Новые СМИ как символ трансформации медиаландшафта информационного общества
В настоящее время во всем мире наблюдается активная фаза процесса формирования информационного общества. Основные черты этого процесса выражаются в быстром развитии технологий, появлении новых каналов коммуникации, выработке активной гражданской позиции у большей части населения, а также в использовании и внедрении новых коммуникационных платформ. Интернет, в частности появление Web 2.0, способствует облегчению многих процессов, связанных с коммуникацией между людьми. Использование платформ новых медиа расширяет возможности общения, стирает территориальные границы. Главная особенность Интернета заключается в том, что он создает принципиально новую среду коммуникации, по ряду свойств совпадающую, по ряду свойств - дополняющую, а по ряду свойств - альтернативную актуальному социальному пространству [3, с. 94].
Активное вхождение термина «информационное общество» в научное пространство связывают с именем М. Кастельса, который в одном из своих фундаментальных трудов полагал, что информация заменила собой «индустрию», она, как и индустрия, существует и развивается на разных этапах истории общества, но в современных условиях становится структурообразующей основой развития общества. М. Кастелльс отмечает также, что ядром такой формы организации общества является не информация, а «сетевая логика его базисной структуры» [12]. Современные исследователи медиапространства, в частности А. Калмыков, дают следующее определение информационному обществу: «информационное общество - это глобальный экономикополитический, антропосоциальный и технологический проект, предполагающий управляемый переход к общественному устройству, при котором доминирующую роль во всех областях жизни будет играть система массовых коммуникаций (СМК), реализованная с помощью компьютерных телекоммуникационных технологий, в частности, технологий интернета» [6, c. 181].
Внедрение новых технологий в производство, хранение и распределение информации средствами массовой коммуникации обусловили появление так называемых новых СМИ. Если к традиционным СМИ принято относить печать, радио и телевидение, то к новым медиа: интернет-платформы; социальные медиа; мобильные PDA (Ipad, Iphone, Android), e-paper; онлайн-версии традиционных медиа.
Понятие «новые медиа» возникло в ответ на необходимость обозначить медиапродукцию, которая является интерактивной и распространяется цифровыми методами [4].
Очевидно, что с появлением новых медиа, процессы коммуникации подверглись преобразованиям, которые коснулись всех сфер жизни. Такое достижение в области телекоммуникаций, как появление сети Интернет, стимулирует процесс глобализации, позволяет рассматривать сеть как новое медиаполе, где в преобразованном виде происходят процессы коммуникации. Новые технологии изменили процессы коммуникации - актуализировали вопрос о свободе СМИ.
Новые социальные медиа - отдельный социальный институт, в котором каждый человек - член этого института. Использование социальных медиа подразумевает ответственное отношение со стороны пользователя. Всеохватность, интерактивность, универсальность, мобильность - все это открывает новые перспективы развития средств массовой информации в контексте нового формата.
На сегодняшний момент существует ряд новых каналов распространения информации. Это и платформы социальных медиа, и мобильные платформы Ipad, Iphone, Android и другие. Каждая из медиаплатформ обладает своими основными функциями. Если мы говорим об интернет-платформах, подразумевая под этим интернетверсии СМИ, то подобные технологические усовершенствования позволяют привлекать новых читателей и рекламодателей. Однако у Ipad / Iphone платформ имеются другие плюсы и дополнительные функции, среди которых: использование интерактивных графиков и получение информации о пожеланиях читателей и потенциальной аудитории. Также важно отметить, что для газетных версий в онлайн-медиа (конвергентных медиа), инфографика является одним из ключевых моментов удержания аудитории. Подобная визуализация данных помогает быстро усваивать материал любой сложности. Программы, которые функционируют в этом режиме, в основном являются бесплатными, поэтому, в руках журналиста появляется все большее количество «информационного оружия», которое он может использовать для привлечения читателей к своему материалу.
Согласно исследованию, проведенному в 2001 г. банкиром и консультантом Веронис Сухлер Стивенсон, в среднем, американец тратит 149 часов в год, проводя время в Интернете, что означает 24 минуты в день. Сегодня, спустя десятилетие, эта цифра перерастает в более масштабные показатели. Так, например, согласно опросу, на июнь 2015 г., в странах Латинской Америки и Европы среднее времяпрепровождение человека в социальной сети составило уже больше 6 часов в месяц [11].
