Курсовая работа (т): Инженерное проектирование многофункционального устройства Еpson Stylus TX119 с функцией голосового управления

Инженерное проектирование многофункционального устройства Еpson Stylus TX119 с функцией голосового управления

Аннотация

Курсовую работу выполнил студент: А.С. Янковский

Тема работы: «Инженерное проектирование многофункционального устройства Еpson Stylus TX119 с функцией голосового управления»

Научный руководитель: к.т.н., доцент  О.И. Антипова

Цель исследования - изучение инженерных методик на всех этапах жизненного цикла продукции.

Объектом исследования является многофункционального устройства Еpson Stylus TX119, проектирования был выбран объект - многофункциональное устройство Еpson Stylus TX119 (МФУ: принтер, сканер, копир) с функцией голосового управления.

Методы исследования - факторный анализ, синтез, прогнозирование, статистическая обработка результатов, индукция, дедукция.

Границами исследования являются 2014г.

Краткие выводы по работе - в ходе курсовой работы был спроектирован объект МФУ с функцией голосового управления. В работе отражены все этапы ЖЦП, в которых было рассчитано оптимальное значение параметров, при которых будет обеспечиваться качество готового продукта и качество сервисного обслуживания после продажи продукции потребителю.

Практическая  значимость работы заключается в том, чтобы обеспечить качество продукта на каждом этапе ЖЦП: от маркетинга до утилизации.

Структура и объем работы. Работа состоит из введения, 6-х разделов, заключения, списка литературы из 17 источника и 2-х приложений. Общий обьем работы 34 страниц машинописного текста.

Содержание

Введение

1. Описание объекта производства        

1.1 Наименование и область применения       

1.2 Классификационные признаки товара      

1.3 Код ОКП

1.4 Сегментация рынка        

2. Маркетинг

2.1 Инновационность товара и ее обоснование       

2.2 Годовая потребность товара

2.3 Ценовой коридор

2.4 Покупательная способность товара

2.5 Уровень безубыточности производства

3. Проектирование объекта

3.1 Анализ риска отказов (FMEA - анализ)

4. Упаковка, хранение и транспортировка

4.1 Упаковка для отдельного объекта

4.2 Вид транспорта для перевозки и транспортная тара

5. Эксплуатация и ремонт

5.2 Организация ремонта и технического обслуживания

6. Утилизация объекта

6.1 Нормативные документы, определяющие порядок утилизации

Заключение

Список использованной литературы

Приложение А

Приложение Б

Введение

В условиях рыночной экономики повышение конкурентоспособности товаров является важнейшей маркетинговой задачей предприятий, так как в этой комплексной категории сочетаются и фокусируются основные производственные, коммерческие, социально-экономические и финансовые результаты деятельности, качество коллективного труда. Под конкурентоспособностью понимается комплексная многоаспектная характеристика товара, определяющая его предпочтение на рынке по сравнению с аналогичными изделиями-конкурентами как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение, что обеспечивает возможность реализации этого товара в определенный момент времени на конкретном рынке.

Отечественные и зарубежные производители стараются обеспечить уровень качества товаров в соответствии с интересами потребителя, вследствие чего в условиях рыночной экономики проблемы качества становятся первоочередными.

Как свидетельствует мировой опыт, эффективным средством успешного решения проблемы качества товаров является реализация положений международных стандартов ИСО серии 9000, целью которых является стабильное функционирование документированной системы менеджмента качества продукции предприятия-поставщика на всех этапах жизненного цикла продукции (ЖЦП - совокупность  взаимосвязанных процессов изменения состояния продукции при ее создании и использовании) [11].

В качестве объекта проектирования был выбран объект - многофункциональное устройство Еpson Stylus TX119 (МФУ: принтер, сканер, копир) с функцией голосового управления.

Цель работы заключалась в том, чтобы обеспечить качество продукта на каждом этапе ЖЦП: от маркетинга до утилизации.

1. Описание объекта производства

товар покупательная еpson

1.1 Наименование и область применения

Наименование - многофункциональное устройство Еpson Stylus TX119 (см. рис. 1).

