ООО «Lursoft IT»
ОПЫТ LURSOFT В РАЗРАБОТКЕ ИТ-РЕШЕНИЙ
Брувелис А.А.
Lursoft - латвийское предприятие информационных технологий, которое активно действует в сфере ИТ c 1992 года. Используя свой опыт, в течение этих лет создана большая совокупность интегрированных систем, которые при пользовании Интернетом обеспечивают клиентам доступ к различным регистрам, в том числе государственного значения.
В статье рассмотрен опыт Lursoft в разработке и поддержке информационных систем государственного значения с более подробным описанием информационной системы Регистра предприятий Латвийской Республики и Судебной информационной системы, а также предпосылки успешного создания интегрированных систем.
О компании Lursoft
Оперативный доступ к юридически обоснованной базе данных, которая основывается на оригинальных документах и обновляется в момент регистрации изменений, важен для оценки риска бизнеса и конкурентов.
Разработанные Lursoft системы открывают новые возможности в организации рабочего процесса. Наша цель - сделать так, чтобы необходимые публичные базы данных были доступны в одном месте - в Вашем компьютере.
Партнеры по сотрудничеству компании Lursoft
В сотрудничестве с государственными учреждениями и учреждениями самоуправлений, а также с предприятиями Латвии Lursoft регулярно предлагает новые услуги и инновационные продукты.
· В сотрудничестве с Регистром предприятий Латвийской Республики Lursoft предлагает широкий выбор баз данных всех зарегистрированных в Латвии предприятий, коммерческих обществ, общественных организаций и других юридических лиц.
· В сотрудничестве с Дирекцией по безопасности дорожного сообщения Lursoft предлагает пользователям доступ к базе данных транспортных средств, а также данные о принадлежащих юридическим лицам транспортных средствах, о выданных лицам водительских удостоверениях и зарегистрированных штрафах за нарушения дорожного сообщения.
· В сотрудничестве с Департаментом земельных книг Министерства юстиции Латвийской Республики пользователям Lursoft в оперативном режиме предлагается доступ к базе данных Земельной книги.
· В сотрудничестве с Латвийским центральным депозитарием у пользователей Lursoft в Интернете есть возможность ознакомиться с публичными эмиссиями ценных бумаг, их акционерами на полных акционерных собраниях, с дивидендами и ценами на ценные бумаги на Рижской Фондовой бирже.
· В сотрудничестве с Центральным статистическим управлением у пользователей Lursoft есть возможность выяснить точную сферу деятельности юридических лиц.
· В сотрудничестве с государственным акционерным обществом Tiesu Namu Aмentыra Lursoft предлагает пользователям в Интернете ознакомиться с полным текстом решений и постановлений суда. Доступ к судебным постановлениям играет важную роль в упорядочении правовой среды и предотвращении коррупции. Чтобы обеспечить доступ к судебным постановлениям, в 1998 году начата систематизация судебных постановлений.
· В сотрудничестве с государственным агентством Lauksaimniecоbas datu centrs («Центр сельскохозяйственных данных») Lursoft предоставляет пользователям возможность доступа к базе данных стад и их владельцев, зарегистрированных в Регистре стад.
· Благодаря сотрудничеству с Государственным агентством по техническому надзору пользователи могут ознакомиться с зарегистрированной в Регистре тракторной техники тракторной техникой и ее владельцами.
· Lursoft - один из членов Группы европейских экономических интересов (EBR EEIG) Регистра европейского бизнеса. EBR EEIG объединяет членов из большинства европейских государств. В результате этого сотрудничества пользователям Lursoft обеспечивается доступ к бизнес-регистрам этих стран.
· В сотрудничестве с крупнейшими и региональными газетами Lursoft создал обширную библиотеку газет в Интернете, в которой можно прочитать статьи текущих номеров и осуществить поиск в архиве.
Основание для успешного создания интегрированных систем
Компания Lursoft создала совокупность интегрированных систем, в основе которой лежит повторное использование информации государственного сектора и другой публично доступной информации.
