Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
«Тульский государственный университет»
Интернет-институт ТулГУ
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Информатика»
на тему «Информационные процессы в управлении»
Выполнил:
Захарочкина А.А.
Тула 2020
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты информации и информационных процессов в управлении
1.1 Понятие и информационных процессов в управлении
1.2 Информационные процессы и информационные технологии в управлении предприятием
1.3 Аутсорсинг процессов управления информационной безопасностью
2. Совершенствование информационного обеспечения деятельности УВД г. Тулы на базе современных технологий
2.1 Общая характеристика работы УВД г. Тулы
2.2 Информационное обеспечение деятельности УВД г. Тулы
Заключение
Список использованной литературы
Введение
В условиях современной рыночной экономики эффективная деятельность предприятия невозможна без использования современной, достоверной и полной информации. Информация является важнейшим экономическим ресурсом современного общества. Качественная информация делает действия специалистов различных областей экономики целенаправленными и эффективными. Все более значительной становится роль современных информационных технологий, которые обеспечивают практически неограниченный доступ ко всей сумме информации и знаний, накопленных как внутри любой производственной системы, так и во внешнем информационном пространстве.
Отсутствие необходимой системы эффективного использования информационных ресурсов не позволяет обеспечить систематическое получение необходимых данных о состоянии и развитии экономики региона, конъюнктуре рынка, возможных изменениях социально-экономической ситуации в стране и ее регионах.
Целью курсовой работы является обоснование теоретических аспектов информационных процессов в управлении и анализа информационного потенциала предприятия.
Предметом исследования являются информация и информационные процессы в управлении.
Объектом исследования - УВД г. Тулы информация управление безопасность
1. Теоретические аспекты информации и информационных процессов в управлении
1.1 Понятие и информационных процессов в управлении
Важнейший фактор повышения эффективности производства в любой отрасли является улучшение управления. Усовершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.
Различные информационно-технические новации следует воспринимать как средство сокращения и удешевления аппарата управления. Так, например, появление телефона, радио, телевидения, персональных компьютеров, локальных компьютерных сетей и глобальной сети Интернет приводило в свою очередь к совершенствованию системы информационного обеспечения управления предприятием. В итоге, роль информации в организационном управлении фирмой постоянно возрастает, что связано с изменениями социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований. Научно-техническая революция выставила информацию в качестве важнейшего фактора производственного процесса. Информационный процесс необходим как непременное условие работы современной техники, как средство повышения качества рабочей силы, как предпосылка успешной организации самого процесса производства.
Основным связующим элементом понятий «организация», «управление», «менеджмент» является информация. Сама организация с точки зрения информации представляет собой совокупность различных информационных потоков. Управление можно рассматривать как процесс обработки внутренней и внешней информации и выработки экономического решения, которое на практике сводится к распределению и движению ресурсов организации с заранее заданной целью по заранее разработанной стратегии с непрерывным контролем результатов. При более глубоком рассмотрении, процесс управления представляет собой целенаправленное преобразование информации об экономических ресурсах предприятия.
Таким образом, целесообразно классифицировать ресурсы предприятия именно в интересах управления производством. Такая классификация может выглядеть следующим образом Русакова Е.В. Резервы повышения информационного потенциала предприятий и организаций: сб. материалов 1 Всерос. науч. практ. конф. 20-21 нояб. 2017 г. - Пенза, 2017: - С.20-23.:
- материалы, или материальные ресурсы;
- оборудование, или основные средства;
- трудовые ресурсы;
- финансовые ресурсы;
- заказы на поставку готовой продукции.
Представленную классификацию необходимо дополнить еще одним, особым, видом ресурсов - информацией, который одновременно присутствует в каждом из видов ресурсов и позволяет им между собой взаимодействовать.
Руководящий персонал предприятия в своей деятельности непосредственно взаимодействует именно с последним, шестым, видом экономических ресурсов, и основной проблемой управления становится проблема сбора, хранения, предоставления и анализа информации.
На практике большая часть внутренней экономической информации о производственных ресурсах поступает от службы бухгалтерского учета, но бухгалтерская информация не полностью отвечает требованиям управления, что приводит к серьезным нарушениям, как в оперативном, так и в стратегическом управлении. Это делает более актуальным применение систем управленческого учета, исследование которых показало неполное и неэффективное их использование при управлении птицеводческими предприятиями.
Информация и управление являются основными понятиями науки об управлении и связи в живом организме, машине, обществе.