Рисунок 1 - МФУ Еpson stylus tx119

Область применения: предназначено для печати с максимальным разрешением 5760 dpi и скоростью 30 страниц/мин, копирования и сканирования документов с разрешением 600х1200 dpi. МФУ оснащено четырехцветной печатающей головкой, работающей на пигментных чернилах.

МФУ позволяет печатать фотографии без полей и благодаря фирменной технологи Epson PhotoEnhance производить автоматическую цветокоррекцию изображений. Для непрофессиональной печати, эта функция будет очень полезной.  Документы просто отправляются на печать, а МФУ сам, в соответствии со своими настройками, делает их более приятными на вид.

Благодаря раздельным  картриджам достигается небольшая экономия чернил, т.к. заменяются только закончившиеся цвета. Более того, благодаря тому, что картридж не совмещен с печатающей головкой на МФУ Epson Stylus TX119 очень легко устанавливается система <#"818098.files/image002.gif">

Рисунок 2 - Модель Кано для объекта МФУ Epson Stylus TX119

Для выбранного объекта, МФУ Epson Stylus TX119, определим требования потребителей на основе модели «Кано» и сформируем таблицу этих требований (см. табл. 2).

Из данных таблицы видно, что захватывающим требованием для потребителя может стать функция голосового управления.

Для рассматриваемого объекта в качестве инновации предлагается внедрить в рассмотренное выше МФУ Epson Stylus TX119 функцию голосового управления.

Таблица 2 - Определение требований потребителя

Произведем расчет комплексного показателя качества (КПК):

КПКн = 3 = 1,73, следовательно, КПК рассматриваемого объекта (1,2) является приемлемым.

Наличие функции голосового управления позволит расширить систему управления многофункциональным устройством. Появится возможность сэкономить время на смену выполняемых функций, указание количества копий (вместо нажатия кнопок - управление голосом) и т. д.

Проектируемый объект с внедренной инновацией (функцией голосового управления) обозначим как многофункциональное устройство Epson Stylus TX119 (NW).

.2 Годовая потребность товара

Годовая потребность товара - количество единиц товара, признанное необходимым для удовлетворения потребности всех отдельных потребителей в течение года. Годовая потребности товара (ГПТ) зависит от количества семей, пользующихся данным товаром и от срока службы объекта (1).

                                   (1)

Количество семей определяется как отношение числа жителей населенной местности, для которой ведется расчет (в нашем случае - г.о. Тольятти; число жителей 721 600 чел.), к количеству человек в семье. Для расчета возьмем стандартную семью, состоящую из 3 человек (двое взрослых и один ребенок). Срок службы проектируемого объекта, как и базового, составляет 5 лет.

Таким образом, величина ГПТ составила (2):

                           (2)

Согласно расчетам, получили число годовой потребности товара (48107 шт.), то есть то количество товаров, которое нужно произвести, чтобы полностью удовлетворить годовой спрос потребителя на этот вид товара.

.3 Ценовой коридор

Ценовой коридор - динамическая структура, образующаяся при определении пределов цены на товар. Нижним ценовым пределом выступает себестоимость изделия. Отправной ценой - оптовая цена реализации, которая включает в себя наценку величиной 20% (из нее складывается прибыль фирмы-производителя). Верхний ценовой предел - розничная цена реализации, включающая наценку магазинов, реализующих технику данного вида [12].

Границы ценового коридора представлены на рисунке 3.

Рисунок 3 - Ценовой коридор

Ценовой коридор формируется под влиянием следующих составляющих:

затраты;

эффект у производителя;

эффект у потребителя.

Ниже представлены затраты предприятия на производство продукции (при объеме 4009 шт./мес.), классифицированные по принципу зависимости от объема производства:

переменные затраты - возрастают пропорционально увеличению объема производства (объему реализации товаров);

постоянные затраты - не зависят от количества произведенной продукции (реализованных товаров) и от того, растет или падает объем операций.

Издержки на производство МФУ представлены в таблице 3.

