роль, позволяющая достичь и соблюдать баланс между рациональным использованием водных ресурсов и динамикой турпотока. Также в составе участников кластера не упомянуты представители компонентов научно-исследовательского и кадрового обеспечения, которые являются, по представлениям многих ученых и исследователей, неотъемлемыми элементами любого кластера.

Определенные возражения вызывает перечень ресурсов водного туризма. Говоря об общем случае водного туристского кластера, следует заметить, что море, заливы, острова, бухты и пляжи отнюдь не исчерпывают его ресурсную составляющую. Более того, это только природные ресурсы, а, как показывает практика, в водных туристских кластерах весьма востребованы и культурно-исторические ресурсы, объекты показа. Кроме того, водные туристские кластеры могут создаваться не только около моря, но и на основе других водных пространств - рек, озер, болотистых местностей.

В связи с этим следует уточнить типологию участников водного туристского кластера, представленную на рисунке 2 следующим образом (рис. 3).

Как уже отмечалось, опыт формирования и управления водными туристскими кластерами в России крайне ограничен. Чаще ученые и практики ставят задачи изучения водных туристских дестинаций и отдельных маршрутов. С определенной долей условности водные туристские маршруты и дестинации можно рассматривать в отдельных случаях как основу для последующего создания водного туристского кластера. Как правило, отсутствующими элементами выступают научное и кадровое обеспечение кластера, управляющая компонента, а также кластерный подход на федеральном и местном уровнях регулирования туризма.

Анализ опыта развития водных туристских дестинаций и кластеров показывает, что туристы, выбирающие отдых в них, отличаются рядом однородных потребностей, и, соответственно, предъявляют спрос на определенные группы услуг [6, 7, 9]. Эти потребности становятся драйверами развития предприятий, предоставляющих соответствующие услуги для туристов, их транспортных средств. Следует отметить, что, несмотря на высокую туристскую привлекательность водных пространств, они не могут быть единственными аттракторами в кластере. Интерес туристов различных возрастных групп направлен на различные объекты показа. Наряду с путешествием на яхте или в течение круиза туристы активно пользуются экскурсионными, развлекательными услугами. Особые требования предъявляются к транспортной сфере: туристу необходимо доставить плавательное средство, оставить свой автомобиль, осуществить техническое обслуживание авто- и водного транпорта и т.д. Наконец, береговая инфраструктура водного туристского кластера более сложна, чем в курортной зоне. В береговой зоне необходимо эффективно разместить пляжные территории, марины, причалы, слипы и другие технические сооружения. Причем это размещение должно соответствовать эстетическим и санитарно-гигиеническим нормам.

Рисунок 3- Типология участников водного туристского кластера

В соответствии с этим можно представить следующие элементы индустрии водного туризма, обеспечивающие удовлетворение основных потребностей туристов в водном туристском кластере (табл. 1). В основе предлагаемой типологии положена цепочка создания турпродукта кластера.

Таблица 1 - Элементы индустрии водного туризма, обеспечивающие удовлетворение основных потребностей туристов в водном туристском кластере