Организация обратной связи преподавателя со студентом является важной компонентой учебного процесса. Анализ результатов учебно-познавательной деятельности, проводимый на основе мониторинга учебного процесса, позволяет оперативно управлять им.
Это особенно важно при внедрении новых форм обучения. Поэтому с целью оценки эффективности технологий обучения с использованием компьютерных средств, осуществлялся мониторинг учебного процесса на базе Казахстанско-Российского университета дистанционного обучения.
С целью выявления наиболее важных психологических особенностей дистанционного обучения и оценки качества усвоения материала в рамках эксперимента проводилось исследование личностных и психофизиологических факторов студентов и их развития в процессе дистанционного обучения.
Психологическое сопровождение учебного процесса должно включать:
психолого-педагогическую подготовку обучающихся и педагогов к работе в системе дистанционного обучения;
контроль ряда психофизиологических, индивидуально-психологических и личностных особенностей преподавателей и обучающихся;
контроль специфики деятельности преподавателей и обучающихся в той мере, в какой они детерминируют психику;
планирование исследований и коррекционных мероприятий, моделирование индивидуальных программ развития;
снятие психологических трудностей, с которыми сталкиваются педагоги и обучающиеся в процессе обучения;
психологическую интерпретацию отдельных состояний, особенностей, поведения обучающихся;
выбор и осуществление мероприятий, направленных на формирование определенных личностных качеств, организацию адекватных межличностных отношений между преподавателями и обучающимися;
диагностику и психопрофилактику невротических состояний, предупреждение трудностей в интеллектуальном и личностном развитии, а также осуществление мероприятий по управлению психическим состоянием;
создание новых и адаптацию традиционных методов обучения.
В качестве основного инструментария для мониторинга использовалась анкета-опросник, которая состоит из серии вопросов, отражающих наиболее важные особенности восприятия человека: структурность, целостность, осмысленность, апперцепцию, а также личные характеристики, такие как пол, возраст, мотивация, физиологические особенности.
В анкетировании участвовали студенты ТГУ всех специальностей, обучающиеся на базе Казахского государственного женского педагогического института.
Анализ полученных данных позволяет сделать следующие основные выводы.
100 % учащихся предпочитают обучаться с использованием компьютера. В качестве основных причин выступают следующие: существенно облегчает работу, большие демонстрационные возможности. Однако около 12 % опрошенных ответили, что частично не воспринимают информацию, опосредованную компьютерными технологиями.
В среднем обучающиеся проводят за компьютером более 2-х часов в день. Около 50 % обучающихся отмечают утомляемость при работе за компьютером. Ее причины не связаны с фактором общего физического здоровья или проблемами зрения. Данный факт не связан тесно и с временем работы за компьютером, так как обучающиеся, которые работают за компьютером в день от 30-ти минут до 2-х часов, чаще отмечают утомляемость. Результаты предыдущих исследований, проводимых с другими группами обучающихся, показывают, что факт утомления отмечают примерно 19,8 % опрошенных - в основном те, кто проводит за компьютером в среднем менее 30-ти минут в день. На основании выявленной закономерности можно предположить, что объяснение данного факта нужно искать, изучая мотивационную сферу обучающихся.
Приблизительно 96 % обучающихся владеют пользовательскими навыками работы на компьютере. 4 % обучающихся - пользовательскими и навыками программирования, причем они работают на компьютере до 8 часов в день.
На вопрос, в каком виде учащиеся предпочитают получать информацию, ответы распределились следующим образом: в виде графиков, карт, демонстрации - 5 %, в письменной форме - 52 %, в устной форме - 37 %, остальные - в письменной и устной форме. Следует отметить, что данный факт, по-видимому, не связан напрямую с ведущей репрезентативной модальностью обучающихся. Так, "аудиалы" во многих случаях предпочитают получать информацию в письменном или в письменном и устном виде. Возможно, речь идет об использовании привычного способа получения информации, на что указывают показатели, полученные по установочной ригидности.
