Материал: Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине Маркетинговые исследования Учебно-методическое пособие

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

9.Исследование форм и методов сбыта (конкретного продукта).

10.Исследование эффективности различных видов рекламы при продвижении продукта на рынок.

11.Маркетинговое исследование упаковки товара (разных производителей).

12.Исследование инструментов стимулирования сбыта.

13.Планирование маркетингового исследования (определенного продукта на конкретном рынке)

14.Маркетинговое исследование рынка конкретного продукта.

Формулировка темы предполагает не только определение направления маркетингового исследования, но и конкретной предметной области:

указание продукта и/или организации и географического рынка. Например,

тема: «Анализ рынка канцелярских товаров в Нижегородской области»,

«Маркетинговое исследование конкурентов на рынке кофеен г. Москвы», «Маркетинговое исследование потребителей ООО «Дольче Вита» на рынке г.

Нижнего Новгорода».

Студенту следует основательно подойти к выбору предметной области для формулировки темы курсовой работы. При выборе темы целесообразно учесть собственные научные интересы, свой опыт, определить возможность получения материалов от конкретной коммерческой организации и возможности дальнейшего сотрудничества.

Выбирая тему курсовой работы, студенту следует помнить о том, что данная работа может стать основой для дальнейшей научной его деятельности. В том числе наработки, предложенные в курсовой работе, в

дальнейшем можно использовать при написании выпускной квалификационной работы.

Возможна подготовка несколькими студентами курсовых работ по одной теме при условии, что объекты исследования будут разные (различные предприятия, продукты). Допускается выполнение несколькими студентами ряда тем на примере одного продукта или организации.

11

Тему курсовой работы студент в обязательном порядке согласует с научным руководителем. После чего она закрепляется за студентом. Тема курсовой работы утверждается и может корректироваться только по согласованию научным руководителем.

4.Структура и содержание курсовой работы

В курсовой работе должны быть обязательно представлены следующие структурные элементы.

Первая страница курсовой работы – это титульный лист (образец титульного листа в приложении Б).

Второй страницей является содержание (см. приложение В), в котором в хронологической последовательности указываются названия всех частей работы, а также определяются номера страниц, на которых они находятся.

Во введении представляется обоснование актуальности выбранной темы исследования, формулируется цель и задачи, определяется объект и предмет исследования, отмечается степень проработки тематики российскими и зарубежными учеными, обозначаются применяемые методы исследования, отмечается возможность применения результатов исследования на практике, а также указывается количество страниц, таблиц,

рисунков, литературных источников и приложений.

В первой главе тема работы рассматривается с теоретической точки зрения. Проводится обзор научных источников по выбранному виду маркетингового исследования. Рассматривается сущность, этапы планирования и особенности организации маркетингового исследования определенной направленности, методы сбора и обработки данных.

Желательно представить как российский, так и зарубежный опыт.

Вторая глава включает анализ изучаемой проблемы на конкретной предметной области. Важным условием подготовки второй главы является проведение как кабинетного, так и полевого исследования. При подборе и

12

анализе вторичной информации студент должен оценить ее достоверность и актуальность применительно к решению задач, поставленных во введении.

Для получения первичной информации нужно использовать как минимум два метода сбора данных: один – для сбора качественной информации, второй – количественной. Например, фокус-группа и опрос потребителей.

В первом пункте второй главы дается краткая характеристика деятельности организации, которая выбрана в качестве объекта исследования. Здесь указывается наименование, место расположения, вид деятельности, численность сотрудников, основные результаты деятельности организации (объем продаж, выручка, прибыль и т.п.) в динамике за три последних года, а также другая информации об организации, позволяющая глубже раскрыть тему работы.

Второй пункт этой главы представляет собой разработку плана маркетингового исследования. Структура плана маркетингового исследования представлена в таблице 3.

Таблица 3 – Структура плана маркетингового исследования

 

Наименование этапа

Содержание этапа

 

исследования

исследования

1.

Определение целей

 

 

 

 

2.

Постановка основных задач

 

 

 

 

3.

Формирование рабочей гипотезы

 

 

 

 

4.

Отбор источников информации

 

 

 

 

5.

Методы сбора первичной информации

 

 

 

 

6.

