Курсовая работа (т): Инженерное проектирование многофункционального устройства Еpson Stylus TX119 с функцией голосового управления

Однако такое значение ПЧР достаточно велико и необходима более глубокая проработка факторов. Для этого построим диаграмму Парето (см. рис. 5), по которой определим, какой из факторов оказывает большее влияние на основное функциональное свойство объекта.

Рисунок 5 - Диаграмма Парето

Из рисунка 5 видно, что наибольшее влияние на качество функционирования оказывает качество процесса производства МФУ. На данный фактор производитель может повлиять, четко регламентировав процесс производства, качество и свойства используемых материалов и оборудования, технологический метод и требования к уровню квалификации персонала.

. Упаковка, хранение и транспортировка

.1 Упаковка для отдельного объекта

Упаковка - средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции от повреждения и потерь, окружающей среды от загрязнений, а также обеспечивающих процесс обращения продукции.

Упаковывание (завертывание, упаковка, затаривание, укупорка) - подготовка продукции к транспортированию, хранению, реализации и потреблению с применением упаковки [3].

Упаковочный материал - материал, предназначенный для изготовления тары, упаковки и вспомогательных упаковочных средств.

Тара - основной элемент упаковки, предназначенный для размещения продукции [4].

Требования к тароупаковочным средствам определяются их функциональным назначением и обусловлены объективными эксплуатационными факторами.

Условно факторы, действующие на упаковочные средства в процессе эксплуатации, можно разделить на внешние и внутренние.

Внешние факторы могут иметь различную природу:

механическую (статические и ударные нагрузки, вибрация);

биологическую (действие микроорганизмов, грибов, насекомых, грызунов).

К внутренним факторам относятся:

химическая стойкость материала;

внутреннее давление;

износ упаковки под действием продуктов и изделий.

Для реализации своей основной функции - обеспечить защиту содержимого от действия комплекса разрушающих факторов - упаковка должна иметь высокие барьерные свойства, т.е. обладать достаточной механической прочностью, герметичностью, химической стойкостью, иметь оптимальные показатели проницаемости (по отношению к газам, воде и ее парам, жирам и другим средам, в том числе агрессивным).

Проектируемый объект и прилагаемое к нему оборудование должно быть упаковано в пакет, изготовленный из полиэтиленовой пленки, или пленки поливинилхлоридной пластифицированной технической  толщиной от 0,10 до 0,30 мм, или другого водонепроницаемого материала, корпус объекта должен быть закрыт пенопластом. Возможные приемлемые виды упаковки объекта - ящики из сплошного склеенного картона. Упаковка должна содержать средства амортизации и крепления изделий при помощи прокладок из гофрированного картона, пенопласта и т.д.

Сопроводительная документация, прилагаемая к изделиям, должна быть герметично упакована в пакет, изготовленный из полиэтиленовой пленки, или пленки поливинилхлоридной пластифицированной технической, или другого водонепроницаемого материала. Типы пакетов, прочность и герметичность сварных швов - по ГОСТ 12302-83. Упакованная документация должна помещаться в контейнер или тару.

После того, как продукт был упакован, необходимо его маркировать, чтобы облегчить идентификацию изделия и его процесс обращения, а также обеспечить выполнение требований по охране окружающей среды посредством описания правил утилизации упаковки.

.2 Вид транспорта для перевозки и транспортная тара

Транспортная тара - внешняя упаковка, отправительская внешняя упаковка, транспортная упаковка, транспортировочная упаковка). Тара, предназначенная для упаковывания, хранения и транспортирования продукции, образующая самостоятельную транспортную единицу [4].

Условия транспортирования (см. табл. 8) продукции в зависимости от воздействия механических факторов определяют по ГОСТ 23216.

Виды транспорта определяет изготовитель. Транспортирование следует проводить в соответствии с правилами, действующими на транспорте данного вида. Продукция после транспортирования не должна иметь повреждений и должна сохранять работоспособность [9].

Таблица 8 - Условия транспортирования

Для проектируемого объекта условия транспортирования соответствуют категориям (Л) и (С). В городской черте при транспортировке продукции от магазина до потребителя возможно использование потребительской тары.

