Материал: Хрестоматия. Глава 3

Стоит обратить внимание на тот весьма любопытный факт, что многие из перечисленных приятных мероприятий не влекут за собой удовлетворения ни одной из известных потребностей, а также не ведут к снижению активации. Вместе с тем люди, когда им становится скучно, часто ищут то, что бы привело их в состояние активации, или возбуждения. Это соображение вы­звало к жизни теорию, согласно которой имеются две основные формы мотивации и извлечения удовольствия. В «целевом» со­стоянии люди преследуют серьезные цели, проявляют заботу о своем будущем и предпочитают невысокий уровень активации. В «парацелевом» состоянии для людей характерен поиск источ­ников возбуждения, их интересует действие как таковое, а не то, куда оно может привести (в этом смысле их деятельность может напоминать игру). Существует две точки равновесия, и частные переходы между вышеуказанными двумя состояниями вызываются внешними событиями, фрустрацией и насыщени­ем. При этом в предпочтении одного режима другому прослежи­ваются последовательные индивидуальные различия [1, 2]. Хотя эта теория и не получила еще достаточно ве­сомого эмпирического подтверждения, она тем не менее весьма полезна тем, что пытается дать характеристику двум совершен­но различным источникам удовлетворения.

ФИЗИОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ

К основным эмоциям относятся: ощущение счастья, печаль, раз­драженность, страх, отвращение, презрение, удивление, инте­рес и чувство стыда. Эмоции проявляют себя в трех аспектах: в физиологическом состоянии, в мимике и других экспрессивных проявлениях, в сознательном переживании. Экспрессия может рассматриваться как своего рода «индикатор», как «информа­ция», которая необходима для окружающих. Биологический смысл наших эмоций, возможно, и состоит в том, что они как бы служат индикаторами того, что происходит в системе, причем индикаторами усиленными. Вполне очевидно, что болевые ощу­щения полезны в том смысле, что сигнализируют нам об опасности и концентрируют наше внимание на соответствующих участках тела и окружающей среды. Аналогично ценны сигна­лы удовольствия и подкрепления, так как они направляют наше внимание на положительные и биологически подкрепляющие факторы окружения. Необходимыми являются также непосред­ственные индикаторы физиологического, мотивационного со­стояния (например, голод и жажда), дающие нам возможность предпринять соответствующие действия.

Общая эмоциональная активация (учащенное сердцебиение и т. п.) является одним из важных факторов, так как она как бы дозаправляет организм дополнительной энергией, для того что­бы успешно противоборствовать тем или иным трудностям, ак­тивно реагировать на них одним из двух основных способов — борьбой или бегством. Эта позиция находит подтверждение в экспериментальных исследованиях. В результате этих исследо­ваний было доказано, что инъекция адреналина интенсифици­рует такие эмоции, как гнев или эйфория, вызванные внешними раздражителями [34]. Однако в настоящее время хорошо известно, что разные эмоции имеют различные характеры физиологической активации, как было показано на примере исследования чувства страха и гнева [3]. Дело в том, что в гипоталамусе и лимбической системе имеются опре­деленные участки, соответствующие конкретным эмоциям, та­ким, как гнев, страх и половое влечение. Наряду с этим имеют­ся и другие участки, которые ответственны за вариации в свой­ствах эмоций по двум основным измерениям: «приятно—непри­ятно» и степень активации [7].

Путем активации тех частей мозга, которые контролируют чувство удовольствия, можно смоделировать эффекты удовле­творения от потребления пищи; если крыса не голодна, она не будет реагировать на электронный импульс, создающийся в со­ответствующем участке мозга.

Воздействие на определенные участки моделирует эффекты, получаемые от жажды или секса, возможна и стимуляция поло­жительных эмоций общего характера. Проводя исследования в этой области, ученые пришли к выводу, что разные участки че­ловеческого мозга воспроизводят самые разнообразные поло­жительные ощущения — приятный вкус, сексуальное возбуж­дение, релаксацию, веселье и смех [30].