Таким образом, становится очевидным, что технологическая составляющая создает конкурентную среду для развития новых СМИ во всех странах.
Американские ученые Шон Адей (Sean Aday), Генри Фаррелл (Henry Farrell), Марк Линч (Marc Lynch), Джон Сайд (John Sides) уверяют своих читателей, что даже, несмотря на то что социальная сеть Facebook и видеохостинг Youtube имеют 500 млн пользователей, не стоит полагать, что новые медиа представляют собой уникальный канал распространения информации. Они считают, что в силу того, что у этих платформ такие высокие показатели использования, новые медиа уже являются неотрывной частью жизни каждого человека, как когда-то в этой роли выступали печатный станок, радио и телевизор [14].
Винет Каул (Vineet Kaul) в своей статье «Changing Paradigms of Media Landscape in the Digital Age» [Ibidem], говорит, что цифровой век бросил вызов традиционным медиа, суть которого можно выразить следующей формулой: новые отношения с аудиторией (интерактивность), новый язык (мультимедиа) и гипертекст. Все эти характеристики стали неотъемлемыми признаками современной журналистики. Практически все материалы на веб-сайтах имеют ссылки и сноски на другие источники, прикреплённые видео / аудио файлы - что, по сути, является гипертекстом. Таким образом, гипертекст (hypertext) облегчает поиск информации и оснащает потребителя свободой действий в работе с текстом. Новые технологии снизили барьеры для выхода продукции различных СМИ на мировой рынок, позволили привлечь широкую аудиторию и сделали возможным для потребителя выбрать подходящий для него ресурс. С развитием технологического прогресса, возрастающим значением телекоммуникаций, компьютеров и IT-компаний в современном обществе, значительно изменилась роль СМИ. В цифровом веке, СМИ меняют традиционный облик, как доставки новостей, так и развлекательного контента во всем мире. Телевидение, радио и пресса вынуждены искать новые способы удержания своей старой аудитории и привлечения новой. Страх потерять своего потребителя существует также и в мире маркетинга из-за опасения отказа от традиционных каналов распространения информации: телевидения и радио. Поэтому сейчас многие ведущие компании уделяют больше времени и денег для проведения стратегических исследований. Так, компании с мировым именем, Samsung, LG, Sony уже в 2011 г. объявили о новой линейке своих телевизоров, которые имеют доступ к Интернету. В 2015 г. мы стали свидетелями подобных изменений, и в домах большинства людей уже имеются подобные модели телевизоров, имеющие доступ к Интернету через WI-FI-сигнал. Трансформации коснулись не только журналистики, но и смежных сфер: рекламодатели вынуждены изобретать новые методы транслирования своих сообщений, меняя каналы коммуникации. Ведущие специалисты отмечают снижение спроса размещения рекламного материала в печатных изданиях. Следуя изменениям, они вынуждены уходить в Интернет, где на рекламу затрачивается гораздо меньше средств, а результаты становятся более эффективными. Специалисты утверждают, что в последнее время наблюдается тенденция к снижению доли рекламы в печатных СМИ и перераспределению рекламных бюджетов. Они считают, что реклама в Интернете работает намного эффективнее, чем в печатных СМИ, объясняя это тем, что в онлайн существует множество бизнессвязей, позволяющих обмениваться информацией и трафиком интернет-сайтов [3, c. 117].
Появление новых медиа напрямую отразилось и на управлении бизнесом. Обозначились новые тенденции в развитии маркетинговых инструментов. Интернет-маркетинг получил новое название: SMM (Social Media Marketing), маркетинг социальных медиа. В его задачи входит: мониторинг сети и социальных медиа, интерактивное взаимодействие с потребителями, воздействие на социум и далее на офлайн-социум для достижения целей бизнеса [9]. В качестве примера можно привести рост австрийской компании LYONESS, которая после ее основания в 2003 г., позднее превратилась в международную. Компания активно использует все платформы социальных медиа, таким образом создавая горизонтальную связь с потребителем. Термин «новые медиа» употребляется в научной литературе наряду с такими дефинициями, как «интернет-СМИ», «онлайн-СМИ», «конвергентные СМИ». Понятие «конвергентные СМИ» вплоть до сегодняшнего дня исследователи и ученые трактуют по-разному. Так, например, Е. Л. Вартанова пишет: «Конвергенция (от лат. Converge - приближаюсь, схожусь) - термин, принятый в естественных и общественнополитических науках для обозначения процессов схождения, взаимоуподобления. В медиаэкономике используется для обозначения интеграции информационных и коммуникационных технологических платформ (компьютеров, телевизоров, телефонов), а также передаваемых ими содержательных (информационных) продуктов. Ближайшим к понятию конвергенции СМИ термином является слияние» [2].