Потребительская тара - внутренняя тара, внутренняя упаковка, индивидуальная упаковка, потребительская упаковка предварительная упаковка, упаковка); тара, предназначенная для упаковывания и доставки продукции потребителю [4].

В рамках перемещения продукции внутри предприятия используют производственную тару.

Производственная тара - тара, предназначенная для хранения, перемещения и складирования продукции на производстве [4].

Размеры тары для проектируемого объекта максимально приближены к габаритным размерам изделия: 250х400х500.

В масштабах города и Самарской области оптимальным видом транспорта для перевозки продукции является грузовой автомобиль.

. Эксплуатация и ремонт

Ремонтопригодность - свойство объекта, заключающееся в приспособленности к поддержанию и восстановлению работоспособного состояния путем технического обслуживания и ремонта [6].

В процессе эксплуатации следует соблюдать следующие меры предосторожности:

нельзя пользоваться МФУ, если поврежден провод электропитания;

ремонт МФУ должен производить только квалифицированный специалист по вычислительной технике;

если МФУ неисправно и требует ремонта или есть сомнения в работоспособном состоянии техники, необходимо: отключить прибор от сетевой розетки; обратиться в ближайший сервисный центр;

если требуется убрать МФУ на хранение, необходимо выбрать сухое непыльное место, хранить при нормальной температуре, т. к. пыль и влага могут оказать неблагоприятное воздействие на рабочие части МФУ.

Правильная эксплуатация МФУ позволит избежать дорогостоящего ремонта и заметно продлить срок его службы. Необходимо соблюдать все требования к эксплуатации, прописанные в инструкции пользователя.

.1 Организация ремонта и технического обслуживания

Техническое обслуживание - это осуществление услуг по восстановлению функций товара, оказание помощи покупателю при решении проблем эксплуатации товара, проверка совместимости товара или его элементов с другими изделиями и системами, а также предоставление консультаций по надежной эксплуатации и сохранности товара.

Послепродажный сервис представляет собой гарантийное и послегарантийное обслуживание в процессе эксплуатации товара.

Техническое обслуживание является гарантийным, если в течение срока гарантии покупатель не оплачивает ремонт, замену частей и деталей для приобретенного им товара. По окончании гарантийного периода владелец товара может заключить платный договор на послегарантийное обслуживание.

Благодаря сервисному обслуживанию и введению системы гарантий организация создает более доверительные отношения с клиентами.

Техническое обслуживание (гарантийное и послегарантийное) выполняется во всех странах, в которых продукция официально продается компанией Epson.

На рисунке 10 представлен алгоритм организации сервисных служб по техническому обслуживанию производимой продукции.

Рисунок 10 - Алгоритм организации сервисных служб по техническому обслуживанию производимой продукции

6. Утилизация объекта

.1 Нормативные документы, определяющие порядок утилизации

ГОСТ Р 52106-2003 Ресурсосбережение. Общие положения.

Настоящий стандарт охватывает стандартизацию ресурсосбережения на стадиях жизненного цикла продукции проектируемых изделий с учетом утилизации выпускаемой продукции, реализуемых товаров, в том числе бракованной продукции и с истекшими сроками годности, отходов производства и потребления на этапах технологического цикла, а также стандартизацию технологических процессов, работ и услуг любого рода организациями и предприятиями, независимо от их ведомственной принадлежности и форм собственности [10].

ГОСТ Р 51769-2001 Документирование и регулирование деятельности по обращению с отходами производства и потребления.

Настоящий стандарт устанавливает общие принципы и основные положения документирования и регулирования процессов обращения с отходами производства и потребления с учетом степени и характеристик различных видов опасности, их ресурсной ценности и контроля достоверности получаемых при этом результатов [7].

Заключение

Обеспечение качества, надежности и безопасности  - это неотъемлемая часть процесса разработки изделия, многосторонняя задача для производителей. С ростом глобального распределения рабочей силы, с расширением сети подрядчиков и поставщиков, с усложнением изделий и усилением конкуренции на рынке качество часто приносится в жертву во имя глобализации, прибыльности, а также ускорения вывода изделий на рынок. Результаты этого порой оказываются катастрофическими.