Эмоциональное состояние отчасти зависит от субъективно­го ощущения физического состояния — изменения ритма серд­цебиения, кровяного давления и других проявлений в организ­ме. Мимика также играет определенную роль в эмоциональном состоянии личности. На эмоции можно воздействовать, специ­ально (искусственно) изменяя выражение лица. В одном из ис­следований испытуемые, которые, согласно поставленным ус­ловиям, должны были по мере возможностей внешне не прояв­лять чувства, вызванные воздействием на них электрического тока, то есть не менять выражение лица, испытывали менее бо­лезненные ощущения [23]. Основываясь на данных множества экспериментов, ис­следователи пришли к выводу, что мимика может регулировать интенсивность переживаемых эмоций, но не заменять один вид эмоций на другой [22].

Культурные традиции также воздействуют на эмоции, но не­сколько в ином аспекте. Известно, что определенному времени и месту соответствует определенный набор эмоций. Некоторые исследователи полагают, что, например, такие эмоции, как ме­ланхолия и апатия, распространенные в XVII веке, для нашего времени не характерны [17]. Из предыдущих глав книги мы знаем, что депрессия принимает раз­личные формы в разных культурных средах. А что можно ска­зать об ощущениях счастья или радости? Зависят ли они от вре­мени и места? Ученые полагают, что зависят, но основные пере­живания и выражение радости предположительно являются универсальными для всего человечества. Относительно поло­жительного эмоционального состояния и оценочного компонен­та восприятия можно сказать, что они, по-видимому, являются первоначальными биологическими реакциями [38].

ВЛИЯНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ

Хорошее настроение оказывает мощное воздействие на пове­денческие процессы и мышление.

Позитивное мышление. Находясь в хорошем настроении, мы обычно рассуждаем совсем не так, как тогда, когда находим­ся в плохом. В одном исследовании был применен метод гипноза для создания следующих настроений: хорошего (счастливо­го) и подавленного (депрессивного). Исследование показало, что хорошее настроение проявляется в положительных свобод­ных ассоциациях, в сочинении веселых историй при опросе по ТАТ ¹(тематический апперцепционный тест), благожелательных описаниях социальных ситуаций, восприятии себя как социаль­но компетентной личности, чувстве уверенности в себе и само­уважении [6]. На основании других исследований был сделан вывод, что люди в хорошем настроении проявляют больше позитивных, чем негативных действий, как в своем соб­ственном поведении, так и в поведении других [15].

Память. В хорошем настроении легче вспомнить радостные события в жизни или слова, наполненные положительным смыслом. В одном эксперименте испытуемым, введенным при помощи гипноза в приподнятое или, наоборот, подавленное на­строение, предлагалось запомнить определенный список слов. В результате эксперимента исследователи пришли к выводу, что если в момент заучивания слов и их последующего воспро­изведения испытуемый находился в одном и том же настроении, то процесс припоминания протекает более эффективно. Доста­точно сказать, что испытуемые в хорошем настроении смогли вспомнить 78 % слов из тех, которые они запомнили, будучи в хорошем настроении, и только 47 % слов из тех, которые они заучивали, находясь в плохом расположении духа. Испытывая приподнятое настроение, они припоминали больше приятных событий, которые происходили с ними в детстве [5]. Другие эксперименты, основанные на иных методах стимуля­ции настроения (таких, как создание ситуаций, в которых испы­туемые достигают определенных успехов, высказывают поло­жительные утверждения и т. д.), дали похожие результаты [20].

Хорошее настроение позволяет лучше вспоминать слова, описывающие положительные качества личности; при плохом же настроении легче припоминаются характеристики негатив­ного свойства [35]. Во время исследова­ния, где в качестве испытуемых выступали люди, находящиеся в депрессивном состоянии с большим колебанием настроения в течение суток, было установлено, что в моменты относительно­го улучшения настроения они чаще вспоминали счастливые со­бытия [9]. В целом же есть основания утверждать, что депрессивные больные имеют склонность по­мнить только неприятные события [24]. Общепринятым объяснением подобного явления является то, что память основывается на сети ассоциативных связей между событиями и представлениями. Они взаимодействуют с эмоци­ями, и в тот момент, когда индивид находится в каком-то опре­деленном эмоциональном состоянии, его память настраивается на события, ассоциируемые именно с этим состоянием [5].