Размер шрифта, цвет шрифта и фона имеют значение приблизительно для 50 % обучающихся, причем для некоторых из них важен только размер или только цвет шрифта. Изучение других групп учащихся показывает, что для 74,7 % опрошенных имеет значение размер шрифта и для 59,4 % - цвет фона и шрифта. Специфика используемой анкеты-опросника позволила выявить еще одну закономерность. При ярко выраженной мотивации обучения и психологической комфортности взаимодействия с компьютерной средой размер шрифта, цвет фона и шрифта выступают второстепенными факторами и не оказывают выраженного влияния на учебную деятельность обучающихся. Следует отметить, что изначально речь не идет об использовании цветов, вызывающих негативную психофизиологическую реакцию, или об использовании слишком крупного или слишком мелкого шрифта.
Около 57 % обучающихся считают, что лучшим педагогом является тот, кто умеет вызвать интерес к предмету, около 30 % - кто создает в коллективе такую атмосферу, при которой никто не боится высказать свое мнение. Около 48 % обучающихся отметили, что лучше всего учатся, если преподаватель реализует индивидуальный подход, около 40 % - если использует коллективные методы обсуждения изучаемых проблем. Приблизительно 53 % обучающихся отметили, что хуже всего, когда педагог не скрывает, что некоторые учащиеся ему несимпатичны, насмехается и подшучивает над ними, а около 40 % - недостаточно хорошо знает предмет, который преподает. Очевидно, что дистанционное обучение позволяет создавать такую систему, в которой возможен учет требований обучающихся к личности педагога. Однако возникающая при этом коммуникативная система существенным образом отличается от системы, возникающей при межличностном общении. Эта коммуникативная система, с одной стороны, "способствует возрастанию коммуникативной открытости и толерантности, увеличивает психологическую гибкость, многоликость общения", с другой - "из-за большой степени опосредованности общения в компьютерной системе отправляемое информационное сообщение в значительной степени "отчуждается" индивидом".
Около 84 % обучающихся проявляют умеренную актуальную ригидность, а остальные 16 % - низкую. Около 73 % обучающихся проявляют умеренную установочную ригидность, а около 27 % - высокую. Психическая ригидность проявляет себя снижением адаптивных возможностей личности в связи с нарушением уровней отношений в структуре действия. Полученные результаты показывают, что обучающиеся демонстрируют более низкий уровень по актуальной ригидности по сравнению с возрастными нормами, что свидетельствует об их способности изменять мнение, отношение, установки в случае объективной необходимости. Показатели по установочной ригидности, отвечающие за личностный уровень проявления психической ригидности и выражающиеся в установке на принятие нового, изменение своей самооценки, системы мотивационных ориентаций, соответствуют возрастным нормам.
На вопрос о том, что бы учащиеся хотели изменить в технологии обучения, были получены ответы, указывающие на необходимость расширения круга дополнительной литературы, увеличения объемов информации, усиления взаимодействия с тьюторами. При этом даже те учащиеся, которые высказали пожелание изменить саму систему обучения, допускают использование в процессе обучения компьютера.
Таким образом, на основании полученных данных можно сделать следующие основные выводы.
Для того чтобы обучающийся органично взаимодействовал с компьютерной коммуникационной средой, он должен обладать сложной и разветвленной системой навыков (от умения работать с клавиатурой и "мышью" до умения ориентироваться в структуре сетевого пространства), овладение которыми требует изменения традиционных представлений об организации деятельности.
Приспособленность к компьютеризированной информационной среде означает высокую степень включенности в нее обучающихся. Показателями этого являются наличие специальных навыков и умения работы в данной среде, а также сформированность потребности во взаимодействии с ней.
Таким образом, мультимедийные курсы являются несомненно перспективным дидактическим средством, которое при определенных условиях может значительно повышать эффективность учебного процесса. Основными условиями являются учет индивидуальных особенностей обучающегося, его уровня компетенции и мотивации, соответствие образовательных потребностей и целей обучения. Эти условия необходимо учитывать при проектировании и создании мультимедийных курсов, четко определяя целевую группу, для которой данное дидактическое средство создается. Использование мультимедийных курсов в учебном процессе требует определения соответствующих педагогических технологий. Таким образом, мультимедийный курс как основное дидактическое средство должен объединять в себе три компоненты: содержание учебного материала, методы и технологии обучения. Эти компоненты неразрывно связаны друг с другом и образуют обучающую систему, позволяющую реализовать процесс самообразования личности.