Что такое информация государственного сектора (ИГС) в нашем понимании?
Это следующие «необработанные данные»:
юридическая информация (законы, правила, решения судов, положения и т.д.);
информация о предпринимательской деятельности и финансовая информация (регистрационная информация предприятий, годовые отчеты, лицензии, разрешения);
демографическая информация (информация о частных лицах);
географическая информация (карты, региональная информация и информация об адресах);
культурная информация (наше культурное наследие, искусство, литература, дайны на www.dainuskapis.lv);
различная информация, ориентированная на социальную сферу и отрасли народного хозяйства (здоровье, транспорт, собственность, сельское хозяйство и прочее).
Каким должно быть повторное использование ИГС?
Чтобы обеспечить соблюдение интересов государства и общества, для повторного использования ИГС:
· необходимо создавать услуги и продукты с добавленной стоимостью;
· услуги должны быть легкодоступными;
· необходима коммерческая конкурентоспособность (с отдельными исключениями);
· необходима готовность для международных рынков;
· необходимо использовать разносторонние технические и бизнес-модели.
Услуги и продукты с добавленной стоимостью
Добавляет стоимость «необработанным данным»:
Lursoft определяет и создает новые, полезные в повседневной жизни продукты. Более 40 различных услуг основаны на повторном использовании ИГС.
Структурирует неструктурированные ИГС:
неструктурированную информацию невозможно использовать в повседневной жизни.
Делает использование ИГС дружелюбным для пользователя и ориентированным на клиента:
каждая группа общества использует информацию в различных целях и различными способами.
Мы стараемся внедрить стандартный подход во всех системах, поэтому продуктами и услугами Lursoft пользуются общество, предприниматели и государство.
Легкодоступная ИГС
Частично бесплатная:
информация для лиц о самих себе из крупнейших регистров государства, более 500 различных видов статистики о предпринимательской деятельности, система поиска и многие другие услуги.
Точная и полная информация:
используются продуманные процедуры, интеграция систем и принцип «не управлять данными вручную».
Принцип «агентства одной остановки»:
не только физическое, но и виртуальное «агентство одной остановки» для более чем 100 различных услуг.
Доступ через различные каналы:
Услуги Lursoft доступны в сети Интернет, в интернет-банках, в мобильных телефонах, в виде распечаток и по телефону в виде консультаций.
Коммерчески конкурентоспособное использование
Коммерчески успешные:
системы, разработанные и поддерживаемые Lursoft, финансирует Lursoft.
Оптимизация коммерческой ценности данных:
большая часть продуктов включена в несколько услуг одновременно.
Модель используется другими:
подобную модель начали использовать другие участники рынка, а также государства и самоуправлений.
Доступные многим конечным пользователям:
более 80 000 зарегистрированных пользователей Lursoft, более 500 000 пользователей интернет-банков, миллионы потенциальных пользователей при помощи сети EBR.
Готовность к международным рынкам
Межгосударственное сотрудничество:
Европейский бизнес-регистр (EBR). Э-услуги на рынке Европы с 1999 года. Это информация о предприятиях из 24 стран Европы. Латвия (Lursoft) стала первой страной из Восточной Европы, присоединившейся к EEIG EBR.
Продукты и услуги должны быть адаптированы к местным рынкам:
все инструменты EBR локализованы и созданы максимально подобными услугами, уже активно используемыми в Латвии.
Многоязычный подход:
услуги EBR доступны более чем на 12 языках. Каждая новая услуга Lursoft создается с готовностью ввести многоязычные версии.
Понимание специфических юридических, культурных и других вопросов каждой страны:
законодательство, традиции, использованные термины и экономическая ситуация в разных странах неодинаковы.
Многообразные технические и бизнес-модели
Lursoft предлагает услуги посредством Интернета с 1996 года, коротких сообщений - с 1998 года, WAP - с 2000 года. В настоящий момент почти все услуги Lursoft доступны при помощи мобильных телефонов.