Решение проблем. Люди, пребывающие в хорошем настро­ении, подходят к решению проблем по-другому, нежели те, кто находится в нейтральном или печальном настроении. Первые отличаются повышенной реакцией, способностью вырабаты­вать простейшую стратегию решения и принимать первое же найденное решение. В одном эксперименте перед испытуемыми была поставлена задача прикрепить свечку к стене при помощи чертежных кнопок и книжечки со спичками¹.

Решение заклю­чалось в использовании коробки из-под кнопок, прикрепленной к стене в виде держателя; 75 % из тех, кто перед этим видел комедийный фильм, смогли найти верное решение по сравнению с 13%, не видевшими этот фильм, и 20%, смотревшими дру­гой, некомедийный фильм [10]. Еще в одном эксперименте перед испытуемыми стояла задача дать оценку шести вымышленным автомобилям при имеющейся ограничен­ной информации (9 параметров). Те испытуемые, для которых была создана ситуация успеха при выполнении предшествующего задания (при помощи стимулятора — комедийного филь­ма), быстро справились со своей задачей и на этот раз — за 11,1 минуты по сравнению с 19,6 минуты, затраченными конт­рольной группой. В процессе решения они продемонстрирова­ли уверенность в выбранном методе и умение пользоваться меньшим числом данных, чем это было возможно согласно ус­ловиям эксперимента. В итоге экспериментаторы пришли к вы­воду, что их подопечные проявляли высокую эффективность в принятии решений, при этом они действовали обдуманно и из­бегали ненужного риска [19].

Имеются все основания предполагать, что стимулирование хорошего настроения (положительных эмоций) приводит к ори­гинальным и разнообразным словесным ассоциациям, что гово­рит о потенциально более широком творческом диапазоне [18]. Все это способствует повышению творческой отда­чи и благоприятно воздействует на процесс решения задач.

Помощь и альтруизм. Многие эксперименты показали, что счастливые люди отличаются такими качествами, как щедрость и готовность прийти на помощь другим. Эти же качества харак­терны и для людей, у которых хорошее настроение было вызва­но искусственной стимуляцией положительных переживаний (получение небольших подарков, припоминание приятных со­бытий и т. п.). Интересно, что в солнечные дни люди охотнее идут на участие в социологических опросах и дают больше чае­вых официантам [12]. Установлено, что испы­туемые, находящиеся в хорошем настроении, готовы оказывать экспериментаторам самую разнообразную помощь [4]. Эти выводы находят серьезные практические подтвер­ждения. В одном из экспериментов 47 % испытуемых, хорошее настроение у которых было вызвано воспоминаниями о счаст­ливых эпизодах их жизни, предложили сдать свою кровь; из тех же, кто находился в контрольной группе, на это согласилось только 17 % [28]. В результате исследования более обширного характера, где в качестве ис­пытуемых выступали 1988 человек, были выведены следующие зависимости между проявлением эгоизма и эмоциональным со­стоянием (счастлив-несчастлив) (табл. 1).

Таблица 1.

Источник: [30]

Замечено, что плохое рас­положение духа или отрица­тельное эмоциональное со­стояние тоже может привес­ти к повышенному желанию оказать помощь, но совер­шенно по другим мотивам. Испытуемые, находящиеся в плохом настроении, выража­ют готовность помочь, если верят, что их настроение может из­мениться [25], или если зат­рачиваемые ими усилия невелики [37]. Многие ис­следования доказали, что оказание помощи другим действительно способствует повышению настроения. Люди, на­ходящиеся в хорошем расположении духа, также считают, что помощь другим является компенсирующей и полезной акцией, способствующей сохранению положительного эмоционального состояния. Однако все равно эти люди склонны оказать боль­шую помощь, чем те, которые находятся в контрольной группе, даже если им навязывается мнение о нерегулируемости их на­строений [25] независимо от вознаграждений и усилий [37] и даже если оказыва­емая ими помощь анонимна и не может быть оценена (напри­мер, в отношении маленьких детей). Есть все основания утверждать, что счастливые люди оказывают помощь вовсе не из желания повысить свое настроение, как это характерно для тех, чье состояние окрашено в грустные, печальные тона.