Программируемый результат исследования

 

 

 

 

7.

Разработка выводов и рекомендаций

 

 

 

 

Сначала формулируется управленческая проблема (например, нужно ли выводить продукт на новый рынок), которая переводится в проблему маркетингового исследования (например, определить предпочтения и намерения приобрести товар потребителями нового рынка). Здесь же определяются гипотезы исследования, методы сбора и обработки данных,

способы формирования выборки, а также время, место, стоимость

13

маркетингового исследования, список ответственных за исследование. Таким образом разрабатывается план маркетингового исследования, а также календарный план (см. таблицу 4).

Таблица 4 - Календарный план маркетингового исследования

 

 

Срок

 

Стои

 

План мероприятий

выполне

Место проведения

мость

Ответственный

ния

(тыс.

 

 

 

 

 

 

(дни)

 

руб.)

 

 

Разработка плана

 

Консалтинговое

 

нач. отдела

1

маркетингового

2

8

маркетинга

агентство «ПАРУС»

 

исследования

 

 

ООО «Дом»

 

 

 

 

 

Сбор внутренней

 

Компания

 

маркетолог

3

информации о

2

-

ООО «ДОМ»

Полякова О.И.

 

потребителях

 

 

 

 

 

 

 

 

Формирование выборки

 

Консалтинговое

 

нач. отдела

4

респондентов для

2

1

маркетинга

агентство «ПАРУС»

 

проведения опроса

 

 

ООО «Дом»

 

 

 

 

5

Разработка анкеты

2

Отдел маркетинга

-

маркетолог

ООО «ДОМ»

Полякова О.И.

 

 

 

 

 

 

 

Консалтинговое

 

нач. отдела

6

Проведения опроса

15

10

маркетинга

агентство «ПАРУС»

 

 

 

 

ООО «Дом»

 

 

 

 

 

 

Обработка полученной

 

Консалтинговое

 

нач. отдела

7

2

3

маркетинга

информации

агентство «ПАРУС»

 

 

 

ООО «Дом»

 

 

 

 

 

 

Анализ полученной

 

Консалтинговое

 

нач. отдела

8

3

3

маркетинга

информации

агентство «ПАРУС»

 

 

 

ООО «Дом»

 

 

 

 

 

 

 

 

Консалтинговое

 

нач. отдела

 

Разработка

 

агентство «ПАРУС»,

 

9

5

5

маркетинга

рекомендаций

отдел маркетинга

 

 

 

ООО «Дом»

 

 

 

ООО «ДОМ»

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО

33

 

30

 

 

 

 

 

 

 

В последующих пунктах второй главы студент описывает подготовленный и использованный им инструментарий маркетингового исследования (например, анкету), проведенные им исследования, приводит полученные данные (например, сводную таблицу ответов на анкету),

проводит обработку данных различными методами (в том числе статистическими методами), демонстрирует полученные результаты и иллюстрирует их диаграммами и графиками, делает выводы по итогам

осуществленного маркетингового исследования.

14

В третьей главе студентом предлагаются мероприятия по решению выявленных проблем. При этом формулируются конкретные предложения по управленческим решениям, вытекающие из результатов, полученных в ходе проведения маркетингового исследования. Студент оценивает возможность применения предложенных рекомендаций на практике, оценивает их экономическую эффективность.

Заключение представляет собой результаты проведенного научного исследования. Студент выделяет основные положения каждой части курсовой работы, достигая цели и разрешая все задачи, поставленные во введении.

В списке литературы указываются источники информации, которые использовались студентом для написания работы и на которые в тексте работы обязательно указаны ссылки (правила оформления ссылок на литературные источники описаны в пункте 6). Литературные источники должны быть актуальными и соответствовать разрабатываемой тематике.

Приложения содержат материалы большого объема: таблицы и рисунки более одной страницы, а также копии документов организации,

информацию, используемую для незначительных комментариев. Объем приложений не ограничен, в общий объем курсовой работы приложения не включаются.

При изложении материала все пункты работы должны быть согласованы и логично связаны друг с другом. В теоретической части описываются только те методы исследования, которые будут применяться во второй главе для решения определенной управленческой проблемы конкретной организации. Предложения, представленные в третьей главе,

могут носить как методологическую, так и практическую направленность.

15