Таблица 3 - Издержки производства продукции

Себестоимость проектируемого объекта - около 1714 руб. Производитель поставляет свой товар на реализацию по цене на 20% больше, при этом отправная цена составляет 2057 руб. Тогда при розничной продаже товара, при непосредственной его покупке в магазине, цена увеличится еще в среднем на 20%, тогда конечная цена товара составит 2500 руб.

Таким образом, границами ценового коридора будут 1714…2057…2500руб.

.4 Покупательная способность товара

Для определения покупательной способности товара необходимо знать стоимость потребительской корзины и прожиточного минимума населения.

Потребительская корзина - минимальный набор продуктов питания, непродовольственных товаров и услуг, необходимых для сохранения здоровья человека и обеспечение его жизнедеятельности.

Прожиточный минимум - стоимостная оценка потребительской корзины, а также обязательные платежи и сборы [1].

По расчетам Министерства здравоохранения и социального развития Самарской области потребительская корзина (ПК) на 1 квартал 2012 г. составила 2424 руб.

Величина прожиточного минимума по Самарской области за 1 квартал 2012 года рассчитана в соответствии с Законом Самарской области «О потребительской корзине в Самарской области» от 22.02.2011 г. № 14-ГД, вступившим в силу со 2 марта 2011 года, и установлена в размере:

для трудоспособного населения - 7048 руб.;

для пенсионеров - 5128 руб.;

для детей - 6229 руб.;

в расчете на душу населения - 6476 руб. [16 <#"818098.files/image007.gif">       (3)

Для производства проектируемого объекта - МФУ  Epson Stylus TX119 (NW) - величина уд. перем. з. будет равна 1300 руб., цена = 2500 руб., пост. з = 1 660 000 руб.

Подставив все данные в формулу, определим точку безубыточности:

/мес.                           

Следовательно, чтобы предприятие миновало убытков, ему необходимо производить как минимум 2193 шт. товара. При производстве меньшего объема товара, предприятие не сможет покрыть свои затраты на производство.

Расчет уровня безубыточности производится по формуле:

,                                               (4)

где Vфакт - фактический объем производства в данный период времени.

Тогда  уровень безубыточности составляет

.                                       

Таким образом, уровень безубыточности равен 0,5, что означает, что данный проект считается устойчивым.

3. Проектирование объекта

.1 Анализ риска отказов (FMEA - анализ)

(Potential Failure Mode and Effects Analysis) - метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов и влияния их на потребителя (далее - метод FMEA ) - это эффективный инструмент повышения качества разрабатываемых технических объектов, направленный на предотвращение дефектов или снижение негативных последствий от них.

Процедуру проведения FMEA-анализа устанавливает ГОСТ Р 51814.2-2001 [8].

Определим среднее приоритетное число риска (ПЧР) для объекта, для этого необходимо поэтапно выполнить следующие действия:

. Составить диаграмму Исикавы, где определить все основные факторы, влияющие на качество функционирования МФУ.

. Определить значения ПЧР каждого фактора путем суммирования ПЧР, найденных в пункте 2.

. Определить среднее значение ПЧР объекта путем вычисления среднего арифметического ПЧР основных факторов.

. Составить диаграмму Парето для анализа причин, вызывающих несоответствия в функционировании МФУ.

. Выявить наиболее значимые отказы, на устранение которых следует обратить особое внимание на этапе проектирования.

Составим причинно-следственную диаграмму Исикавы для определения факторов, влияющих на качество функционирования МФУ (см. рис. 4).

Рассчитаем ПЧР каждой малой кости диаграммы и выберем максимальное ПЧР, которое будет являться значением для крупной кости (см. табл. 5).

Для ПЧР объекта возьмем наибольшее значение ПЧР по факторам, тогда ПЧРобъекта= 128.

Критическую границу установим на отметке 140, тогда для проектируемого объекта ПЧР не будет превышать критическое. Это позволяет сделать вывод о приемлемости проектируемой конструкции.

Рисунок 4 - Причинно-следственная диаграмма Исикавы

Таблица 5 - Расчет ПЧР дл факторов, влияющих на качество функционирования МФУ