Почему же хорошее настроение и большая готовность ока­зать помощь взаимосвязаны? Хорошее настроение рождает по­добные мысли, включая, по всей видимости, размышления о по­ложительном и доброжелательном поведении. В хорошем на­строении люди более расположены друг к другу, и, таким образом, компенсация за помощь несколько увеличивается. Как показы­вают наблюдения, люди, находящиеся в счастливом расположе­нии духа и замечающие расхождение между своим собственным состоянием и состоянием других, стараются каким-то образом сбалансировать это неравенство [14]. Испытуемые, у которых было продуцировано хорошее настроение, оказывают помощь с большей готовностью, если их просят сконцентри­роваться на себе. Это, возможно, происходит потому, что такая концентрация делает их более чувствительными к соображени­ям равенства. Характерно, что опечаленные люди оказывают помощь с большей готовностью, если их просят сосредоточить внимание на других [32].

Симпатии по отношению к окружающим. Многие про­веденные исследования говорят в пользу того, что люди, нахо­дящиеся в хорошем настроении, склонны более положительно оценивать свое окружение. В результате одного эксперимента было установлено, что хорошее настроение, вызванное про­смотром комедийных фильмов или изложением позитивных са­моутверждающих фактов, ведет к повышению симпатий по от­ношению к вымышленным людям, представленным лишь сооб­щением об их жизненных позициях [16]. Экспери­ментально установлено, что на взаимоотношения людей значи­тельное влияние оказывает и окружающая обстановка, например уютная комната, более располагает к проявлению симпатий, не­жели убого обставленная комната [27].

Литература

1. Apter, M. J. The Experience of Motivation. London: Acade­mic Press, 1982.

2. Apter, M. J. Reversal theory and personality: a review. Journal of Research in Personality. 1984. 18: 265—288.

3. Ax, A. F. The physiological differentiation of fear and anger in humans. Psychosomatic medicine. 1953. 15: 433—442.

4. Batson, D., Coke, J. S., Chard, F., Smith, D. and Taliaferrol, A. Generality of the Glow of Goodwill: effects of mood on helping and information acquisition. Social Psychology Quarterly. 1979. 42: 176—9.

5. Bower, G.H. Mood and memory. American Psychologist. 1981. 36: 129—148.

6. Bower, G.H. Affect and cognition. Philosophical Transactions of the Royal Society, 1983, B302, 387—402.

7. Buck, R. The Communication of Emotion. New York: Guilford, 1984.

8. Chalip, L., Csikszentmihalyi, M., Kleiber D. and Lar­son, R. Variations of experience in formal and informal sport. Research Quarterly for Exercise and Sport. 1984. 55: 109—116.

9. Clark, D. M. and Teasdale, J. D. Diurnal variation in clinical depression and accessibility to memories of positive and negative experiences. Journal of Abnormal Psychology. 1982. 91: 87—95.

10. Clark, M. S. and Isen, A. M. Toward understanding the relationship between feeling states and social behavior. In A. Hastorf and A. M. Isen (eds.) Cognitive Social Psychology. New York: Elsevier, 1982.

11. Csikszentmihalyi, M. Toward a psychology of optimal experience. Review of Personality and Social Psychology. 1982. 3: 13—36.

12. Cunningham, M.R. Weather, mood and helping behavior: quasi experiments with the sunshine Samaritans. Journal of Personality and Social Psychology. 1979. 37: 1947—56.

