Саме через недотримання цих критеріїв, за словами Володимира, і змінюються постачальники – в основному це стосується постачальників товарів швидкого обороту. Щоб уникнути випадків потрапляння на полиці неякісних товарів, в мережі існує відділ, якій контролює якість товарів за трьома напрямками:
збір інформації від споживачів, аналіз книги скарг і звернень покупців на гарячу лінію;
збір інформації від співробітників магазину;
контроль якості при виробництві товару.
Розповідаючи про нестандартні способи просування СТМ, які принесли мережі найбільший ефект, пан Гранін називає просування СТМ за допомогою «Клубу Щаслива мама»: клуб об'єднує матусь (власниць бонусних карт «EVA» МОЗАЇКА) і надає можливість купувати товари для дітей з хорошою економією.
При цьому, продукція виробляється як в Україні, так і в інших країнах. Підприємство працюємо з українськими фабриками. Незважаючи на це, імпорту завозить багато. Більшість товарів, які бачать покупці на полицях, не виробляються в Україні і їх доводиться купувати. Здійснюється імпорт з 13 країн, з 70 різних фабрик. Основними постачальниками є Китай, Туреччина, Польща, Болгарія, Білорусь, Франція, Італія.
Маркетингові організаційні структури, що «вмонтовуються» в систему управління фірмою, мають задовольняти такі вимоги: незначна кількість рівнів управління; створення умов розвитку на підприємстві інтегрованого маркетингу; сприяння постійному задоволенню потреб наявних і потенційних споживачів; забезпечення розвитку інноваційної діяльності; гарантія швидкої адаптації товарів до вимог ринків, на яких діє фірма; сприяння зростанню обсягів продажу та зниженню собівартості продукції.
Тенденціями останнього року роботи магазинів стало поступове підвищення цін, збільшення торгівельних площ, збільшення кількості власних торгівельних марок в асортименті та відкриття Інтернет-магазинів.
Конкурентними перевагами підприємства відносно інших мереж дрогері-рітейлов є: більша пропозиція товару під власними торговельними марками, значна кількість акцій, що реалізується у відповідності до стратегії «Краща ціна». Динаміка основних показників господарської діяльності ТОВ «РУШ» є позитивною, підприємство активно розвивається, збільшуючи обсяги продажу та прибуток.
Фінансовий стан підприємства є умовно задовільним, оскільки з одного боку, підприємство може розрахуватися за власні кошти з кредиторами, з іншого боку у структурі капіталу компанії переважає запозичений капітал.
Основною проблемою управління збутовою діяльністю мережі є те, що найбільше невдоволення покупців викликає розміщення нерозібраного товару в коробках в торговельному залі. Головною причиною цього є те, що товар завозиться великими партіями, часто не в зручний час, що пов’язано з відсутністю в південному регіоні складу.