Конструктор дистанционных курсов eAuthor позволяет создавать электронные учебные курсы, тесты, упражнения и другие виды электронных учебных пособий. Система разработана и развивается в ЗАО ГиперМетод в ряду других инструментальных программных продуктов, связанных с электронным обучением.
eAuthor позволяет создавать разнообразные шаблоны оформлений будущих учебных пособий. Для создания шаблона достаточно указать, какие графические элементы будут использованы в оформлении (фон, кнопки, текстуры и т.д.) и их назначение – «пролистывание вперед», «переход к содержанию курса» и т.п. Специальные шаблоны позволяют создавать автономную систему тестирования знаний с учетом различных требований. Само тестирование может проходить в режиме off-line, а результаты теста могут быть переданы либо во время сеанса подключения к Интернету, либо записаны на любое устройство хранения данных.
eAuthor поддерживает коллективную технологию работы над проектами, что позволяет организовать хранение всех разрабатываемых объектов в Интернет или Интранет-сети организации. При этом поддерживается версионность объектов по мере появления их новых версий. При сборке курса в этом случае будут указаны лишь ссылки на учебные объекты. Тематический рубрикатор и поиск по ключевым словам и метаданным позволяет легко найти требуемый объект.
Для построения курсов объектно-ориентированная система разработки Quest использует блок-схемы, которые первоначально включают ряд пустых фреймов. Блок-схема, построенная на уровне дизайна заголовка, предоставляет проектировщику курса четкий обзор всей структуры курса по ходу его разработки. Фрейм-уровень позволяет автору строить индивидуальные фреймы и последовательности.
Имеется система шаблона QuickStart. Она предоставляет разработчику набор шаблонов, из которого он выбирает тот курс, который хотел бы разрабатывать.
Фреймы создаются в среде WYSIWYG (What You See Is What You Get – что видишь, то получаешь) с использованием мощных установок инструментов, которые показаны в перемещаемом окне инструментов. По мере создания фреймов Quest показывает их содержание в виде «почтовой марки» в небольшой рамке блок-схемы. Это полезное визуальное напоминание о содержании фрейма.
Важным элементом Quest является включение поддержки ActiveX. Это позволяет учебным материалам, разработанным в Quest, включать инструменты от других поставщиков. Это может быть особенно важно, когда в обучение входит потоковое аудио или видео, средства виртуальной реальности.
Поддержка Web является полной и позволяет разрабатывать электронные ресурсы для эксклюзивных поставок по сети или в виде смешанного курса, который объединяет сетевые поставки с использованием CD-ROM.
Quest предоставляет разнообразные методики для анализа ответов на вопросы, в том числе мастер теста анализа ответов.
Система ориентирована на IBM совместимые ПК.
Авторская система Seminar ориентирована на IBM совместимые ПК.
Seminar предназначен для преподавателей, не являющихся компьютерными специалистами. Автору требуются только обычные офисные навыки работы с компьютером.
Seminar поощряет структурированный подход к обучению. Базовой моделью является последовательность экранов, на которых различными способами представляется информация и задаются вопросы для проверки понимания слушателя и закрепления его знаний. Использование условного перехода позволяет курсам проводить автоматическую саморегулировку при обучении слушателей с разным начальным уровнем.
Автор строит курс, выбирая «интеллектуальные шаблоны», которые отвечают за внешний вид и функциональные возможности каждого экрана. Интерактивные функции встраиваются в шаблоны, чтобы автор мог легко ввести вопрос, возможные ответы и установить обратную связь. Встроенные типы вопросов включают множественный выбор, перетаскивание, соответствие и пропуск слов. Автор выбирает тип вопроса и устанавливает настройки, которые управляют такими свойствами, как запись количества очков и случайный выбор вопросов. Результаты теста могут записываться прямо в документы, электронные таблицы или базы данных для сортировки и анализа.