13. Daly, E. M., Lancee, W. J. and Polivy, J. A conical model for the taxonomy of emotional expression. Journal of Personality and Social Psychology. 1983. 45: 443—57.

14. Dovidio, J. F. Helping behavior and altruism: an empirical and conceptual overview. Advances in Experimental Social Psychology. 1984. 17: 362—427.

15. Forgas, J.P., Bower, G.H. and Krantz, S.E. The in­fluence of mood on perceptions of social interaction. Journal of Experi­mental Social Psychology. 1984. 20: 497—513.

16. Gouaux, C. Induced states and interpersonal attraction. Journal of Personality and Social Psychology. 1971. 20: 37—43.

17. Наrre, R., Clarke, D.D. and De Carlo, N. Motives and Mechanisms. London: Methuen, 1985.

18. Isen, A.M., Johnson, M.M.S., Mertz, E. and Robinson, G.F. The influence of positive affect on the unusualness of word association. Journal of Personality and Social Psychology. 1985. 48: 1413—26.

19. Isen, A.M. and Means, B. The influence of positive affect on decision-making strategy. Social Cognition. 1983. 2: 18—31.

20. Isen, A.M., Schalker, Т.Е., Clark, M. and Karp, L. Affect, accessibility of material in memory, and behavior: a cognitive loop? Journal of Personality and Social Psychology. 1978. 36: 1—12.

21. Izar,.C.E. Human Emotions. New York and London: Plenum, 1977.

22. Laird, J.D. The real role of facial response in the experience of emotion: a reply to Tourangeau and Ellsworth, and others. Journal of Personality and Social Psychology. 1984. 47: 909—17.

23. Lanzetta, Cartwrght-Smith & Kleck, 1976

24. Lloyd, G.G. and Lishman, W.A. Effect of depression on the speed of recall of pleasant and unpleasant experiences. Psychological Medicine. 1975. 5: 173—180.

25. Manucia, G.K., Baumann, D.J. and Cialdini, R.B. Mood influences on helping: direct effects or side effects? Journal of Personality and Social Psychology. 1984. 46: 357—364.

26. Maslow, A.H. Toward a Psychology of Being. Princeton: Van Nostrand, 1968.

27. Mintz, N. Effects of esthetic surroundings. Journal of Psycho­logy. 1956. 41: 459—466.

28. O' Malley, M. N. and Andrews, L. The effects of mood and incentives on helping: are there some things money can't buy? Motivation and Emotion. 1983. 7: 179—189.

29. Public Opinion. 1981. Oct/Nov issue.

30. Rimland, В. The altruism paradox. Psychological Reports. 1982. 51 521—522.

31. Rolls, E. T. Effects of electrical stimulation of the brain on behavior. Psychology Surveys 2: 151—169. London: Allen & Unwin, 1979.

32. Rosenhan, D. L., Salovey, P. and Hargis, K. The joys of helping: focus of attention mediates the impact of positive affect on altruism. Journal of Personality and Social Psychology. 1981. 40: 899—905.

33. Russell, J. A. Pancultural aspects of the human conceptual organization. Journal of Personality and Social Psychology. 1983. 45: 1281—8.

34. Schachter, S. and Singer, J. Cognitive, social and physiolo­gical determinants of emotional state. Psychological Review. 1962. 69: 379—399.

35. Teasdale, J.D. and Russell, M.L. Differential effect of induced mood on the recall of positive, negative, and neutral words. British Journal of Clinical Psychology. 1983. 22: 163—171.

36. Watson, D. and Tellegen, A. Toward a consensual structure of mood. Psychological Bulletin. 1985. 98: 219—235.

37. Weyant, J. M. Effects of mood states, costs and benefits on helping. Journal of Personality and Social Psychology. 1978. 36: 1169—76.

38. Zajonc, R.B. Emotion and facial efference: a theory reclai­med. Science. 1985. 228: 15—21.

39. Zuckerman, M. Sensation Seeking: Beyond the Optimal Level of Arousal. Hillsdale, NJ: Halsted, 1979.