Е. А. Баранова в своей книге «Конвергентная журналистика», изданной в 2015 г., относит появление этого термина к 1960-1970 гг., то есть ко времени появления термина «глобальная деревня» [1]. В книге Е. А. Барановой даются определения социальной, культурной и глобальной конвергенции. Под глобальной конвергенцией подразумевается глобальный контент - доступность любой информации практически в любой точке в мире [Там же, c. 15-16].
Одним из самых важных преимуществ конвергентных медиа является скорость передачи данных и, соответственно, скорость размещения информации.
Некоторые американские авторы часто употребляют слово «конвергенция» для характеристики какоголибо сотрудничества, взаимодействия между различными СМИ [Там же, c. 45-51].
Неоднозначно ученые трактуют и историю появления термина «конвергенция» в медийном пространстве и его исследованиях. Так, например, И. М. Дзялошинский пишет, что вначале появилась понятие «мультимедийность», которое постепенно замещалось понятием «конвергенция» [3, c. 117].
По словам известного американского ученого, профессора Массачусетского технологического университета Итьель де Сола Пул конвергенция это - «стирание границ между медиа как средствами обоюдной коммуникации, такими, как телефон, почта, телеграф, такими как СМИ, такими как пресса, радио и телевидение [Цит. по: Там же, c. 116]».
С появлением «конвергентной журналистики», использованием Интернета как одного из основных средств массовой информации, встал вопрос о необходимости изобретения новых способов доставки информационного сообщения непосредственно потребителю. Поэтому в научных дискуссиях исследователей медиа все чаще стали возникать вопросы о конвергентной редакции СМИ и новой роли журналиста.
Так, вакансию «мультимедийный журналист» достаточно часто открывают зарубежные вещательные компании [1, c. 45-51]. Традиционное понятие о журналисте, как о человеке, который является автором и имеет право на публикацию, и о СМИ, как об авторитетном источнике информации, - конкурирует с «новым видом» журналиста и СМИ. Новые навыки, которыми должен владеть универсальный журналист, включают в себя: мобильность, оперативность, хорошее владение Интернетом и умение пользоваться своим телефоном (смартфоном). Использование Интернета через мобильные платформы за последние несколько лет значительно увеличилось. Так, согласно исследованию, в 2012 г. среднее времяпрепровождение в Интернете через смартфон составило 74,4 минуты, а в 2014 - 108,6 минут. Опрос также показывает, что в 2015 году 52,7% респондентов заходят в Интернет через мобильный телефон [15]. Согласно результатам исследования Mail.ru Group, аудитория пользователей мобильного Интернета в России за год увеличилась на 53% и достигла 25,5 млн по сравнению с 2012 г. [3, c. 94-96].
Профессия журналиста сегодня выглядит иначе, нежели ранее. Появились многие термины, связанные с онлайн-изданиями и онлайн-редакциями. Мультимедийный журналист в лице одного человека может заменить целую команду людей, которая традиционно готовила новости к очередному выпуску.
В чем состоят преимущества новых медиа по сравнению с традиционными? Многие авторы относят к ним следующие: двухсторонний разговор; открытая система; прозрачность появления информации; свободная платформа; инициативные пользователи; принятие решения сообществом; неструктурированная коммуникация; оперативное создание; неофициальный язык [13]. С другой стороны, новые медиа опасны тем, что они непредсказуемы. Такие платформы, как социальные сети, блоги, твиттер, созданные для того, чтобы каждый пользователь мог высказать свою точку зрения по любому волнующему его вопросу, государством открыто не контролируются, цензурой не облагаются. Поэтому всегда есть вероятность повторения роли социальных СМИ в событиях, подобных той роли, которую они сыграли в развитии политических событий «Арабской весны».