Разнообразные условия оплаты за услуги:
абонирование, плата за единицу информации и комбинированный вариант.
Мониторинг:
предлагается более 30 дополнительных услуг мониторинга данных ИГС.
Государственное финансирование:
в различных случаях услуги создает Lursoft, а использует их и финансирует государство или самоуправления.
Частное финансирование:
большую часть систем и услуг, в которых используется ИГС, финансирует Lursoft.
Реклама:
длительная и объемная просветительская работа ведется не только по рекламированию услуг, но и по разъяснению обществу изменений нормативных актов и новейших технологий.
Lursoft на данный момент обеспечивает доступ к таким информационным ресурсам, как база данных Регистра предприятий (юридическая и финансовая информация обо всех предприятиях, зарегистрированных в Латвии), база данных Европейского бизнес-реестра (информация из более чем 20 официальных европейских коммерческих регистров), Земельная книга (недвижимость Латвии), Регистр жителей, база данных Дирекции безопасности дорожного движения, Регистр стад и т.д.(рис. 1).
Рис. 1. Схема интеграции систем, реализованных в государственном управлении и предпринимательской деятельности
Рис. 2. В результате интеграции - широкий круг пользователей
Дополнительно к информации государственного сектора - библиотека газет/архив
Логично упорядоченный архив статей газет и новостных агентств, дополненный соответствующими вспомогательными инструментами, обеспечивает возможность аналитического рассмотрения событий по сравнению с простым листанием газет. Используя этот архив в качестве инструмента, легко проанализировать влияние «четвертой власти» на общество, а также сами события, вызвавшие соответствующую реакцию прессы.
Один из вышеупомянутых вспомогательных инструментов, мониторинг прессы, позволяет получить информацию о публичности выбранной отрасли, предприятия или лица в латвийских изданиях прессы. Эту информацию можно получить в режиме онлайн, а также в виде электронного письма соответствующего содержания. Такой мониторинг может стать основой для обобщения публикаций, а также создания полнотекстового материала на конкретную тему. Частота выполнения мониторинга устанавливается согласно нуждам пользователя системы, что позволяет судить об изменениях за любой период через установленный пользователем интервал.
На первом этапе, измеряя количественные показатели публичности отрасли, предприятий или лица и их динамику за период, а на втором - дополняя это интерактивной возможностью для общества реагировать на них (комментировать), мы можем судить о реакции общества на события и их освещение в прессе.
В начале 2010 года объем архива газет и новостей Lursoft превысил 4,5 млн. статей. Ежедневно подготавливаются и рассылаются десятки тысяч электронных писем с индивидуализированными мониторингами прессы для нужд клиентов Lursoft.
Использование ИТ в обеспечении функций государственного управления. Модель Регистра предприятий
Lursoft уже более 17 лет обеспечивает разработку и поддержку информационной системы Регистра предприятий Латвийской Республики (ИС РП).
Регистрация, выдача справок
ИС РП - это государственная информационная система, которая обеспечивает регистрацию коммерсантов и их филиалов, представительств и представителей иностранных коммерсантов и организаций, кооперативных обществ, европейских групп экономических интересов, европейских коммерческих обществ, европейских кооперативных обществ, политических партий и их объединений, администраторов, субъектов неплатежеспособности, хода процессов правовой защиты и неплатежеспособности, товариществ и учреждений, профсоюзов, средств массовой информации, договоров публичного и частного партнерства, решающих влияний, коммерческих залогов, имущественных отношений супругов, третейских судов, религиозных организаций и их учреждений.
В процессе регистрации обеспечивается автоматизированное создание решений в системе ИС РП.
Одновременно в Регистре предприятий Латвийской Республики обеспечивается автоматизированный учет делопроизводства и его привязка к ИС РП, что облегчает осуществление функций государственного учреждения, например, выдачу справок.