Статья: Лояльность региональных клиентов кредитной организации: направления повышения

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

4. Зверькова Т.Н. Региональные банки в системе финансового посредничества: Монография. - Оренбург: Издательство «ООО «Агентство Пресса», 2014. - 262с.

5. Кетова Н.П., Зенкина В.С. Банковский маркетинг: программы реализации эффективной коммуникативной политики: Монография. - Ростов-на-Дону, 2014. - 144с.

6. Мусинова З.В. Исследование банковских программ лояльности// Молодежный научно-технический вестник. 2014. № 10. С. 68.

7. Обзор банковских программ лояльности. - Режим доступа: http://www.marketing.rbc.ru/.../demofile_562949985663486.

8. Петрова, И.А. Институциональная природа стратегического альянса: автореф. дис.... канд. экон. наук: 08.00.05/И. А. Петрова. -Волгоград, 2004.

9. Программы лояльности ТОП-50 банков - Режим доступа: www.frankrg.com/index.php?new_div_id=447.

10. Самые выгодные программы лояльности банков. - Режим доступа: http://www.sravni.ru/novost/2015/5/20/nazvany-luchshie-programmy-lojalnosti-2015-goda/.

11. Шумилина О. В. Финансовая безопасность банка: риски ДБО/О. В. Шумилина, И. А. Езангина//Научный альманах. -2016. -№ 2-1 (16). -С. 392-396.