Кибернетическая система (система управления) может рассматриваться как совокупность двух систем - объекта управления и управляющей системы.
Управление - процесс целенаправленного воздействия на объект управления, который обеспечивает требуемое поведение или работу.
По принципу управления системы управления разделяются на разомкнутые и замкнутые. Рассмотрим на примерах Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2016.:
управление безопасность информационный технология
Схема разомкнутой системы управления Диктатор Законы Народ Управляющая система Управляющие Объект управления Воздействия.
Разомкнутая система оказывается неспособной к управлению в случае перехода управляемого объекта в неустойчивое состояние.
Схема замкнутой системы управления «Дума-Законы-Народ-Управляющая система-Управляющие-Объект управления воздействия-Обратная связь-Выборы в Думу».
Обратная связь - воздействие результатов функционирования системы на характер функционирования.
Принцип замкнутой системы управления, или принцип управления с обратной связью, лежит в основе действия большинства современных систем управления, в том числе компьютера, а также сохраняется для всех систем - в живой природе, обществе и технике.
1.2 Информационные процессы и информационные технологии в управлении предприятием
Управление связано с обменом информацией между подразделениями предприятия как компонентами системы, а также предприятием с окружающей средой. В процессе управления предприятие получает сведения о состоянии системы в каждый момент времени, о достижении (или не достижении) заданной цели с тем, чтобы воздействовать на систему и обеспечить выполнение управленческих решений. Информация становится важной составляющей производственного процесса и теснит в нем традиционные компоненты - природные ресурсы, труд и капитал.
Информация, в отличие от других видов ресурсов, в частности природных, не убывает со временем, а, наоборот, ее объем постоянно увеличивается, создавая условия для накопления опыта, способствуя выработке обоснованных управленческих решений.
С точки зрения эффективности деятельности и грамотного управления, наиважнейшее значение придается экономической составляющей информации. Экономическая информация отражает процессы производства, этапы движения и преобразования ресурсов. Экономическая информация включает сведения о составе трудовых, материальных и денежных ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени. Отражение деятельности предприятия осуществляется посредством натуральных, стоимостных и других показателей.
Таким образом, любой системе управления экономическим объектом должна соответствовать своя информационная система - экономическая. Экономическая информационная система - это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений. Информационная система предприятия является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним. Сидоров А. Экономические аспекты информационных технологий // Проблемы теории и практики управления. - 2018. - №1.
Данные утверждения не обосновывают информационную систему предприятия как самостоятельную систему. Пока речь идет о ее функционировании в качестве важнейшего элемента в системе управления предприятием. Однако можно утверждать, что при определенных условиях и качестве информационной составляющей, при определенной широте охвата она может стать самостоятельной системой, реально воздействующей на принятие управленческих решений.
Эффективная экономическая деятельность в настоящее время основывается на преобразовании информации, которое представляет собой целенаправленный обмен упорядоченными данными (получение и передача сведений) с другими структурами и людьми. Можно сказать, что информация служит мерой упорядоченности и устойчивости экономической системы.
Итак, значимость информации как ресурса выявляет новые проблемы ее использования, предъявляет новые требования к управлению ею.
Экономическая информация характеризуется большим объемом, многократным использованием, обновлением и преобразованием, многообразием ее источников и потребителей, большим числом логических операций и относительно несложных математических расчетов для получения многих видов результативной информации. Эти свойства экономической информации предопределяют научно-техническую необходимость и экономическую целесообразность использования средств вычислительной техники, и, прежде всего компьютеров, при ее сборе, накоплении, передаче и обработке, что, в свою очередь, требует умения определять структуру и объемы перерабатываемой информации. Повышению эффективности и качества управления способствует создание автоматизированных информационных систем. Современный уровень информатизации общества предопределяет использование новейших технических, технологических, программных средств в различных информационных системах экономических объектов. Автоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений. Таким образом, использование информации в новом качестве, а также предрасположенность к использованию автоматизированных средств при ее обработке обусловили необходимость применения и внедрения на предприятия соответствующих информационных технологий. В свою очередь, по мнению некоторых экономистов, и развитие информационных технологий способствовало формированию информации как новой экономической категории. Вероятно, эти процессы протекают одновременно, взаимно влияя друг на друга. Сегодня без развитой IT-инфраструктуры невозможно строить эффективный бизнес. Приходится принимать решения, которые позволяют руководству предприятия профессионально управлять информацией, оптимизировать расходы при построении бизнеса, способствуют повышению его эффективности.