Для обеспечения максимальной эффективности управление качеством продукции следует осуществлять уже на самых ранних этапах разработки и поддерживать его на всем протяжении жизненного цикла изделия. При этом требуется использовать методы совместной межфункциональной работы, чтобы информация о качестве, полученная на одном этапе жизненного цикла, была доступна во всех связанных процессах других этапов. Более того, информация о качестве должна быть доступна на всех уровнях организации. Это помогает принимать своевременные, эффективные и точные решения с использованием всей необходимой информации.

В ходе курсовой работы был спроектирован объект МФУ с функцией голосового управления. В работе отражены все этапы ЖЦП, в которых было рассчитано оптимальное значение параметров, при которых будет обеспечиваться качество готового продукта и качество сервисного обслуживания после продажи продукции потребителю.

Таким образом, спроектированный объект отвечает всем требованиям, предъявляемым к нему со стороны производителя, со стороны потребителя, со стороны работников служб гарантийного обслуживания и обществ по защите окружающей среды.

Список использованной литературы

Федеральный закон от 24 октября 1997 г. N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).

ГОСТ 14.205-83. Технологичность конструкции изделий. Термины и определения.

ГОСТ 16299. Упаковывание. Термины и определения.

ГОСТ 17527-2003. УПАКОВКА. Термины и определения.

ГОСТ 22851-77. Выбор номенклатуры показателей качества промышленной продукции. Основные положения.

ГОСТ 27.002-89. Надежность в технике Основные понятия. Термины и определения.

ГОСТ Р 51769-2001. Документирование и регулирование деятельности по обращению с отходами производства и потребления.

ГОСТ Р 51814.2-2001. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов.

ГОСТ Р 52084-2003. Приборы электрические бытовые. Общие технические условия.

ГОСТ Р 52106-2003. Ресурсосбережение. Общие положения

Баландин Е. С.  Международные стандарты ИСО серии 9000-2000: Методические  рекомендации по применению. / Е.С. Баландин, В.Г. Юдаева. -  Ульяновск: УлГТУ, 2009. - 90 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс -- М. Издательский дом Вильямс, 2009.

Приложение А

. Наименование и область применения проектируемого объекта

.1 Наименование проектируемого объекта: многофункциональное устройство с функцией голосового управления Epson Stylus TX119 (NW).

Код ОКП 403330.

.2. Краткая характеристика области (отрасли) и условий применения:

Многофункциональное устройство с функцией голосового управления предназначено для печати, копирования и сканирования документов в бытовых условиях.

. Основание для разработки

Задание на курсовое проектирование Янковский А.С. по дисциплине «Основы инженерного менеджмента» 02.12.2014 г.

. Цель и технико-экономическое обоснование разработки

Предназначение объекта: печать с максимальным разрешением 5760 dpi и скоростью 30 страниц/мин, копирование и сканирование документов с разрешением 600х1200 dpi путем задания предусмотренных программ голосом в бытовых условиях. Позволяет печатать фотографии без полей и благодаря фирменной технологи Epson PhotoEnhance производить автоматическую цветокоррекцию изображений. Для непрофессиональной печати эта функция будет очень полезной.  Документы просто отправляются на печать, а МФУ сам, в соответствии со своими настройками, делает их более приятными на вид.

Наличие отечественных и зарубежных аналогов: рассматриваемый продукт не имеет аналогов.

Предполагаемая потребность в данных объектах у потребителей: годовая потребность товара для города составляет 48107 шт.

. Источники разработки

ГОСТ 25123-82 Машины вычислительные и системы обработки данных. Техническое задание. Порядок построения, изложения и оформления.

ГОСТ 21552-84  Средства вычислительной техники. Общие технические требования, приемка, методы испытаний, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение

.Этапы разработки

Этапы разработки представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Этапы разработки проектируемого объекта и планируемые сроки их выполнения

. Технические требования к объекту

Таблица 2 - Показатели качества МФУ Epson Stylus TX119 (NW)

. Технические условия

Технические условия к объекту не требуются.

Приложение Б